Телеграм-канал
@adpass_media
О платформе Реклама на сайте Контакты
Блог Статью Вакансию Мероприятие
Войти
Рекомендации по доработке материала отправлены автору
Пирс 5
05.09.2023, 11:44

Как омниканальность меняет бренды

Новые технологии предоставляют потребителям все больше разных каналов для взаимодействия с брендами. Благодаря развитию электронной коммерции, мобильных приложений и соцсетей совершать покупки можно практически где угодно. Сегодня бизнесу нужно не просто развить несколько каналов коммуникации, а объединить их в бесшовную систему — омниканальность. Вместе с диверсифицированным опытом потребителей она является важнейшим трендом постковидного мира. Эти два подхода позволяют брендам выстраивать связь с аудиторией на подсознательном уровне.

Современные потребители перескакивают с одной платформы на другую и удивляются, если бренды не успевают за ними. Рассказываем о том, зачем Walmart и Singtel создают фиджитал-среду и как омниканальность помогает лучше управлять командами. С начала нулевых у потребителей появляется все больше разных каналов для взаимодействия с брендами. Раньше ретейл прежде всего ассоциировался с физическими точками продаж. Но сейчас благодаря развитию электронной коммерции, маркетплейсов, мобильных приложений и соцсетей совершать покупки можно практически где угодно. Новое поколение пользователей легко переключается с одной платформы на другую, удивляясь, если бренды не успевают за ними. Бизнесу, таким образом, недостаточно просто развивать несколько каналов коммуникации с клиентами, необходимо объединить их в бесшовную систему — создать омниканальность. Ее, а также диверсифицированный опыт потребителей PwC называют одними из важнейших трендов постковидного мира. Именно эти два подхода позволяют брендам выстраивать связь с аудиторией на подсознательном уровне и продавать свои продукты молодым покупателям, которым «ничего не нужно». Читайте полный текст статьи по ссылке: Материал РБК Про

#Ритейл #Брендинг
Пирс 5
еще 48 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025
Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате
09.12.2025
Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста
04.12.2025
Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»
04.12.2025
Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Perfect Raise
Позавчера
Бюро Perfect Raise назвало тренды и антитренды в дизайне этикеток товаров на 2026 год
Маркетинг Брендинг

Следить за трендами в дизайне этикеток — не капитуляция перед модой, а стратегическая необходимость. Решение о покупке принимается за 1–2 секунды, и за это время ваш продукт должен успеть рассказать историю, установить связь и дать эмоцию.
Nimax
10.12.2025
Как создать бренд, который работает на выставках, в пресейле и на сайте — единая система на основе Openyard
IT и инновации Брендинг

В промышленном IT-сегменте бренд не существует «для красоты». Он либо работает на узнаваемость и доверие во всех каналах — либо рассыпается, оставляя решение продаваться исключительно за счёт личных связей и «полевых» презентаций.
Depot branding agency
09.12.2025
«Звёздная» команда — pov or reel?
Коммуникации Брендинг

ADPASS и «Постмаркетинг» затронули острую и хорошо знакомую большинству рекламодателей схему: на тендер выходят парадные «звёзды» и красивые функции, а после подписания контракта на проект заходят совсем другие люди.

Resosearch
25.11.2025
Как привлечь покупателей в интернет-магазин. Бесплатные и платные методы с примерами
Маркетинг Ритейл

Российский рынок электронной коммерции насчитывает более 85 тысяч активных интернет-магазинов по данным Data Insight за 2024 год. Создать качественный сайт и загрузить туда товары — это только начало. Реальная проблема начинается потом: как выделиться среди конкурентов, когда стоимость рекламного трафика растет, органический охват падает, а покупатели требуют всё больше.
ChatGPT Маркировка рекламы Маркетинг Digital Коммуникации Кризис Соцсети Медиа Контент Наружная реклама IT и инновации Госрегулирование Брендинг