15.01.2025, 15:46

ИИ начал подтачивать монополию Google

Монопольные позиции Google на рынке интернет-поиска неожиданно начали ослабевать — уже четвертый месяц подряд доля ведущего мирового поисковика остается ниже 90%. Последний раз такой низкой она была 10 лет назад. Аналитики прогнозируют, что будет сокращаться и доля достающихся поисковику рекламных вложений, а маркетологи говорят о существенном росте органического трафика с ИИ-поисковиков, чат-ботов и TikTok, который эффективно конвертируется в продажи.

Google вернулся в 2015-й

По данным сервиса StatCounter, который с конца двухтысячных отслеживает рыночные доли операционных систем, поисковиков и браузеров в мире и отдельных странах, в октябре 2024 года доля Google на глобальном рынке интернет-поиска составила 89,34%. Последний раз ниже 90% она фиксировалась сервисом в марте 2015 года. В ноябре — декабре 2024-го, а также в первой половине января 2025-го показатель также оставался ниже 90%.

Тенденция прослеживается во всех регионах мира за исключением Азии. В США, где традиционно зарождаются важнейшие интернет-тренды, на Google по итогам 2024-го пришлось 87,89% поисковых запросов. Россия стоит особняком в силу присутствия сильного местного игрока — «Яндексу» по итогам 2024-го года досталось 70,74% поисковых запросов россиян, Google — 27,85%. По сравнению с 2021 годом (53,57%) доля американского поисковика на отечественном рынке сократилась почти вдвое.

На очевидный вопрос о том, где именно ищут информацию изменившие Google пользователи, ответить непросто. StatCounter приводит данные только по традиционным поисковикам: Microsoft Bing вырос с 2,97% в 2023 году до 3,74% в 2024-м, «Яндекс» — с 1,35% до 1,94%. Но поскольку абсолютных цифр сервис не приводит, нельзя назвать однозначно причину роста доли альтернативных поисковиков — увеличение числа пользовательских запросов к ним, или падение числа запросов к Google. И если теряет аудиторию сектор традиционного поиска в целом, то куда она уходит?

Ответы вместо ссылок

Последние два года пользователи активно исследуют возможности генеративного ИИ, в том числе осваивая новые способы поиска и потребления информации в сети. Запускаются и начинают привлекать аудиторию поисковые продукты, предлагающие готовые ответы на запросы или созданные ИИ справки на основе результатов сразу с многих сайтов. Наиболее заметные среди них — SearchGPT от создателя ChatGPT OpenAI и Perplexity. Согласно опросу New Street Research, почти 60% американских потребителей за последние 30 дней использовали чат-бот с ИИ для исследования товарного ассортимента или принятия решения о покупке.

Perplexity, запущенный в августе 2022 года, за весь 2023-й обработал 500 млн запросов, тогда как за июль прошлого года — уже 250 млн, а за сентябрь — 320 млн. Правда, пока это всего порядка 0,2% от ежемесячного числа запросов к Google (примерно 160 млрд). Тем не менее, компании, как писала со ссылкой на источники Financial Times, удалось, многократно нарастив выручку, заработать за 2024 год $35 млн,. Причем рекламную монетизацию сервис начал только осенью, так что большая часть заработанного поступила от платных подписок. Готовя ответы для подписчиков Perplexity Pro, поисковик применяет более мощные и дорогие ИИ-модели, а также анализирует большее число сайтов. По результатам последнего раунда инвестиций в размере $250 млн стартап нарастил оценку с $1 млрд до $3 млрд.

Сервис коротких видео TikTok, активно развивающий новые продукты для рекламодателей, является для Google еще одной угрозой, особенно в плане конкуренции за молодёжную аудиторию. Платформа запустила в сентябре в США (и намерена в начале 2025 запустить глобально) возможность таргетирования рекламы на основе поисковых запросов.

Ожидается, что выручка TikTok от рекламы в США в этом году вырастет на 38,1%, и хотя доля сервиса на рынке поисковой рекламы пока скромна — 3,4% по данным eMarketer, потенциал этого канала велик. Если, конечно, TikTok удастся избежать запрета в США — в случае проигрыша в Верховном суде приложение станет недоступно американцам уже 19 января. Адвокаты владеющей сервисом китайской компании ByteDance попытаются доказать, что решение о запрете неконституционно, а предложенный властями вариант с выделением американского сегмента соцсети в отдельный бизнес — нереализуем.

Компания Spins, специализирующаяся на аналитике и данных, отслеживает, как инструменты искусственного интеллекта меняют подход людей к поиску продуктов и решений. В этом месяце Spins выпустила отчет 2025 Industry Trends and Predictions Report, который отмечает тенденцию к использованию TikTok и AI-ассистентов, таких как ChatGPT, для поиска продуктов. Хотя рекламные инструменты для этих платформ пока находятся в стадии разработки, бренды с глубокими базами контента получают явное преимущество в эпоху генеративного ИИ.

Новые источники трафика

Рост популярности ИИ-альтернатив привычному интернет-поиску начали замечать и некоторые бренды, активно инвестирующие в контент-маркетинг на сайтах и в соцсетях — к ним неожиданно повалили пользователи чат-ботов, причем значительная часть визитов конвертируется в покупки. Таким кейсом поделилась с изданием Digiday директор по маркетингу и дизайну бренда средств для ухода за телом и гигиены Viv Келли Донохью.

По ее словам, прошлым летом трафик на ресурсы компании «совершенно неожиданно» вырос на 400% всего за один месяц. Основным источником такого всплеска стали рекомендации поисковых систем Google Gemini и ChatGPT от OpenAI, которые предлагали пользователям информацию о нетоксичных средствах для ухода в период менструации. Тогда же научный журнал Environment International опубликовал исследование, показавшее, что в популярных марках тампонов обнаруживаются тяжелые металлы, такие как свинец и мышьяк. Многие пользователи начали задавать AI-ассистентам вопросы о токсинах в тампонах и искать экологически безопасные продукты, что привело их к блогу Viv. Там маркетологи компании, оперативно среагировав на обеспокоившую людей новость, подробно описали процесс производства продукции Viv и ее отличия от массовых брендов. Более того, значительная часть тех, кто пришел на блог Viv через чат-боты, в итоге совершила покупки. Продажи, связанные с этими рекомендациями, выросли на 436%.

Социальные сети и сайт Viv содержат детализированную информацию о процессе производства продуктов, безопасности ингредиентов и тестировании. «Подробный и основанный на данных контент имеет ключевое значение для того, чтобы быть замеченным ИИ-инструментами, — подчеркнула Келли Донохью. — Эти инструменты ИИ не просто ищут ключевые слова, как это делает Google. Им нужны полные, контекстуально обоснованные ответы с источниками и фоновыми данными». Результат ориентированной на ИИ контент-стратегии поразил: шестимесячный запас тампонов Viv был распродан всего за три недели.

Бюджеты уходят к конкурентам

Согласно данным исследовательской компании eMarketer, на которые ссылался The Wall Street Journal, доля Google на рынке поисковой рекламы в США (весь он оценивается примерно в $130 млрд в год) впервые за более чем десятилетие упадет в 2025 году ниже 50%. В 2024 году она составила 50,5%, а ближайшим конкурентом является онлайн-ретейлер Amazon с долей 22,3%. Выручка Google на этом рынке выросла год-к-году на 7,6%, а Amazon — на 17,6%. Маркетплейс привлекает рекламодателей возможностью таргетинга на основе данных о покупках пользователей, что делает платформу особенно эффективной для рекламодателей.

«На этом рынке давно назревали серьезные изменения», — сказал в интервью изданию Брендан Альбертс, глава направления поисковой рекламы и коммерции в рекламном агентстве Dentsu. А по мнению Нии Ахене, одного из ведущих специалистов на рынке цифровой рекламы, жизнеспособные альтернативы Google появились впервые за последние 15 лет.

Главный мировой поисковик остается в завидном положении: он значительно опережает конкурентов на рынке поисковой рекламы и имеет достаточно возможностей, чтобы противодействовать им. Однако в появлении конкуренции заинтересованы те, кто приносит Google большую часть дохода (57%) — рекламодатели. И они все чаще диверсифицируют рекламные бюджеты в пользу других платформ.

Авторы:
Николай Белый
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Национальный рекламный форум
19.11.2025
Blackline PR&Digital
17.11.2025
Ingate Group
07.11.2025