На рынке труда наступило «время соискателя», и HR-специалисты ищут новые и более эффективные пути для привлечения и удержания сотрудников компании. В связи с этим бренд работодателя сегодня стал актуален как никогда. В статье «12 постулатов создания бренда работодателя» для популярного бизнес-портала TheHRD.ru директор по стратегии Пирс 5 Игорь Благодарский собрал ключевые мысли, которые помогут расширить взгляд и создать по-настоящему сильный бренд работодателя.
На рынке труда наступило «время соискателя», и HR-специалисты ищут новые и более эффективные пути для привлечения соискателей и удержания сотрудников компании. В связи с этим бренд работодателя сегодня стал актуален как никогда. Игорь Благодарский, директор по стратегии «Пирс 5» (ex. LandorRussia) решил собрать 12 ключевых мыслей, которые помогут расширить взгляд и создать по-настоящему
сильный бренд работодателя.
Мы живем во времена больших изменений, и это заставляет многие компании трансформировать свой подход к HR-деятельности: менеджер, занимавшийся ранее только HR-коммуникацией, теперь должен обладать навыками бренд-менеджера. Специалисты по поиску и найму персонала должны не только «фильтровать» кандидатов, но и создавать первое впечатление от контакта соискателя с работодателем, быть «амбассадорами» бренда.
Внутренняя коммуникация расширяется до управления культурой и внутренним опытом. Роль HR-директора для компании имеет стратегическое значение и уже не может быть
только операционной: от того, насколько компания обеспечена талантливыми и мотивированными сотрудниками, зависит то, насколько успешно будет реализована
бизнес-стратегия компании.
Очевидно, что такая трансформация требует от специалистов более широкого круга знаний, изучение новых областей и дисциплин для обретения новых навыков. Для того, чтобы помочь HR-профессионалам в освоении нового, мы, как специалисты в области управления брендами, собрали 12 ключевых мыслей, позволяющих посмотреть на задачу по созданию эффективного бренда работодателя более цельно.
-
Бренд работодателя — это не логотип и коммуникация, а представление о компании как месте работы среди сотрудников, соискателей и людей в целом (пассивных соискателей).
-
Бренд работодателя есть у каждой компании. Даже если вы не осознаете это и не управляете им, он складывается стихийно: из опыта работы ваших сотрудников и того, что они рассказывают коллегам, родственникам и друзьям, а также из того, что рассказывают клиенты вашей компании после взаимодействия с вашими сотрудниками.
-
Из этого следует, что для построения бренда работодателя недостаточно запустить рекламную кампанию и сделать красивую посадочную страницу с вакансиями. Важно оказывать влияние на опыт сотрудников таким образом, чтобы ваши обещания во внешней коммуникации не расходились с «правдой жизни» внутри компании.
-
Опыт сотрудников зависит от культуры компании, другими словами, от того, как принято работать в вашей компании. Бренд работодателя должен соответствовать культуре компании, и наоборот.
-
Если культура вашей компании не соответствует ожиданиям людей, имеет низкие показатели вовлеченности сотрудников и eNPS, не способствует достижению бизнес-результата, то бренд работодателя должен помогать трансформировать культуру.
-
Бренд работодателя важен для всех компаний независимо от отрасли и от локации.Мобильность, а также возможности работать удаленно сильно расширяют людям выборработодателя за пределами региона проживания.
-
Бренд работодателя должен иметь основу — фокусироваться на ключевом обещании компании определенной пользы и ценности своим настоящим и будущим сотрудникам. Без такого фокуса усилия по построению бренда распыляются — говорим обо всем и ни о чем одновременно.
-
Сильный бренд работодателя — это известный бренд, обещание которого соответствует нуждам ЦАи выделяет компанию на фоне конкурентов, соответствует реальным фактам о работе.
-
Силу бренда можно и нужно измерять и оценивать в динамике. Известность, рассмотрение в качестве работодателя и отклик на вакансии, соответствие критериям выбора, имидж — показатели для оценки бренда среди внешних аудиторий; вовлеченность, eNPS, лояльность и удовлетворенность — среди сотрудников.
-
Сильный бренд работодателя приносит компании деньги: снижает стоимость привлечения, экономит ФОТ, повышает вовлеченность и эффективность сотрудников, повышает лояльность и возврат инвестиций в развитие сотрудников.
-
Бренд работодателя — это не затраты, а инвестиции в борьбе за самый ценный и трудновосполнимый ресурс — время, знания, навыки и таланты людей.
-
Работа с брендом работодателя не означает необходимость создания нового лого, слогана, визуального стиля. Если ваш общий бренд компании обладает необходимыми атрибутами (ассоциациями), то выделение бренда работодателя — избыточная трата времени и денег.
В заключение хотели бы отметить, почему в тексте мы используем термин «бренд работодателя», а не «HR бренд»: образ компании как работодателя, формируется общими усилиями, а не только HR-специалистами.
В его «строительстве» принимают участие каждый сотрудник: от рядового
сотрудника до топ-руководителя и собственника, Получившийся результат — это
плод совместной и слаженной работы, координирует которую HR.Поэтому для того, чтобы подчеркнуть важность идеи как для самой организации, так и для соискателей, а также отметить вклад в работу каждого члена компании, мы бы рекомендовали использовать определение «бренд работодателя».
Надеемся, что наши «постулаты» помогут увереннее вести дискуссию внутри компании относительно будущего вашего бренда работодателя и сделают ваши усилия более эффективными.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании