ADPASS рекомендует материал к прочтению
М.Видео-Эльдорадо
02.07.2025, 18:07

В М.Видео-Эльдорадо: россияне меняют смартфон раз в три года

При обновлении устройства отдают предпочтение Android, проверенным брендам и ценовому диапазону до 30 000, выяснили в Компании вместе с бренд-медиа «Эльдоблог».

М.Видео-Эльдорадо вместе с бренд-медиа «Эльдоблог» выяснили, как часто россияне меняют смартфоны, какие функции считают важными, сколько готовы потратить, что делают со старыми устройствами и насколько востребованы современные ИИ-технологии. В опросе приняли участие 12 700 человек по всей стране.

Результаты нашего исследования показали, что российские потребители все чаще меняют смартфоны из-за износа аккумулятора и падения производительности. При этом, ключевым фактором при выборе нового гаджета становится проверенный бренд: около 40% участников опроса отдают предпочтение знакомому производителю, что свидетельствует о привычке к знакомому интерфейсу и экосистеме. Наиболее популярным ценовым диапазоном остается бюджет до 30 тысяч рублей. Это указывает на необходимость баланса между инновациями и надежностью для успешной конкуренции на российском рынке смартфонов.

Нина Данилина
Главный редактор портала «Эльдоблог» Компании М.Видео-Эльдорадо
68%

россиян меняют смартфоны раз в три года и реже

Результаты показали: большинство россиян (68%) меняют смартфоны раз в три года и реже. Причём 43% опрошенных используют один и тот же смартфон более трёх лет, ещё 25% — меняют устройство примерно раз в три года. Лишь 9% обновляют гаджет ежегодно.

Причины замены

  • 53% — техническое устаревание и снижение производительности.

  • 23% — поломка.

  • 15% — выход новой модели с улучшенным функционалом.

  • Среди других популярных причин — износ аккумулятора, нехватка памяти и прекращение поддержки со стороны производителя.

20 000–30 000 рублей

самая популярная ценовая категория смартфонов
(отдали предпочтение 23% опрошенных)

Потребительский подход стал более рациональным. Только 15% готовы тратить более 80 000 рублей на новый смартфон. Самая популярная ценовая категория — 20 000–30 000 рублей (23%), за ней следуют 30 000–50 000 рублей (21%) и до 20 000 рублей (20%). Еще 13% выбрали сегмент от 50 000 до 80 000 рублей, а 8% готовы потратить менее 10 000 рублей.

Перед покупкой пользователи всё чаще изучают информацию. 62% читают обзоры и сравнивают характеристики, 40% остаются верны бренду предыдущего устройства, 35% смотрят видеообзоры, 16% советуются с друзьями, 9% — с консультантами в магазинах. Некоторые ориентируются на цену и эргономику, другие — на камеру или просто выбирают по импульсу.

Лидеры предпочтений по брендам

  • 38% — Samsung.

  • 32% — Apple.

  • 31% — Xiaomi, включая Redmi и POCO.

  • 20% — HONOR.

  • 18% — Huawei.

  • 14% — realme.

  • 8% — Tecno.

  • по 6% — OPPO и vivo.

  • Также респонденты упоминали Infinix, OnePlus, Sony, Nothing, Google Pixel, IQOO и Nokia.

Операционная система — один из ключевых факторов. Для 68% респондентов ОС важна или крайне важна. При этом даже в условиях безлимитного бюджета 63% выбрали бы Android, 33% — iOS, и лишь 4% — HarmonyOS от Huawei.

Современные ИИ-функции пока воспринимаются сдержанно: в среднем они оцениваются на 3,2 балла по шкале от 1 до 5, то есть как «скорее важны, но не решают». Это говорит о том, что для большинства россиян первичны базовые параметры — надежность, автономность, удобство.

Старые устройства редко выбрасываются. 30% просто хранят их дома, 27% используют как запасной вариант, 22% отдают родственникам или друзьям, 17% — продают, и лишь 4% утилизируют.

Также выяснилось, что 34% россиян используют рассрочку или кредит при покупке смартфона, а 66% предпочитают оплату сразу. При этом 51% опрошенных считают, что смартфон должен служить не менее пяти лет без поломок, 23% рассчитывают на срок до трёх лет, 17% — до восьми или десяти, 7% — «вечно», а 2% — всего один год.

Интересен и еще один результат: 26% пользователей сталкивались с проблемами при ремонте смартфона, остальные 74% — нет.

Вам понравится

1С для малого бизнеса
09.12.2025
ТС «Пятёрочка»
27.11.2025
Магнит ADS
12.11.2025