Как развивается один из крупнейших магазинов приложений — опыт RuStore. 10 лет app performance
В рамках 10-летия «Мобилки» (входит в «Артикс») мы запустили серию интервью с людьми, которые создавали рынок продвижения приложений и развивают его сейчас — с нашими клиентами и партнерами. Следующий герой проекта — Анастасия Луканова, руководитель направления по развитию рекламного бизнеса RuStore.
Анастасия Луканова отвечает за развитие рекламных продуктов RuStore и сотрудничество с брендами и разработчиками, напрямую влияет на формирование эффективных инструментов и форматов в экосистеме стора. До прихода в RuStore Анастасия работала в digital-агентствах (включая Realweb), где занималась клиентским сервисом и цифровым маркетингом.
Анастасия, давай начнем с вопроса о твоей роли в RuStore. За какие направления ты отвечаешь в компании и как сама формулируешь свою ключевую задачу?
Наша команда отвечает за то, чтобы реклама в RuStore была не просто размещением ради размещения, а эффективным инструментом роста для бизнесов. По сути, мы выстраиваем мост между брендами и нашей многомиллионной аудиторией. Помогаем рекламодателям выбирать форматы под их цели, чтобы каждая кампания показывала реальный результат. А еще мы — «голос рынка» внутри продукта: собираем обратную связь, анализируем тренды и непосредственно влияем на развитие инструментов продвижения в магазине.
RuStore запустился в 2022 году — в непростой для рынка момент. Какие задачи стояли перед командой на старте и с какими вызовами вы столкнулись в первые годы?
С самого начала RuStore показал стремительный рост — и по количеству пользователей, и по числу паблишеров. Основной задачей для продукта было не просто масштабирование, а грамотное управление этим ростом. Поэтому мы сознательно не торопились с запуском рекламы: важно было сначала выстроить стабильную инфраструктуру, отладить процессы и сформировать по-настоящему большую и вовлеченную аудиторию. Только в 2024 году мы запустили первые рекламные форматы — уже на зрелой площадке, интересной для серьезных рекламодателей.
За последние пару лет RuStore регулярно появляется в новостях благодаря росту аудитории и показателей. За счет чего, на твой взгляд, происходит этот рост?
Ключевой фактор — это удобство и универсальность. RuStore заточен под повседневные задачи: магазин установлен на устройстве каждого второго пользователя Рунета и в него приходят за самыми разными приложениями. А следом за пользователями подтягиваются разработчики. Мы даем полноценную инфраструктуру для продвижения и монетизации их продуктов: благодаря быстрой модерации и понятным инструментам у них есть возможность быстрее выйти в топ и выделиться на фоне конкурентов, с которыми в других сторах им сложно соревноваться.
Как вместе с ростом продукта менялся подход к продвижению самого RuStore? На чем сейчас делаете основной акцент?
Сегодня наш фокус — на удержании и развитии лояльности. Мы точечно работаем с сезонностью в охватных кампаниях, чтобы напоминать о себе в нужный момент, а для органического роста развиваем SEO и партнерский маркетинг — это дает стабильный приток новых пользователей.
При этом главный упор мы делаем на ценность внутри самого приложения. Развиваем витрину: добавляем эксклюзивные акции, скидки и тематические подборки.
Превращаем RuStore из обычного инструмента для установки конкретного приложения в пространство, куда пользователи возвращаются за выгодой и новыми возможностями.
Сегодня RuStore активно развивает рекламное направление. Какие инструменты вы уже запустили и в какую сторону планируете расширять инвентарь?
Развитие рекламных инструментов для нас — непрерывный процесс, который мы выстраиваем в диалоге с рынком. Например, недавно мы значительно расширили медийный инвентарь: запустили закупку по CPM, добавили яркие форматы: триггерные fullscreen stories, стикеры, игровые механики. И дальше будем развивать именно те инструменты, которые решают конкретные бизнес-задачи брендов — от повышения узнаваемости до прямых установок.
В этом году появилась возможность продвигать приложения из RuStore через «Яндекс Директ». Как ты оцениваешь значение этой интеграции для рынка?
Наш подход к продвижению строится вокруг удобства рекламодателей. Мы стремимся сделать RuStore доступным через все ключевые рекламные платформы и инструменты, которые востребованы на рынке. Для нас важно, чтобы у брендов и агентств была возможность использовать привычные каналы и наработанные механики для работы с нашей аудиторией. Интеграция с «Директом» как раз отвечает этому запросу.
Если говорить об аналитике, какие метрики и подходы к оценке эффективности сегодня наиболее востребованы у рекламодателей?
В последние годы рынок явно сместил фокус с поверхностных метрик на реальные бизнес-результаты.
Если раньше было достаточно охватов и показов, то сегодня в приоритете установки, покупки, регистрации и другие метрики, которые оказывают реальное влияние на бизнес. Сегодня даже имиджевая реклама должна подтверждать эффективность конкретными цифрами и влиянием на продажи.
Мы в RuStore быстро отреагировали на эти изменения. Наши медийные инструменты позволяют отслеживать влияние кампаний на рост конверсии (CR) и индекс конверсии (CRI), что дает рекламодателям прозрачные результаты.
Какую роль RuStore играет в экосистеме мобильного рынка России и на какие ориентиры вы опираетесь в развитии платформы?
Сегодня RuStore — второй по популярности магазин приложений в стране. Наша цель — быть полноценной экосистемой, которая обеспечивает рост всем участникам рынка. Внутри мы ориентируемся на создание долгосрочной ценности для пользователей — через удобство интерфейса, безопасность, уникальный контент. За счет этого можем предлагать рекламодателям не просто трафик, а доступ к лояльной и платежеспособной аудитории — например, средний чек покупок в RuStore составляет около 650 рублей.
За счет каких принципов и решений RuStore отстраивается от конкурентов — и для брендов, и для разработчиков?
Мы делаем ставку на чистый, верифицированный трафик и минимизируем риски мошенничества — это напрямую влияет на эффективность и ROI кампаний. Наше ключевое отличие — гибридная модель работы: мы объединяем удобный селф-сервис для самостоятельного запуска кампаний с персональной фул-сервисной поддержкой для комплексных решений. Это позволяет клиентам быстро тестировать гипотезы и реализовывать масштабные стратегические проекты.
Дополнительно мы предлагаем широкий охват, разнообразный инвентарь и гибкие таргетинги, включая эксклюзивные возможности использования кастомных сегментов, ретаргетингов, разработки спецпроектов и игровых механик в рекламе.
Если посмотреть шире на рынок мобильных приложений: чего ему сегодня, на твой взгляд, не хватает?
У рынка есть запрос на новый уровень качества, прозрачности и, конечно, доверия между игроками. Пользователям важно безопасно скачивать и обновлять приложения, рекламодателям — получать качественный трафик. Поэтому наша цель — создавать на рынке среду, где каждый участник понимает правила игры, пользователи доверяют приложениям, разработчики могут сосредоточиться на создании интересных продуктов, а рекламодатели — быть уверенными в эффективности своих инвестиций.
Какие изменения в поведении пользователей приложений ты считаешь наиболее заметными за последние годы?
Главный пользовательский тренд — переход на супер-аппы. Люди хотят единую экосистему, где можно решать максимум задач: оплачивать покупки, заказывать такси, бронировать билеты, общаться с друзьями и пользоваться финансовыми услугами. Зачем держать в телефоне 20-30 приложений, когда можно решить все задачи в одном месте?
С точки зрения маркетинга это означает, что борьба идет уже не столько за установку приложения, сколько за центральное место в жизни пользователя.
Также заметно выросла цена входа для новых приложений. Пользователи стали гораздо более требовательными: если приложение не демонстрирует ценность в первые 30 секунд использования — оно удаляется. Внимание аудитории сегодня — самый дефицитный ресурс, и нужно это учитывать.
Какие категории приложений сейчас драйвят рост мобильного рынка?
Игры — абсолютный лидер по темпам роста и объему рекламных бюджетов. Причем рост происходит во всех категориях: казуальные игры привлекают массовую аудиторию с высоким LTV, мидкор показывает отличные метрики удержания, хардкорные проекты демонстрируют впечатляющий ARPU. Рекламодателям это дает огромные возможности, но при этом — создает жесткую конкуренцию за качественный трафик.
Среди неигровых категорий активно растут полезные инструменты, финансы и приложения для покупок — в RuStore эти сегменты регулярно входят в топы по скачиваниям.
С какими ключевыми вызовами сегодня сталкивается магазин приложений и как RuStore на них отвечает?
В RuStore такие базовые задачи как безопасность и скорость модерации были решены еще на этапе запуска. Сейчас прохождение модерации в сторе занимает меньше часа. За это время приложение успевает пройти проверку специальными ИБ-решениями, а также ручное тестирование.
Сейчас перед нами стоит более амбициозная задача — стать платформой номер один для издателей.
Что мы делаем для этого? Во-первых, активно расширяем каталог. Привлекаем и международные хиты, и топовые российские проекты. Во-вторых, создаем новые механики взаимодействия с аудиторией — ранний доступ, уникальные промо, события. В-третьих — и это главное — мы не просто площадка для размещения, а партнер, который предоставляет полный цикл поддержки: инструменты аналитики, монетизацию, маркетинговое продвижение.
Наша цель — чтобы разработчик, планируя запуск в России, видел в RuStore стратегического партнера с прозрачными условиями, качественным трафиком и инструментами для роста бизнеса.
И напоследок — если заглянуть вперед, какие тренды будут определять мобильный рынок в 2026 году?
Искусственный интеллект продолжит задавать вектор развития отрасли: персонализация, автогенерация контента и отзывов, предиктивная аналитика — это уже не фича, а базовое ожидание пользователей.
Второй важный тренд — смещение фокуса с привлечения на вовлечение. У разработчиков больше нет времени на сложный онбординг: ценность должна быть понятна с первой секунды. Никаких длинных регистраций, никаких туториалов на пять экранов. Приложение должно цеплять с первых секунд, иначе его просто удалят.
И, наконец, монетизация станет гибридной. Классические модели останутся, но появятся новые форматы — например, когда пользователь сам выбирает, заплатить деньги или посмотреть рекламу.
Интервью и дискуссии
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании