Цифровые маскоты vs. реальные инфлюенсеры: кто выигрывает в борьбе за внимание?

О чём нужно знать при выборе между маскотом и живым человеком.

Рынок инфлюенс-маркетинга стремительно растёт. Только в 2023 году, по данным исследования Ассоциации блогеров и агентств (АБА) и компании eLama, он увеличился в два раза с 15 до 30 млрд рублей и, что важно, во многом благодаря новым участникам. Так, 41% рекламодателей впервые работали с инфлюенсерами. Но как именно бренд должен выбирать нового героя для своей рекламной кампании? И должен ли он обязательно быть человеком? Ведь у живых инфлюенсеров есть альтернатива в виде маскотов и виртуальных персонажей, получивших второе рождение с развитием 3D-технологий. В этих вопросах разбирался Давид Эмухвари, директор по развитию бизнеса Twin3D.

Прежде чем перейти к подробному разбору темы, давайте определимся с понятиями.

Реальные инфлюенсеры: люди, которые приобрели популярность в социальных сетях и используются брендами для продвижения продуктов. Примеры: Дмитрий Нагиев, Сергей Безруков, Дмитрий Маликов, Wylsacom, Ольга Бузова, Анастасия Ивлеева, Оксана Самойлова, Даня Милохин.
Маскоты: виртуальные персонажи или анимированные символы бренда, используемые для создания узнаваемости и эмоциональной связи с аудиторией. Примеры: панда Фрайди телеканала «Пятница», альпака Жози телеканала «Суббота», Сберкот из «Сбера», апперы из «Билайна», Кешбой из «Мегамаркета», .

А теперь к сути. Каждая компания, которая прибегает к инфлюенс-маркетингу, стремится привлечь внимание новой аудитории к своим продуктам, напомнить о себе текущим клиентам и закрепить за брендом определённый имидж. Но, как я уже намекнул выше, в этом сегменте сосуществуют несколько инструментов, и их выбор должен варьироваться в зависимости детального анализа.

Рассмотрим преимущества и недостатки каждого подхода более подробно.

Преимущества и недостатки использования маскотов

Преимущества:

Проектируемая идентичность: возможность спроектировать маскота в четком соответствии с ценностями компании.
Контроль над образом: маскоты полностью управляемы компанией. Это позволяет бренду поддерживать идеальный имидж, не опасаясь скандалов или ошибок, которые могут повредить репутации. Например, Сберкот уже несколько лет успешно взаимодействует с аудиторией, становясь символом доверия и стабильности.
Эмоциональная связь: маскоты создают долгосрочную постоянно укрепляющуюся эмоциональную привязанность у аудитории, особенно если они задействованы в креативных и запоминающихся рекламных кампаниях. А если у персонажа есть реалистичная мимика, проработанные глаза, рот, то он может уже конкурировать с человеком в части эффективности привлечения внимания.
Долговечность: маскот может служить бренду годами, развиваясь вместе с ним и постепенно становясь узнаваемым и любимым элементом. В отличие от реальных инфлюенсеров, которые могут потерять актуальность или популярность, маскоты остаются востребованными на протяжении долгого времени, особенно если они грамотно развиваются вместе с брендом.
Широкая аудитория: маскоты, благодаря своему обобщенному и универсальному образу, могут охватывать более широкую аудиторию. Они не привязаны к одному конкретному типу личности или интересам, что позволяет им эффективно взаимодействовать с разными демографическими группами.
Преимущество технологии: широкие возможности по применению CGI-эффектов (для их использования при работе с живым инфлюенсером требуется, как правило, его оцифровка, стоимость и сроки которой могут быть сравнимы с полноценным созданием самого маскота).

Недостатки:

Ограниченность аутентичности: маскоты, будучи виртуальными персонажами, могут быть восприняты как менее аутентичные по сравнению с реальными инфлюенсерами. Это может особенно негативно сказаться на аудитории, которая ценит честность и открытость в коммуникации с брендами.

Преимущества и недостатки использования реальных инфлюенсеров

Преимущества:

Аутентичность и доверие: реальные инфлюенсеры обладают уникальной способностью создавать ощущение подлинности и близости. Аудитория часто доверяет их мнению, что делает рекламу через инфлюенсеров более эффективной. Например, Wylsacom благодаря своей репутации и экспертизе в области технологий может убедительно продвигать продукты, связанные с инновациями.
Целенаправленный маркетинг: инфлюенсеры уже имеют сформированную аудиторию с определенными интересами, что позволяет брендам точно таргетировать рекламные кампании. Например, если бренд хочет обратиться к технологически продвинутой аудитории, сотрудничество с Wylsacom будет стратегически обоснованным шагом.
Быстрые результаты: работа с инфлюенсерами позволяет быстро достичь широкого охвата и мгновенной реакции аудитории. Это особенно важно в случае запуска новых продуктов или проведения краткосрочных акций.

Недостатки:

Риск репутации: реальные инфлюенсеры, как люди, подвержены ошибкам, которые могут нанести ущерб репутации бренда. Например, скандал или негативное поведение инфлюенсера может привести к потере доверия и отрицательно сказаться на восприятии бренда.
Ограниченный срок действия: популярность инфлюенсеров может быть временной. Например, тренды в социальных сетях меняются быстро, и инфлюенсер, актуальный сегодня, может потерять свою значимость через год. Это требует постоянного мониторинга и выбора новых амбассадоров для сохранения эффективности кампаний.
Высокие затраты: работа с популярными инфлюенсерами требует значительных финансовых вложений, особенно если речь идет о звездах с миллионами подписчиков. В то время как маскот требует значительных инвестиций на этапе создания, сотрудничество с инфлюенсерами подразумевает регулярные выплаты и потенциально высокие гонорары.

Сравнительный анализ на примере Сберкота и Wylsacom

Чтобы наглядно проиллюстрировать различия между использованием маскотов и реальных инфлюенсеров, рассмотрим конкретный пример — сравнение Сберкота и Wylsacom как амбассадоров бренда Сбербанк.

Сберкот

Охват и вовлеченность: Сберкот, будучи виртуальным персонажем, эффективно взаимодействует с широкой аудиторией, включая как молодёжь, так и более зрелую аудиторию. Его узнаваемость позволяет банку поддерживать постоянный контакт с клиентами через разнообразные цифровые каналы.
Эмоциональная привязанность: Сберкот создает позитивный и дружелюбный образ бренда, что способствует формированию лояльности среди клиентов. Его образы используются в рекламных кампаниях, социальных сетях и даже в приложениях банка, что укрепляет связь с аудиторией.
Контроль: банк полностью контролирует образ Сберкота, что позволяет избегать непредвиденных ситуаций и поддерживать положительный имидж на протяжении долгого времени.

Wylsacom

Аутентичность и доверие: Wylsacom, как один из самых известных техноблогеров в России, обладает высокой степенью доверия среди аудитории. Его рекомендации воспринимаются как экспертные, что повышает шансы на успешное продвижение продуктов и услуг.
Таргетинг: Wylsacom привлекает аудиторию, заинтересованную в технологиях и инновациях, что делает его идеальным выбором для продвижения цифровых сервисов и продуктов Сбербанка. Это позволяет банку эффективно охватывать конкретный сегмент рынка.
Динамичность: сотрудничество с Wylsacom позволяет быстро адаптировать рекламные кампании под новые тренды и оперативно реагировать на изменения в предпочтениях аудитории. сотрудничество с Wylsacom позволяет быстро адаптировать рекламные кампании под новые тренды и оперативно реагировать на изменения в предпочтениях аудитории.

Выводы

Выбор между маскотом и реальным инфлюенсером зависит от множества факторов, включая целевую аудиторию, цели кампании, бюджет и желаемые результаты. Маскоты, такие как Сберкот, идеально подходят для создания долговременной связи с широкой аудиторией и поддержания стабильного имиджа бренда. Реальные инфлюенсеры, такие как Wylsacom, обеспечивают более целенаправленное воздействие и быстрые результаты благодаря аутентичности и способности формировать доверие.

Оптимальная стратегия для брендов может заключаться в комбинированном подходе, который использует сильные стороны обоих инструментов. В условиях растущей конкуренции на рынке инфлюенс-маркетинга, сочетание маскотов и реальных инфлюенсеров позволяет брендам достигать максимального охвата, поддерживая лояльность существующих клиентов и привлекая новых.

#Influencer Marketing #IT и инновации

twin3d

Лучшее в блогах

24.09.2024

57 компаний стали победителями Первого регионального фестиваля рекламы

3 часа назад

Как увеличить продажи в b2b? 6 простых шагов геройской стратегии

4 часа назад

Что такое ИТ-аутсорсинг и когда он нужен бизнесу

8 часов назад

Разгадывая тайны HR и рекламы: неделя инноваций и вдохновения в Екатеринбурге

Вам понравится

Aigital

18.09.2024

Генерация картинки по референсу

Digital IT и инновации

Разберем, как генерировать картинки по референсу с помощью ИИ.

ООО «Акме»

10.09.2024

Рынок процессной аналитики в России вырастет в 19 раз

IT и инновации Digital

Российский рынок Process Mining вырастет в 19 раз до 7,3 млрд руб. на конец 2028 г. Такие выводы содержатся в совместном исследовании Сбербанка и консалтинговой компании «Технологии Доверия», рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Сбербанка Тарас Скворцов.