Кейсы
UXART
21.11.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
NT Technology
Практика добрых дел в NT Technology: рассказываем как помогали Благотворительному Фонду Константина Хабенского
Многие люди отстраняются от благотворительности, потому что не понимают своей связи с миссией фонда, важности проблемы или просто считают, что пожертвование сделает кто-то другой. Поэтому NT Technology регулярно проводит рекламные кампании в формате pro bono, чтобы доносить до широкой аудитории, что благотворительность — это важно. В кейсе рассказываем как помогали Благотворительному Фонду Константина Хабенского.
Благотворительность в цифре: о чем говорит статистика?
Вслед за переходом на шоппинг в интернете, у пользователей растет интерес к пожертвованиям онлайн. Согласно исследованию Культуры Благотворительности, через платформы онлайн-пожертвований собрали более 2 млрд за 2023 год. Объем пожертвований вырос за счет увеличения средней суммы и новых благотворителей — около 1 млн человек сделали пожертвования через онлайн-платформы в 2023 году, что на 69% выше значений 2022.
В фаворитах благотворителей — лечение детей, защита домашних животных и помощь малоимущим. Эти направления чаще всего поддерживают финансово.
Источник: Нужна помощь*
Чаще всего передают вещи, жертвуют деньги в ящики-копилки в общественных местах и отправляют смс на короткий номер. Из изменений за последний год — пользователи стали чаще жертвовать наличные фондам или переводить средства на счет.
Источник: Нужна помощь*
Главные причины почему люди не участвуют в благотворительности — недоверие к благотворительным фондам, финансовые трудности и желание помогать напрямую.
Стоит отметить, что недоверие к благотворительным организациям за последние два года увеличилось на 41.9%. Кроме того, больше половины опрошенных пользователей не смогли вспомнить ни одного человека из благотворительного сектора, которому они доверяют. И вот мы пришли к важному вопросу…
Так ли важно для НКО запускать рекламу в интернете?
Да, и вот почему. Благотворительные организации и фонды не существуют в вакууме: с переходом бизнеса и пользователей в онлайн, НКО идут в цифровую среду с высокой конкуренцией. Реклама — это инструмент, который помогает превращать аудиторию в своих сторонников, делиться ключевыми сборами с аудиторией в формате «здесь и сейчас» и вовлекать во взаимодействие.
Рекламные кампании помогают повышать узнаваемость и поддержать образ, который будет ассоциироваться у пользователей с определенным фондом и отделять его от других. Когда у организации есть узнаваемый бренд, это помогает, в конечном итоге, пользователям выбрать именно ваш фонд. Кроме того, реклама — это еще и про связь с аудиторией. Грамотно выстроенная рекламная стратегия поможет донести до пользователей миссию и цели программ организации через смысловые посылы. Это помогает формировать лояльность к фонду как к профессиональной организации, которой можно доверять.
Вместе с перспективой в цифровом пространстве, благотворительные организации сталкиваются и с трудностями. Например, для успешного запуска нужно учитывать особенности аудитории, форматов и не только.
