В М.Видео-Эльдорадо: россияне меняют смартфон раз в три года
М.Видео-Эльдорадо вместе с бренд-медиа «Эльдоблог» выяснили, как часто россияне меняют смартфоны, какие функции считают важными, сколько готовы потратить, что делают со старыми устройствами и насколько востребованы современные ИИ-технологии. В опросе приняли участие 12 700 человек по всей стране.
Результаты нашего исследования показали, что российские потребители все чаще меняют смартфоны из-за износа аккумулятора и падения производительности. При этом, ключевым фактором при выборе нового гаджета становится проверенный бренд: около 40% участников опроса отдают предпочтение знакомому производителю, что свидетельствует о привычке к знакомому интерфейсу и экосистеме. Наиболее популярным ценовым диапазоном остается бюджет до 30 тысяч рублей. Это указывает на необходимость баланса между инновациями и надежностью для успешной конкуренции на российском рынке смартфонов.
Нина ДанилинаГлавный редактор портала «Эльдоблог» Компании М.Видео-Эльдорадо
россиян меняют смартфоны раз в три года и реже
Результаты показали: большинство россиян (68%) меняют смартфоны раз в три года и реже. Причём 43% опрошенных используют один и тот же смартфон более трёх лет, ещё 25% — меняют устройство примерно раз в три года. Лишь 9% обновляют гаджет ежегодно.
Причины замены
-
53% — техническое устаревание и снижение производительности.
-
23% — поломка.
-
15% — выход новой модели с улучшенным функционалом.
-
Среди других популярных причин — износ аккумулятора, нехватка памяти и прекращение поддержки со стороны производителя.
самая популярная ценовая категория смартфонов
(отдали предпочтение 23% опрошенных)
Потребительский подход стал более рациональным. Только 15% готовы тратить более 80 000 рублей на новый смартфон. Самая популярная ценовая категория — 20 000–30 000 рублей (23%), за ней следуют 30 000–50 000 рублей (21%) и до 20 000 рублей (20%). Еще 13% выбрали сегмент от 50 000 до 80 000 рублей, а 8% готовы потратить менее 10 000 рублей.
Перед покупкой пользователи всё чаще изучают информацию. 62% читают обзоры и сравнивают характеристики, 40% остаются верны бренду предыдущего устройства, 35% смотрят видеообзоры, 16% советуются с друзьями, 9% — с консультантами в магазинах. Некоторые ориентируются на цену и эргономику, другие — на камеру или просто выбирают по импульсу.
Лидеры предпочтений по брендам
-
38% — Samsung.
-
32% — Apple.
-
31% — Xiaomi, включая Redmi и POCO.
-
20% — HONOR.
-
18% — Huawei.
-
14% — realme.
-
8% — Tecno.
-
по 6% — OPPO и vivo.
-
Также респонденты упоминали Infinix, OnePlus, Sony, Nothing, Google Pixel, IQOO и Nokia.
Операционная система — один из ключевых факторов. Для 68% респондентов ОС важна или крайне важна. При этом даже в условиях безлимитного бюджета 63% выбрали бы Android, 33% — iOS, и лишь 4% — HarmonyOS от Huawei.
Современные ИИ-функции пока воспринимаются сдержанно: в среднем они оцениваются на 3,2 балла по шкале от 1 до 5, то есть как «скорее важны, но не решают». Это говорит о том, что для большинства россиян первичны базовые параметры — надежность, автономность, удобство.
Старые устройства редко выбрасываются. 30% просто хранят их дома, 27% используют как запасной вариант, 22% отдают родственникам или друзьям, 17% — продают, и лишь 4% утилизируют.
Также выяснилось, что 34% россиян используют рассрочку или кредит при покупке смартфона, а 66% предпочитают оплату сразу. При этом 51% опрошенных считают, что смартфон должен служить не менее пяти лет без поломок, 23% рассчитывают на срок до трёх лет, 17% — до восьми или десяти, 7% — «вечно», а 2% — всего один год.
Интересен и еще один результат: 26% пользователей сталкивались с проблемами при ремонте смартфона, остальные 74% — нет.
Лучшее в блогах
Вам понравится
С 1 января 2026 года вступят в силу масштабные изменения в налогообложении. Они коснутся практически всех предпринимателей и компаний малого бизнеса: вырастет ставка НДС, станут строже условия работы на УСН и ПСН, увеличатся акцизы и страховые взносы. В этой статье расскажем, что меняется, к чему готовиться малому бизнесу и какие шаги стоит предпринять уже сейчас.
В новой федеральной кампании «Ушам не поверите — вам квартира!», стартовавшей в ноябре, торговая сеть «Пятёрочка» создала зимнюю сказку. Рассказывать про главный приз в акции — квартиру — позвали актёра Яна Цапника и любимца всей страны — Чебурашку. Задача кампании — не очередной промо-анонс, а цельный эмоциональный опыт, который одинаково понятен и детям, и взрослым. Над рекламным роликом работало агентство Contrapunto.
Магнит ADS, рекламная платформа крупнейшего по числу магазинов ритейлера России, объявляет о запуске бета-тестирования рекламного кабинета. Это первое решение на рынке ритейла, где реализована модель оплаты cost-per-order (CPO) — за совершенный заказ, а не просмотры или клики.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана