• Просто о сложном

Как строится ценность продукта на примере премиальных часов

Функциональность продукта как базовый минимум

В самом начале всё банально — часы должны показывать время, плюс они работают как статусный аксессуар. Но даже если мы говорим только об утилитарной функции, разница в материалах и сборке уже задаёт первый уровень «апгрейда». К примеру, сапфировое стекло гораздо прочнее минерального, батарейка держит дольше, а корпус может быть сделан из титана или платины. Всё это — модуль базовой ценности, который даже в «минимальной комплектации» может солидно отличаться по стоимости и ощущению от стандартного «кварца».

Упаковка комфорта — сервис и клиентский опыт

На этом этапе начинается настоящее волшебство клиентского сервиса. В премиальных салонах покупка часов за миллион рублей занимает всего пять минут, зато подготовка к ней — диалог длиною в три часа. Вам с нескрываемым восторгом предложат потрясающий кофе из дизайнерских чашек, искренне выслушают вашу предисторию (чего бы она ни касалась) и помогут почувствовать себя значимой фигурой. Консультанты регулярно проходят апгрейд от бренд-амбассадоров — их основная метрика не быстрая продажа, а долгосрочные отношения: даже на пике «горячего интереса» вам могут тактично предложить подумать. Такое этичное взаимодействие позволяет клиенту вернуться вновь, а не пожалеть о решении через неделю.

Экстра-решения: инженерное искусство и патенты

Настоящий вау-эффект приходит с «чудесами инженерии»: термины вроде «вечный календарь», «репетир», «турбийон» звучат как магические заговоры для посвящённой аудитории. Если в модели появляется турбийон — речь уже не о носимом устройстве, а о произведении микромеханического искусства, патентованных технологиях, механизмах, умещающихся в толщину человеческого волоса. Такие изделия сравнимы по уровню эксклюзивности с редкой картиной: это трофей, инвестиция, предмет гордости любителя технологий.

Эмоциональная упаковка и культурная символика: амбассадоры, фильмы, легенды

Современный премиум не ограничивается механизмом или дизайном — целая экосистема брендовых историй формирует незабываемый фон. Это и золотые скелетоны, и мелодии лондонского симфонического оркестра, встроенные в бой часов, и публичные личности, ставшие лицами коллекций (Omega на запястье Бонда — классика!). Бренд становится не просто гарантом качества, а ключевым носителем ценностей и чистота происхождения сырья как отдельная философия, например, «чистые алмазы» добыты в местах, где не было воин последние 150 лет).

Ценность — всегда больше, чем просто функция

Верхние уровни продукта создают опыт, который нельзя измерить только штрих-кодом. Именно системная упаковка по ценностям — от «железа» до эмоций — превращает обычные часы в объект страсти, бренд — в часть вашей личной истории, а покупку — в точку входа в элитный клуб.

Aigital
еще 58 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

i-Media

2 часа назад

Как достучаться до премиальной аудитории

Digital Маркетинг

Telegram Ads оказался рабочим инструментом, с помощью которого можно выйти на людей с высоким уровнем дохода

deez.studio

Позавчера

Как один енот сжёг рекламный бюджет и репутацию бизнеса

Маркетинг Брендинг

У одних компаний бренд работает как генератор роста, а у других — превращается в «статью расходов», которую лучше игнорировать. именно вторые чаще всего теряют деньги бизнеса не из-за продукта, а из-за неправильного или вообще отсутствующего образа бизнеса. потому что без внятной бренд-стратегии, маркетинг делает фатальные ошибки или начинает расходовать бюджет на тех, кому не нужен продукт/услуга бизнеса.

«Э.К.Г.» — студия копирайтинга для маркетологов и пиар-менеджеров

19.11.2025

5 шагов: как пиар-менеджеру и маркетологу создавать статьи в СМИ tier-1, чтобы клиент был доволен

Маркетинг PR

Чтобы сделать материал, который на 100% соответствует ожиданиям заказчика, надо уже иметь опыт подготовки контента именно для этого человека. Если клиент новый, то есть вероятность, что ваши статьи ему не понравятся. Представляем алгоритм, как маркетологу или пиар-менеджеру поступать, чтобы все тексты устраивали заказчика.

Media Direction Group

07.11.2025

Укрощение AI: кто останется в выигрыше?

IT и инновации Маркетинг

Искусственный интеллект — новая движущая сила рекламной индустрии. Но ключевой вопрос остается открытым: как использовать его потенциал по максимуму, сохраняя контроль над созданием контента и сводя к минимуму риски ошибок LLM-моделей?