• Просто о сложном

Чек-лист перед запуском рекламы онлайн-школы: 7 вещей, которые важно проверить

На связи команда платформы для онлайн-школ Антитренинги.

Иногда можно явно видеть в статистике, что после запуска рекламы клики есть, деньги списываются, а заявок ноль. Или одна-две на сто кликов. Конверсия 1–2%, хотя должна быть хотя бы 5–10%. Бюджет улетает, результатов нет.

В чем проблема? В 80% случаев — в сайте. Он просто не готов принимать трафик. Реклама приводит людей. Но если сайт их отпугивает или не дает возможности оставить заявку — деньги тратятся зря. Причем таргетолог может все делать правильно, настройки идеальные, но если на посадочной странице бардак — результата не будет.

Перед запуском рекламы нужно честно проверить сайт. В этой статье — конкретный чек-лист. Семь критических моментов, которые нужно проверить и исправить до запуска рекламы. Мы не будем углубляться в дизайн и эстетику. Только то, что прямо влияет на конверсию и заявки.

1. Скорость загрузки: три секунды или до свидания

Если ваш сайт грузится дольше трех секунд — больше половины посетителей просто уйдут. И вы заплатили за этот клик.

На десктопе еще терпят. Но на мобильном, где соединение часто нестабильно, медленная загрузка — это смерть. Статистика жесткая: если страница грузится 1 секунду, средняя конверсия. Если 3 секунды — конверсия падает на 30%. Если 5 секунд — падает на 50%. Буквально каждая лишняя секунда стоит денег.

Как проверить скорость? Откройте Google PageSpeed Insights или аналогичный сервис. Вставьте ссылку на свою посадочную страницу. Посмотрите оценку для мобильных устройств. Если меньше 50 — плохо. Если меньше 30 — критично. Откройте сайт с телефона, желательно не в Wi-Fi, а через мобильный интернет. Сколько секунд грузится? Если больше трех — нужно оптимизировать.

Что замедляет сайт

• Картинки. Если на странице фото в оригинальном качестве по 3–5 мегабайт каждое — все будет грузиться вечность. Картинки нужно сжимать. Используйте TinyPNG, Squoosh или встроенные инструменты CMS. Формат тоже важен. WebP легче, чем JPEG.

• Видео. Если на главной странице автозапуск видео — это жирный минус к скорости. Лучше поставьте превью-картинку и кнопку «Play». Или вообще уберите видео с первого экрана.

• Лишние скрипты. Куча счетчиков, виджетов, плагинов, всплывающих окон — все это грузит страницу. Посмотрите, что действительно нужно, а что можно выключить.

• Шрифты. Если подключаете кастомные шрифты с Google Fonts или других сервисов — это тоже загрузка. Минимизируйте количество шрифтов и их начертаний.

2. Мобильная версия: 70% трафика идет оттуда

Уже 70–80% трафика из рекламы сейчас идет с телефонов. Люди скролят ленту в соцсети, видят вашу рекламу, кликают. И попадают на страницу, где текст мелкий, кнопки не нажимаются, картинки вылезают за края, меню наползает на контент. Что они делают? Правильно, закрывают и забывают.

Адаптивная верстка — это не опция, это обязательное требование. Но мало просто сделать сайт «резиновым». Нужно, чтобы он был удобен именно на маленьком экране.

Откройте сайт на телефоне и проверьте:

• Читается ли текст без зума?

• Не вылезают ли блоки за края экрана?

• Кликабельны ли кнопки? Достаточно ли они большие?

• Работает ли меню?

• Не перекрывает ли что-то важный контент?

• Удобно ли заполнять форму?

Также используйте специальные сервисы: Sitechecker, Seranking.

Типичные ошибки мобильной версии:

• Мелкий текст. Размер шрифта меньше 14–16 px на мобильном — это плохо.

• Маленькие кнопки. Кнопка должна быть минимум 44×44 пикселя, лучше больше. Чтобы можно было легко попасть пальцем, даже если рука трясется в метро.

• Горизонтальный скролл. Если приходится скроллить вправо-влево — это провал верстки. Весь контент должен помещаться по ширине экрана.

• Невидимые элементы. Белый текст на светлом фоне, который на десктопе читается, а на телефоне в солнечную погоду — нет.

• Форма на 10 полей. На мобильном заполнять длинную форму — мучение. Оставьте минимум: имя, телефон/email. Все остальное потом.

3. Первый экран: мгновенный захват внимания

Человек пришел с рекламы. У него в голове вопрос: «Это то, что мне нужно?» Ответ он ищет в первые 3–5 секунд. Если первый экран не дает ответа — он уходит.

Первый экран (то, что видно без скролла) — это ваш единственный шанс зацепить внимание. Здесь должно быть предельно ясно: что вы предлагаете, кому и какая выгода.