Рекламные кампани благотворительных фондов помогают привлекать внимание к важным социальным проблемам, собирать средства для нуждающихся и повышать узнаваемость фондов. Но у таких запусков есть свои особенности: 1. Целевая аудитория: фонды ориентируются на людей, готовых поддержать определенные цели, например, помощь детям с онкологическими заболеваниями или помощь в реабилитации и социализации. Из-за довольно узкой аудитории важно не забывать про охватные рекламные кампании, которые помогут увеличить охват и количество потенциальных благотворителей. В будущем это повысит вероятность пожертвования.Ключевое — использовать разные инструменты: digital-реклама, социальные сети, email-рассылки, сотрудничество с известными людьми и организациями. Это поможет привлечь внимание более широкой аудитории и вдохновить ее участвовать в благотворительных мероприятиях. Продуманная рекламная стратегия, ориентированная на интересы и запросы целевой аудитории, позволит фондам эффективно собрать необходимые средства и осуществить задуманное. 2. Креативы: они должны быть информативными, эмоциональными и побуждать к действию, например, пожертвованию средств или участию в мероприятиях. По нашему опыту, наиболее эффективные форматы: видеоматериалы — короткие видео с демонстрацией процесса помощи, успехи реабилитации или поддержку детей; баннеры и текстово-графические объявления. Стоит помнить, что в каждом креативе должен быть четкий и понятный призыв к действию. Он мотивирует аудиторию на моментальный ответ, будь то переход на сайт для пожертвования или регистрация на мероприятие.Рекламные материалы, разработанные с учетом интересов целевой аудитории, помогут не только привлечь внимание, но и вдохновить людей на активное участие в благотворительных инициативах. 3. Таргетирование: для первоначального охвата аудитории и определения целевых пользователей рекомендуем использовать различные виды таргетинга, включая географический, демографический и поведенческий. Это позволит собрать аудиторию и найти пользователей, которые с наибольшей вероятностью поддержат цели фонда.В дальнейшем советуем подключить таргетирование по определённой аудитории на основе анализа конверсий и действий пользователя на сайте. Не забывайте про ремаркетинг, он поможет мотивировать заинтересованную аудиторию совершить пожертвование и увеличить конверсии. 4. Аналитика: крайне важно отслеживать результаты рекламных кампаний, чтобы понимать какие каналы и креативы работают лучше всего и корректировать свою стратегию в соответствии с данными.
Александра РепнинаAdOps-специалист в компании NT Technology
Еще одна ключевая сложность, с которой сталкиваются НКО — нехватка финансирования, часто благотворительные организации работают в условиях строгой экономии. Также в сфере не принято жертвовать деньги на digital-рекламу — средства ограничены, а уверенности в эффективности инструмента нет.
Мы в NT Technology считаем, что это не причина отказываться от запуска рекламных кампаний, но определенно повод менять общественное мнение и не отстраняться от помощи НКО. Мы делаем это на своем примере: регулярно запускаем рекламные кампании в формате pro bono и показываем, что принять участие в благотворительности может каждый.
Сегодня делимся тем, как помогали Благотворительному Фонду Константина Хабенского привлекать аудиторию. Рекламную кампанию запускали бесплатно.
Рекламная стратегия
Задача кампании привлечь аудиторию на сайт клиента, которая поучаствует в благотворительности. Путь клиента к пожертвованию непростой: на посадочной странице пользователю нужно создать сбор, поделиться ссылкой на него с близкими и предложить пожертвовать в фонд по ссылке. Из-за длинного пути к макроконверсии с аудиторией работать не просто: нужно прицельно взаимодействовать с пользователями с максимальной вероятностью конверсии, которые не только перейдут на сайт, но и создадут сбор.
Команда NT Technology решила достигать цели следующим образом:
-
проработать оптимизацию рекламной кампании;
-
протестировать несколько рекламных форматов: баннеры, нативные текстово-графические блоки, универсальное объявление во ВКонтакте и поисковую рекламу;
-
сфокусироваться на макроконверсиях для более быстрого обучения платформы.
Обучение платформы
Нам было важно прицельно взаимодействовать с пользователями с максимальной вероятностью конверсии. Для этого нужно очень хорошо знать целевую аудиторию, вовремя показывать ей креатив и исключить нецелевые показы. Для решения этой задачи «со звездочкой» запуск настроили с платой за конверсию «создать событие». Такой подход помогает программатик-платформе быстрее обучиться и определить ЦА. В упрощенном виде это выглядит так:
-
Пользователь заходит на сайт фонда, просматривает разделы сайта, изучает информацию о фонде, взаимодействует с формами и так далее, то есть совершает микроконверсии.
-
Информация о его поведении накапливается в хранилище данных и анализируется ИИ-алгоритмами NT DSP.
