• Кейсы

Кейс: в 1,5 раза увеличили количество звонков для интернет-магазина запасных частей и аксессуаров к электронным устройствам

Задача. Разработка и оптимизация систем аналитики для интернет-магазина VCLAND, чтобы эффективно отслеживать и анализировать поведение пользователей и их взаимодействие с продуктами.

Этапы выполнения:

• Анализ и проверка кода аналитики: Осуществили детальный аудит установленного на сайте кода счётчиков аналитики, чтобы гарантировать точность и актуальность получаемых данных.

• Оптимизация целей аналитики: Проанализировали и доработали существующие цели аналитики, выявив ключевые моменты взаимодействия пользователей с сайтом. Внедрили дополнительные цели для глубокого понимания паттернов покупательского поведения, таких как добавление товаров в корзину или процесс оформления заказа.

• Внедрение современной системы электронной торговли: Исследовали рынок и выбрали наиболее подходящую для VCLAND систему электронной торговли, которая бы обеспечивала быстрое и удобное оформление покупок.

• Мониторинг и анализ покупок: Реализовали систему, которая позволяет детально отслеживать каждый этап покупательского пути — от просмотра товара до его приобретения. Это позволило получить ценную информацию о предпочтениях пользователей, эффективности маркетинговых активностей и потенциальных точках роста.

Результаты:

• Конверсия посетителей в покупатели увеличилась на 34%.

• Количество обратных звонков возросло в полтора раза.

• Отправка сообщений через онлайн-чат утроилась, свидетельствуя о высокой активности и интересе клиентов.

• В завершение можно сказать, что благодаря комплексному подходу к аналитике и её оптимизации, VCLAND смог улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность своего интернет-магазина.

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 252 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

MOSKVA PRODUCTION

01.12.2025

Кто за что отвечает на съемках рекламного ролика: разбираемся в ролях видеопродакшн-команды

Маркетинг Контент

Заказчики видео сегодня смотрят на ROI, метрики и уникальный контент. Это требует их вовлеченности в процесс съемок.

Подкаст «Маркетинг и реальность»

28.11.2025

Южный форум брендинга, маркетинга и рекламы: что думают эксперты про рекламный рынок 2026

Маркетинг Брендинг

В Краснодаре прошел Южный форум брендинга, маркетинга и рекламы, в рамках которого эксперты поделились мнением о будущем рекламного рынка. Поговорили про исследования ЦА и роль AI в них; про важность ценности, а не цены; про лиды для B2B, а также про управление проектами и подрядчиками.

Rambler&Co

27.11.2025

Исследование Rambler&Co. Россияне стали рациональнее заботиться о питомцах

Контент Ритейл

Каждый третий следит за бонусами и скидками при покупке зоотоваров.

Маркетинговое агентство «В точку»

19.11.2025

Как закрыть все вакансии на вахту: кейс для золотодобывающей компании

Digital Маркетинг

Контекстная реклама — ключ к быстрому закрытию вакансий. В этом HR-кейсе мы покажем, как для золотодобывающей компании было привлечено 1468 откликов по цене 81 ₽. Разбираем стратегию: отдельные посадочные страницы для каждой вакансии, точный таргетинг в РСЯ и акцент на преимуществах.