Что должно быть:

• Четкий заголовок с конкретикой. Не «Измените свою жизнь», а «Научитесь SMM с нуля за 2 месяца».

• Подзаголовок с уточнением, подробностями, важными деталями. «Для тех, кто хочет сменить профессию. Старт 15 апреля. С поддержкой куратора».

• Яркая кнопка призыва к действию — контрастная, заметная, понятная.

• Визуал, который поддерживает смысл. Не абстрактная картинка, а что-то, что показывает результат или процесс.

На первом экране текст должен считываться за секунды. Добавьте только один главный призыв, остальное — второстепенное. Избегайте визуального шума — мигающих элементов, кучи ярких пятен, всплывающих окон сразу при заходе. Это отвлекает от главного.

4. Форма заявки

Самая обидная ситуация: человек прошел весь путь, заинтересовался, решил оставить заявку, а она не прошла. Проверка формы — это проверка всей цепочки: заполнение, отправка, подтверждение, получение заявки вами.

Что проверить:

• Работает ли форма технически. Самое базовое. Заполните форму сами, с разных устройств. С компьютера, с телефона, с планшета. В разных браузерах (Chrome, Safari, Firefox). Отправилось? Пришло вам уведомление? Заявка попала в CRM или таблицу?

• Удобно ли заполнять. Сколько полей? Чем больше — тем ниже конверсия. Оптимально — 2–3 поля: имя, телефон (или email). Все остальное можно спросить потом, когда человек уже заявку оставил.

• Есть ли валидация. Если человек ввел email неправильно или забыл заполнить поле — форма должна ему об этом сказать. Не просто «ошибка», а конкретно «введите корректный email» или «поле обязательно для заполнения».

• Есть ли подтверждение отправки. После нажатия должно быть четкое понимание, что заявка ушла. Лучше всего — перенаправление на страницу благодарности с текстом типа «Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в течение 2 часов». Или хотя бы всплывающее окно с подтверждением. Худший вариант — когда ничего не происходит. Человек не уверен, отправилось или нет, нажимает еще раз, потом еще. В итоге три дубля заявки или вообще фрустрация и уход.

• Куда попадает заявка. Нужно четко знать: заявки идут в CRM, в Google Таблицы, на email, в Telegram-бота. Проверьте, что они действительно туда попадают. Бывает, интеграция сломалась, и заявки уходят в никуда. Сделайте резервный канал. Например, дубль на email, даже если основная CRM. На случай, если что-то сломается.

5. Аналитика и отслеживание

Без аналитики вы не поймете, работает реклама или нет. Сколько людей пришло, сколько из них оставили заявки, какие объявления лучше сработали, на каком этапе люди уходят. Запускать рекламу без настроенной аналитики — это когда вы тратите деньги, но не знаете, на что именно и с каким результатом.

Что должно быть подключено:

• Яндекс Метрика или Google Analytics (или оба). Счетчик должен быть установлен на всех страницах сайта.

• Цели. Это действие, которое вы хотите отслеживать. Для онлайн-школы главная цель — отправка заявки. Настройте цель на отправку формы. Дополнительные цели: клик по кнопке «Позвонить», скачивание программы курса, просмотр определенного количества страниц, время на сайте больше X минут.

• Пиксели социальных сетей. Если запускаете рекламу в соцсетях — установите пиксель. Это специальный код, который отслеживает действия пользователей. Пиксель помогает оптимизировать рекламу: показывать объявления тем, кто похож на юзеров, оставивших заявку.

• UTM-метки. Это параметры, которые добавляются к ссылке, чтобы понять, откуда пришел человек. Они позволяют разделить трафик по источникам и понять, какая площадка или объявление работает лучше. Их нужно добавлять к каждой ссылке в рекламе.

• Коллтрекинг (опционально). Если у вас на сайте есть телефон и люди могут позвонить напрямую — настройте коллтрекинг. Это система, которая подменяет номер для каждого посетителя и отслеживает, откуда пришел звонок. Так вы поймете, какая реклама привела к звонку.

6. Доверие и доказательства

Реклама привела человека. Он изучает ваше предложение. И решает, доверять или нет. Доверие — это то, что превращает посетителя в клиента. Особенно в онлайн-образовании, где много мошенников и некачественных курсов.

Элементы доверия на сайте:

• Отзывы. Реальные отзывы реальных людей. С именем, фото (если возможно), конкретикой. Видеоотзывы работают еще лучше. Если есть — обязательно размещайте.

• Результаты выпускников. Конкретные цифры и кейсы. Портфолио работ студентов, примеры проектов, скриншоты результатов — все это усиливает доверие.

