«Яндекс» запустил «Лавку» для бедных. Сравниваем два сервиса доставки одной экосистемы

Новый сервис «Яндекса» «Маркет 15» запущен в Москве и Санкт-Петербурге. Проект позиционируется как служба доставки продуктов для экономных покупателей. Эксперты считают, что разделение сервисов доставки еды «Яндекса» на два направления, эконом («Маркет 15») и среднеценовое («Яндекс.Лавка»), — удачный ход. ADPASS сравнил оба сервиса и не заметил разницы. Возможно, стоило бы гречку из «Азбуки вкуса» в «Маркете 15» продавать дешевле, а «Доширак» в «Яндекс.Лавке» дороже. Иначе какой смысл в экономии или премиальности?

Дискаунтер от «Яндекса»

В Москве и Санкт-Петербурге «Яндекс» запустил сервис «Маркет 15». Новый суббренд будет работать с менее обеспеченной аудиторией и займется быстрой доставкой готовой еды, продуктов и товаров первой необходимости. Проект был запущен в конце прошлого года, но первоначально работал в регионах, рассказал «Ведомостям» представитель маркетплейса. По его словам, «Маркет 15» не будет конкурировать с «Яндекс.Лавкой», которая также занимается доставкой еды: новый бренд рассчитан на более массовый сегмент покупателей.

По мнению генерального директора «Infoline-аналитики» Михаила Бурмистрова, «Яндекс.Лавка» работает в среднем и средневысоком ценовых сегментах, где потенциал роста ограничен. Более дешевый «Маркет 15» может хорошо показать себя на рынке, считает партнер Cross Insights Борис Овчинников. По его мнению, если в портфеле «Яндекса» будет два бренда, один из которых более премиальный, а другой, наоборот, более «экономичный», это усилит его позицию на фоне конкурентов. При этом, отметил эксперт, существует вероятность, что наличие двух быстрых сервисов доставки в рамках одной компании могут запутать клиентов. Возможно, для них будет проще пользоваться более универсальным «Самокатом», резюмировал Овчинников.

Лиза Эмерт, директор по бренду и коммуникациям «Самоката», считает, что конкурировать с ее сервисом новичку будет тяжело. «Самокат» сотрудничает с разными игроками средней ценовой категории (например, «Кухней на районе», «Шоколадницей», Creative Kitchen и проч.), рассказывает она. Также у «Самоката» есть более 1400 дарксторов, а сама компания, по данным Data Insight, уже несколько лет лидирует по количеству заказов. Единственным конкурентом своего сервиса Эмерт считает офлайн-магазины.

«Маркет 15» выходит в Москву и Санкт-Петербург, так как именно в этих городах лучше развита доставка и есть логистическая инфраструктура для фреш-категорий, полагает Овчинников.

Директора Ozon fresh Арина Князева считает, что в Москве и Санкт-Петербурге есть потенциал для роста в различных нишах. По ее словам, Ozon fresh делает ставку на доставку из дарксторов 35 тыс. товарных наименований, что в десять раз больше, чем у классических сервисов доставки продуктов.

Сравниваем «Маркет 15» с «Лавкой»

Журналист ADPASS решил сравнить новый сервис «Маркет 15» с уже существующей «Яндекс.Лавкой».

Неудивительно, что новичок эконом-класса использует тот же склад, что и его старший брат. Заодно «Маркету 15» достался и дизайн «Яндекс.Лавки»: страницы сервисов отличаются только логотипом.

Удивительным оказалось то, что цены на товары у обоих сервисов тоже одинаковые. Из этого можно сделать вывод, что открытие нового сервиса, по крайней мере пока, не более чем маркетинговый ход. «Яндекс» при минимуме вложений обращается к сегменту эконом-покупателей. Но вот как на одинаковые цены и все остальное отреагируют обычные клиенты сервиса, непонятно.

Сравнение цен и ассортимента «Маркет 15» и «Яндекс.Лавки»

Товарная номенклатура и цены обоих сервисов совпадает. Возможно, стоило бы гречку из «Азбуки вкуса» в «Маркете 15» продавать дешевле, а «Доширак» в «Яндекс.Лавке» дороже. Иначе какой смысл в экономии или премиальности?

Наше небольшое исследование получило продолжение. Вскоре после выхода статьи в редакцию обратилась представительница «Яндекс.Лавки» и попросила внести в материал правку о том, что «Маркет 15» еще не запущен.

Вместо этого мы заказали на странице https://15min.market.yandex.ru/, озаглавленной «Заказать продукты с быстрой доставкой на дом из Яндекс Маркета 15», курицу и минеральную воду. Доставка была очень быстрой, курица вкусной, а вода мокрой. Необходимость в правке отпала сама собой.