• How to

8 сценариев для рассылки, которые увеличат лояльность и доход вашего бьюти-бизнеса

Конечно, вы можете отправлять их вручную, но эффективнее работают автоматические рассылки в специальных приложениях.

По данным международного приложения для онлайн-записи Masters, бьюти-специалисты, использующие рассылки, добавляют к своему месячному доходу от 15 до 20%.

Дмитрий Исаев

Продуктовый менеджер

В Masters умные авторассылки доступны по SMS и в WhatsApp — популярном мессенджере, который используют чаще всего. Это помогает автоматизировать общение и остаться при этом максимально персонализированным для клиента. Эксперт приложения Дмитрий Исаев делится эффективными вариантами рассылок, которые работают на вас.

Сценарии для авторассылок в WhatsApp: проверенные кейсы с высокой конверсией

1. Напоминание о предстоящей записи. Простое, но очень важное сообщение снижает количество неявок на 50–60%. Вы не только заботитесь о времени клиента, но и страхуете собственный доход от потерь.

2. Обратная связь после отправки заявки. Как только мастер подтверждает запись клиента, ему приходит подтверждение о будущей встрече. Клиент уверен, что все прошло успешно, а вы формируете образ технологичного и пунктуального специалиста.

3. Сообщение после визита. Простой вопрос «Как вам результат?» или мягкий запрос на отзыв после прошедшей процедуры творит чудеса. Клиент чувствует вашу заботу уже после оказания услуги, что также повышает вероятность его возврата.

4. Напоминание о повторной записи. Автоматическое уведомление для тех, кто давно не был («Мы по вам скучаем!»), — один из самых эффективных способов вернуть «заснувших» клиентов и заполнить пробелы в графике.

Эффективные рассылки для ручной отправки

1. Открытие записи на новый месяц. Анонсируйте доступность мест в начале каждого месяца. Такие рассылки имеют высокую конверсию (до 25–30%), так как мотивируют клиентов планировать свое время и быть первыми в списке на удобные для него даты.

2. Анонс новых услуг и продуктов. Расскажите о новой партии люксовых лаков или поступлении профессиональной косметики для ухода. Это не реклама, а эксклюзивное предложение для своих, которое стимулирует дополнительный интерес и продажи.

3. Рассылка по инфоповодам. Не ограничивайтесь 8 Марта и Новым годом. Готовьте тематические предложения к началу пляжного сезона, Дню всех влюбленных, Хэллоуину или сезону свадеб. Оригинальность запоминается.

4. Новости и изменения. Смена адреса, ребрендинг, обновление интерьера — любой позитивный апдейт еще один повод напомнить о себе и пригласить клиентов в обновленное пространство.

Почему автоуведомления — это удобно?

Главное преимущество такой автоматизации в том, что она берет на себя рутину. Вам не нужно вручную копировать шаблоны и отправлять каждое напоминание. Система делает это сама в нужный момент, а вы получаете свободное время и эффективную коммуникацию без дополнительных затрат усилий.

Masters помогает грамотно настроить коммуникацию с клиентами и сделать это нативно. Для этого в приложении при настройке автоуведомлений WhatsApp есть:

• готовые редактируемые шаблоны для всех ключевых сценариев, которые можно адаптировать под свой стиль общения;

• простое и быстрое подключение без сложных технических настроек;

• фиксированная стоимость за неограниченное количество уведомлений, что делает расходы предсказуемыми.

Итог

Сами по себе автоматизированные уведомления — это не просто способ увеличить доход за счет снижения простоев и напоминаний. Это мощный инструмент для укрепления связи с аудиторией, который показывает вашу экспертизу и клиентоориентированность.

Masters
еще 2 публикации

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

11.02.2026

АРИР и букмекерские компании разрабатывают отраслевой меморандум саморегулирования по добросовестной рекламе букмекеров

10.02.2026

Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вас — даже без скидок

10.02.2026

Как считают Рейтинги Креативности и Эффективности агентств: АКАР показала победы агентств на фестивалях, учитываемых при подсчете итогов 2025 года

Вам понравится

Demis Group

11.02.2026

Лиды есть, денег нет: как остановить утечку клиентов

Digital Маркетинг

Елена Кобозева, заместитель директора департамента контекстной и медийной рекламы Demis Group, рассказала, как сделать так, чтобы каждый лид приносил выручку.

Маркетинговое агентство «В точку»

09.02.2026

Подбор блогеров для рекламного игрового смартфона: кейс Infinix

Influencer Marketing Маркетинг

Этот кейс демонстрирует, как за 4 месяца агентство «В точку» вывело кампанию по продвижению игрового смартфона через блогерское окружение: системно подобрали площадки, протестировали форматы и добились охвата 1,2 млн и высокого вовлечения. Мы расскажем, как подбирали блогеров, развивали форматы обзоров и нативной интеграции, строили ТЗ и метрики, и как эти элементы превратили внимание аудитории в интерес к продукту.

Артикс. Агентство ответственного маркетинга

02.02.2026

Локальный маркетинг для глобального продукта — взгляд Uber. 10 лет app performance

Digital Маркетинг

В рамках 10-летия «Мобилки» (входит в «Артикс») мы запустили серию интервью с людьми, которые создавали рынок продвижения приложений и развивают его сейчас — с нашими клиентами и партнерами. И на этот раз поговорили с Ольгой Калининой, которая стояла у истоков развития одного из крупнейших сегодня сервисов такси — Uber.

Axe-marketing

22.01.2026

Покупка без витрины: персонализация и автономная коммерция там, где решение принимают за бренд

Маркетинг

Покупатель всё чаще выбирает не на сайте бренда и даже не в приложении магазина, а в чужом интерфейсе: маркетплейс, поисковая выдача, голосовой помощник, лента рекомендаций, чат, агрегатор цен, умная корзина.