• Информация о школе и преподавателях. Кто вы, сколько лет на рынке, какие у вас достижения. Фото и биография преподавателей: образование, опыт, регалии. Если есть упоминания в СМИ, награды, партнерства с крупными компаниями — покажите.

• Гарантии. Возврат денег, бесплатный пробный урок, гарантия трудоустройства — такие плюшки снимают страх и показывают, что вы уверены в качестве продукта.

• Юридическая информация. Политика конфиденциальности, договор оферты, данные о компании (ИНН, адрес), лицензия на образовательную деятельность. Это показывает, что вы легальны и не исчезнете на следующий день.

• Социальные доказательства. Ссылки на ваши соцсети с реальной активностью. Если у вас в Instagram 50 тысяч подписчиков и живые комментарии — это доверие. Если страница мертвая или вообще нет соцсетей — настораживает.

• Прозрачность. Открытая программа курса, понятная структура, четкие условия. Чем больше информации даете — тем меньше сомнений. Скрытность вызывает подозрения.

Если чего-то не хватает — добавьте до запуска рекламы. Это прямо влияет на конверсию.

7. Соответствие рекламы и сайта: не обманывайте ожидания

Реклама и посадочная страница должны говорить на одном языке. Если в рекламе обещали что-то — на сайте это должно быть подтверждено. Что проверить:

• Совпадение оффера. Если в рекламе написано «Курс SMM для новичков», на сайте должен быть заголовок про курс SMM для новичков. Не «Комплексное обучение маркетингу» и не «Станьте гуру продвижения». Те же слова, тот же смысл.

• Совпадение условий. Если в рекламе указана цена или скидка — на сайте должна быть та же цена и та же скидка. Если в объявлении «Скидка 50% до конца недели» — на сайте должен быть таймер или указание этой скидки. Если в рекламе сказано «Бесплатный пробный урок» — на сайте должна быть возможность получить этот пробный урок.

• Совпадение визуала. Если в рекламе использовали определенную картинку или стиль — хорошо, если на сайте будет похожее. Это создает ощущение целостности. Человек видит знакомую картинку и понимает: «Да, я попал туда, куда хотел».

• Совпадение тона. Если реклама дружелюбная и неформальная — сайт не должен быть официозным и сухим. И наоборот. Тональность должна быть единой.

Когда реклама и сайт не совпадают, у человека возникает когнитивный диссонанс. Он ожидал одно, увидел другое. Это сбивает с толку и снижает доверие. Плюс, несовпадение может быть воспринято как обман.

Помните: хорошо подготовленный сайт — это не просто красивая витрина, а машина, которая превращает клики в заявки. Пройдитесь по чек-листу, исправьте ошибки, и вы почувствуете разницу уже с первых дней рекламы. Пусть каждый потраченный рубль работает на вас, а не уходит в пустоту!

Материал подготовлен командой платформы для онлайн-курсов Антитренинги.

Наш сайт

Платформа Антитренинги
еще 20 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

19 часов назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

20 часов назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

20 часов назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Маркетинговое агентство ОМНА

28.11.2025

Что такое маркетинг в B2B и почему он важен для бизнеса

Коммуникации Маркетинг

Превращаем незнакомых представителей компаний в платежеспособных партнеров с помощью системного подхода.

4 Пикселя

25.11.2025

B2b-маркетинг. На что стоит обратить внимание

Performance Маркетинг

Не только модель бизнеса, но и маркетинговые активности для B2C и B2B-сегментов аудитории будут различными. Потому что если в розничных продажах решение может быть принято практически мгновенно под влиянием эмоций, то в продажах для бизнеса от первого касания с компанией до подписания договора могут пройти месяцы. И чаще всего решение принимается не одним человеком, а группой лиц. Так на что же обращать внимание в B2b-маркетинге

MAXMA

18.11.2025

Лояльность в ритейле в 2026 году: 4 ключевых тренда

Коммуникации Маркетинг

Платформа лояльности MAXMA.com опубликовала результаты исследования «Тренды лояльности в ритейле 2026». В основе исследования — 30 интервью с руководителями маркетинга из fashion, HoReCa, beauty, FMCG и других индустрий. Смотрим 4 ключевых вектора и практические выводы по 11 блокам трендов, от целей бизнеса до триггеров коммуникаций.

captainsmm

18.11.2025

Как сделать лайки на видео в Инсте* бесплатно – подборка 25 лучших бирж

Маркетинг Контент

Как сделать лайки на видео в Инсте* бесплатно? Это реально, и я, Ирина Найденова, готова поделиться с вами своими секретами! В моей статье вы найдете пошаговое руководство по созданию видеоконтента, который захочется смотреть и лайкать. Я расскажу, как находить актуальные тренды, использовать правильные хештеги, монтировать захватывающие ролики и вовлекать аудиторию.