Чисти кэш смолоду: каких правил инфогигиены придерживаются британцы
С момента отмены использования cookie-файлов Safari в 2020 году интернет-маркетологи успокаивали рекламодателей: «Сохраняйте спокойствие, отслеживание и таргетирование продолжаются. Даже если состоятельные пользователи iMac и iPhone, использующие браузер Safari, больше не поддаются таргетингу, это все равно всего лишь 30% рынка». Вслед за Apple о своих планах по борьбе за приватность пользователей объявил Google, который почти три года подряд обещал, а потом отказался, отрубить сторонние файлы куки в браузере №1 — Chrome. Псевдозабота IT-гигантов о приватности своих пользователях понятна — таким образом они увеличивают число своих клиентов. Но у широко разрекламированной технологическими компаниями борьбе за безопасность данных есть и оборотная сторона.
Photo by FlyD on Unsplash
Согласно исследованию британской компании Nano Interactive, 70% британцев при выходе в интернет используют технические решения, которые, по их мнению, позволят сохранить или замаскировать их личную информацию.
79% из них чистят кэш браузера и историю поиска. При этом 16% самых преданных адептов интернет-гигиены занимаются этим ежедневно.
Вторым по популярности методом борьбы за приватность стал массовый отказ от использования куки-файлов при посещении сайтов. На кнопку «Отказаться от использования куки» регулярно нажимают 61% опрошенных, а 18% делают это каждый раз, когда заходят на сайт.
Третье оружие в руки интернет-чистюль вложили компании производители браузеров, которые встраивают в программу приватный режим. Им активно пользуются 50% респондентов.
На четвертом месте расположились состоятельный владельцы техники Apple c браузером Safari, который сам заботится об их приватности. Таких пользователей среди участников исследования 49%.
Места с пятого по восьмое заняли более продвинутые методы сохранения приватности, требующие от борцов хоть каких-то знаний и действий за рамками обычного веб-серфинга. 40% респондентов заявили, что они используют VPN, 29% — задают вопросы и ищут на них ответы в поисковике DuckDuckGo, который не занимается коллекционированием данных о своих пользователях, а хитрецы, которых не так уж и мало — 28%, кормят интернет фальшивой информацией, например, фейковыми адресами электронной почты.
Самые активные борцы за приватность — зумеры: 76% из них используют в интернете режим-инкогнито, что на 26% больше среднего показателя. Также они более чем в полтора раза чаще включают VPN (67% против 40%) и пользуются анонимными поисковиками вроде DuckDuckGo.
Что вызывало всплеск борьбы за приватность? Главная причина лежит на поверхности, причем почти в буквальном смысле этого слова – на экране монитора или смартфона — 42% респондентов надоела таргетированная реклама. 31% опрошенных боится утечки собранных о них персональных данных. Столько же британцев боятся, что информационный след, который они оставляют в интернете, возьмут мошенники. Такое же количество участников опроса обратились к средствам интернет-гигиены после страшных историй, которые им поведали друзья или члены семьи. 24% опрошенных начали убирать за собой в интернете после скандала с компаний Cambridge Analytica, которая использовала и раздавала всем желающим данные пользователей Facebook* без их разрешения, 23% — после просмотра телепередач и шоу о безопасности, а 19% — пробуют скрыться, наслушавшись теорий о глобальной слежке.
Более половины (52%) респондентов говорят, что они с большей вероятностью выбрали бы бренд, если бы могли доказать, что он никогда не собирал и не использовал личную информацию для рекламы.
Сбор персональных данных также влияет на восприятие бренда. Когда люди узнают, что веб-сайт или приложение отслеживает их персональные данные, подавляющее большинство (81%) участников опроса заявили, что испытывают негативные чувства: беспокойство (30% респондентов), нервозность (22%), злость (18%). И лишь 9% респондентов, читая дисклеймер о сборе персональных данных, испытывают удовлетворение.
* продукт компании Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ)
Новости
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 