-
По результатам анализа формируется портрет заинтересованного пользователя.
-
Далее платформа быстрее определяет аудиторию с максимальной вероятностью конверсии и показывала им креативы.
Форматы и креативы
В рекламной кампании использовали баннеры, нативные текстово-графические блоки и промопосты в социальных сетях. Креативы помогают создать образ, который будет ассоциироваться у аудитории с фондом и выделить его среди множества других. Когда у организации есть узнаваемый визуальный стиль, чаще удается запомниться аудитории и увеличивать значимые конверсии. Поэтому при создании креативов придерживались фирменного стиля фонда и старались передать тон диалога НКО с аудиторией.
Объявления транслировали с помощью таргетингов по интересам, демографии и гео. Чуть позже добавили контекстный таргетинг по ключевым запросам пользователей. Чтобы мотивировать пользователей, которые заходили на сайт, создать событие, подключили ремаркетинг.
Оптимизация кампании
Общий подход к оптимизации кампании выглядел следующим образом. После запуска кампании работали в течении небольшого срока, а AdOps-специалист отслеживала ход и корректировала настройки в зависимости от результатов. Так, по данным аналитики, часть пожертвований совершали пользователи в категории «семья и дети», поэтому добавили кампанию по этим и сопутствующим интересам. Также подняли ставку на показ рекламы пользователям женского пола, поскольку они чаще всего совершали пожертвования.Такой подход позволил взаимодействовать с аудиторией с высокой вероятностью конверсии и при небольшом охвате показал хороший результат конверсии.
В узких нишах особенно важно рассматривать трафик не только с позиции качества, но и детально изучать характеристики пользователей. Не стоит ограничиваться одним сегментом аудитории, лучше тестировать разные подходы к таргетированию, стратегии, форматы объявлений и креативы. Не бояться экспериментировать со стратегиями и таргетингами, быть гибкими и готовым к оптимизации или внедрению новых параметров. Поэтому мы тщательно отслеживали ход кампании. Анализируя поведение пользователей и качество трафика, четко определили заинтересованную аудиторию. Увеличили ставки для пользователей женского пола, а также с интересами категории «семья и дети». Поскольку путь к главной цели непростой, подключили ретаргетинг и таргетирование на пользователей, которые совершили микроконверсии, но не достигли основной цели.Такой подход позволяет обратиться к потенциальным благотворителям, которые проявили интерес к мероприятию фонда, но не завершили целевое действие. С помощью инструментов ретаргетинга мы напоминали пользователям о событии фонда и мотивировали их довести начатое действие до конца.
Александра РепнинаAdOps-специалист в компании NT Technology
Результаты
Мы привлекли аудиторию, которая совершила более 100 значимых конверсионных действий, 44 пользователя перешли на страницу «Сделать пожертвование», 21 заполнили и отправили контактную форму.
Привет! На связи NT Technology. В нашем блоге мы говорим о programmatic-рекламе и digital, а в кейсах рассказываем и показываем как программатик помогает брендам решать маркетинговые задачи.
Если вам нужна консультация и помощь в запуске рекламных кампаний, пишите нам на почту info@nt.technology или оставляйте заявку на сайте. Наши менеджеры помогут вам.
*Фонд «Нужна помощь» признан иноагентом на территории РФ.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Фабрика брендов
13.11.2025
LOOKY
12.11.2025
Блогеры-миллионники переносят контент в «российскую Инсту*»
![]()
После запрета рекламы в Instagram* целый ряд крупных инфлюенсеров с аудиторией выше 1 млн перенесли контент на российскую платформу LOOKY. При этом блогеры сохраняют до 15% подписчиков — благодаря функции синхронизации аккаунтов. Для использования приложения не требуется VPN, можно легально размещать рекламу и использовать различные механики продвижения, геймификацию и возможности искусственного интеллекта.
Wunder Digital
06.11.2025
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании