24.09.2025, 09:00

Amazon запустил рекламного чат-бота для малого бизнеса

Amazon, чья рекламная выручка выросла год к году на 22% до $15,7 млрд в последнем квартале, запустил нацеленного на малый и средний бизнес чат-бота для автоматического создания рекламных кампаний через ИИ. Обновленная платформа Creative Studio позволяет генерировать видео, изображения и тексты нажатием нескольких кнопок. Это часть гонки техногигантов за рекламными бюджетами компаний, у которых недостаточно средств для сотрудничества с креативными агентствами. Эксперты прогнозируют сокращение роли традиционных агентств, хотя Amazon и Meta утверждают обратное.

Фото © Pexels

Amazon действует на опережение

Amazon выпустил обновленную версию Creative Studio — платформы, которая с прошлого года помогала рекламодателям создавать контент. Теперь она включает все генеративные ИИ-инструменты компании и встроена в Ad Console, часть более крупной платформы Amazon Ads, которую используют рекламодатели. Компания создала единую точку входа для автоматизированного производства рекламы, объединив разрозненные инструменты в одном интерфейсе.

Ассистент в формате чат-бота может разрабатывать и редактировать концепции, сценарии, изображения, видео и озвучку для продвижения конкретного продукта. Как рассказал The Wall Street Journal вице-президент по продукту и технологиям Джей Ричман, разработка помогает создать видео с ИИ-моделью в своей одежде, затем сделать небо за моделью более пасмурным, изменить цвет волос или выбрать музыкальную дорожку из каталога музыки Amazon. Система работает как конструктор: пользователь загружает базовую информацию о продукте, а ИИ генерирует множество вариантов креативов под разные форматы и площадки.

Результаты могут размещаться во всем рекламном инвентаре Amazon, включая рекламные вставки на стриминговом видеосервисе Prime и рекламу на внешних сайтах, продаваемую через системы Amazon. Реклама может идти на платформах, у которых есть сделки с Amazon, включая Disney, Roku и, с прошлой недели, Netflix. Контент Creative Studio также появляется на страницах фирменных магазинов продавцов или в списках продуктов. Такая широта охвата дает рекламодателям возможность одним инструментом закрыть все каналы продвижения внутри экосистемы Amazon и за ее пределами.

Почему Amazon делает ставку на малый бизнес

Цель Amazon — упростить процесс создания креатива для малых рекламодателей, на которых приходится большая часть выручки рекламного бизнеса ритейлера. «Мы не говорим о профессиональных маркетологах. Это клиенты, которым действительно нужна наша помощь в продвижении их бренда», — заявил изданию Джей Ричман. Малый бизнес составляет основу продавцов на платформе Amazon, но у них нет ресурсов на полноценные маркетинговые кампании. Новый инструмент должен снизить барьер входа в рекламу практически до нуля.

Ряд рекламодателей уже протестировали новое предложение. Bird Buddy, компания, производящая подключенные к Интернету кормушки для птиц, использовала его для создания видео, которое она разместила в некоторых результатах поиска Amazon ко Дню отца этим летом. Как рассказали WSJ в Amazon, с Bird Buddy над созданием и распространением рекламы все же работало агентство, то есть речь идет о гибридной модели: даже с автоматизацией некоторые компании предпочитают профессиональную поддержку.

Любой контент, созданный или измененный Creative Studio, будет содержать заметный водяной знак. Рекламодатели получат возможность просмотреть весь креатив до того, как он пройдет автоматизированный процесс модерации Amazon, который проверяет на контент, нарушающий условия компании. Это двухступенчатая система контроля: сначала человек проверяет результат, затем алгоритмы модерации убеждаются в соответствии правилам платформы.

Amazon в конечном итоге хочет выйти за пределы малого бизнеса, применяя свой новый сервис к компаниям среднего масштаба и так называемым второстепенным продуктам, которые производятся крупными корпорациями, но не продвигаются так активно, как их основные бренды, сказал Джей Ричман. Это открывает огромный потенциальный рынок: тысячи продуктов второго эшелона от крупных производителей могут получить доступную рекламную поддержку.

Конкурентная гонка техногигантов

Все крупнейшие цифровые платформы, зарабатывающие на рекламе, стремятся внедрять ИИ для привлечения нового бизнеса, особенно среди малых и средних компаний, которые не могут позволить себе нанимать рекламные агентства. Техногиганты видят в автоматизации способ резко расширить базу рекламодателей: если раньше реклама была доступна только тем, кто мог заплатить агентствам или содержать штат маркетологов, то теперь порог входа снижается до подписки на сервис.

Родительская компания NBCUniversal, Comcast, на следующей неделе намерена представить первую версию ИИ-инструмента для генерации рекламных роликов для показа на стриминговом ТВ. Meta*, соцсети которой уже генерируют значительную выручку от малых рекламодателей, планирует полностью автоматизировать создание рекламы к концу этого года. Каждый игрок стремится первым захватить рынок автоматизированной рекламы и привязать к себе миллионы потенциальных клиентов.

Рекламная выручка Amazon пока существенно уступает Google и Meta, но растет быстро, увеличившись на 22% год к году до $15,7 млрд во втором квартале 2025 года. Такие темпы роста показывают, что стратегия Amazon работает: компания успешно монетизирует свою торговую платформу через рекламу. У Amazon есть преимущество благодаря отношениям с миллионами продавцов на его платформе и обширному пулу потребительских данных, которые компания черпает из продаж продуктов, сказал WSJ старший директор по маркетингу, розничной торговле и технологическим брифингам в исследовательской фирме eMarketer Джереми Голдман.

Производители потребительских товаров могут легко показать продукт в действии, создать привлекательную упаковку или продемонстрировать результат использования — все это идеально ложится на возможности ИИ-генерации. Бизнесам в сервисных секторах, таких как финансовые технологии, новый инструмент Amazon вряд ли будет так же полезен, сказал представитель eMarketer.

Последствия для рекламного рынка и агентств

Интеграция ИИ в цифровые продажи рекламы продолжит создавать проблемы большим агентствам, добавил Джереми Голдман хотя Amazon и Meta утверждают обратное. Реальность такова, что автоматизация забирает у агентств самую простую и массовую работу — производство базовых креативов для цифровых каналов. Это именно та работа, на которой агентства получали стабильный доход от малых и средних клиентов. «Они будут продолжать работать через медийные агентства, чтобы сотрудничать с крупнейшими рекламодателями», — добавил Джереми Голдман, говоря о техногигантах.

Стратегия техногигантов очевидна: сохранить работу с крупнейшими брендами через традиционные агентства, но переманить к себе весь малый и средний бизнес через автоматизацию. Это создает двухуровневый рынок: премиальные услуги для больших бюджетов и автоматизированные решения для всех остальных. Агентства теряют не только доходы, но и возможность растить клиентов: малый бизнес, который раньше начинал с агентства и рос вместе с ним, теперь сразу идет к платформам.

*Корпорация Meta признана экстремистской и запрещена в РФ

Авторы:
Николай Белый
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Rocket10
12.11.2025
Редакция ADPASS
07.11.2025
Монетизировать хаос: OpenAI предложила брендам зарабатывать на пользовательских ИИ-роликах

OpenAI нашла неожиданное решение проблемы авторских прав в эпоху генеративного ИИ: успокоить правообладателей, позволив им зарабатывать на пользовательской любви к их персонажам. Компания анонсировала новую стратегию для своей соцсети с короткими ИИ-видео Sora 2, в рамках которой бренды смогут загружать своих маскотов, устанавливать правила использования и получать деньги каждый раз, когда кто-то создает видео с Рональдом Макдональдом или Губкой Бобом. Исходно применявшаяся и не устроившая правообладателей модель «цензуры по запросу» трансформируется в новую модель монетизации, в которой «камео» персонажей из мультфильмов и рекламных маскотов начинают приносить доход.