Просто о сложном
Логомашина
27.11.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Site Elite Studio
Почему вам нужна корпоративная почта: 3 причины
По рабочим вопросам лучше общаться посредством e-mail — это уже утвердившееся правило этикета XXI века. Потратьте 10–15 минут и настройте верифицированный почтовый ящик на домене корпоративного сайта. Так вы укрепите профессиональный имидж в глазах ваших клиентов. Как это работает, зачем бизнесу необходима корпоративная почта и в чем её плюсы? Рассказываем об этом ниже.
Корпоративный email — что это?
Под корпоративной почтой подразумевается электронный почтовый ящик, в адресе которого фигурирует доменное имя сайта компании. Корпоративный домен заменяет стандартное наименование бесплатного почтового сервиса, например, mail, gmail, yandex и так далее.
Как это выглядит:
-
anna_s@site-name.ru — пример корпоративной почты конкретного сотрудника с именем и первой буквой фамилии;
-
support@site-name.ru — пример адреса почты службы поддержки клиентов;
-
noreply@site-name.ru — типичный пример почтового адреса, с которого компании запускают информационные email-рассылки.
По стандарту, до @ указывают фамилию сотрудника с именем либо инициалами. Или же помечают целевое назначение рассылки: ответ техподдержки, информационная рассылка, оповещения и тому подобное.
Преимущества корпоративной почты
Почему бизнесу пойдет на пользу использование почтовых ящиков на базе названия корпоративного домена: перечисляем 3 ключевых плюса.
1. Корректно приходят электронные письма с сайта
Как правило, для отправки писем с веб-ресурса используется email типа noreply@site-name.ru. Но если физически почтовый ящик не настроен соответствующе, то все письма с ответами из форм обратной связи на сайте, с уведомлениями и прочее не приходят на электронный адрес администратора (или приходят ограниченное количество времени).
Корпоративная почта при создании проходит верификацию, значит в дальнейшем почтовая система может убедиться, что почтовый ящик с конкретным именем принадлежит конкретной компании. Точнее, может получить в почтовом ящике отправителя подтверждение того, что конкретное электронное письмо отправлялось с данного адреса. Это значит, что каждое исходящее письмо с корпоративного email попадет к адресату, минуя спам, поскольку почтовая система будет считать верифицированную почту надежной.
Такого результата добиваются с использованием протокола передачи почты SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), который массово эксплуатируется корпоративными почтовыми системами и работает по двум направлениям:
-
проверяет, корректны ли настройки, и пропускает электронные письма для определенных устройств;
-
направляет исходящие электронные письма на заданные почтовые адреса, подтверждая успешную доставку.
Как протокол обеспечивает безопасность обмена письмами? Если вашему клиенту придет письмо от мошенников с адреса, похожего на электронный почтовый адрес вашей компании, то почтовая система проверит отправителя и тут же перенаправит мошенническое письмо в спам. Аналогично система действует, когда скам приходит с почтового адреса селебрити либо официального почтового ящика госоргана. Если почтовый адрес отправителя не подтвержден, то письмо автоматически считается подозрительным и отправляется в дефолтную папку «Спам».
2. Поддерживается профессиональный имидж
В рамках делового этикета предприниматели нередко обмениваются визитками с указанными на них email-адресами и впоследствии часто заводят деловую переписку с потенциальным клиентом посредством электронной почты. И конечно же, расположенный на корпоративном домене почтовый адрес выглядит солиднее, чем название стандартного бесплатного почтового сервиса. Корпоративная почта — это одна важных деталей, которая показывает ответственное отношение компании даже к мелочам.
К слову о технической стороне получения входящих сообщений и открываемости писем. Для того, чтобы клиент открыл и прочел входящее письмо, мало просто прислать имейл и не попасть в папку «Спам». Необходимо также, чтобы собеседник за 5 секунд понял:
-
от кого входящее письмо;
-
о чем в нем написано.
Понятный, читаемый и условно знакомый по названию компании адрес почты демонстрирует ответы сразу на оба вопроса. Данным жестом компания показывает, что ценит время своих клиентов и партнеров. А значит, выше вероятность, что получатель не кинет письма в «Корзину», а просмотрит.
Естественно, что лояльность клиентов нельзя купить только корпоративным почтовым адресом. Потребуется также более тонкая настройка: нужно продумать приветствие, поместить в письмо логотип компании, настроить деловой шаблон подписи, структурировать сообщение и тому подобное.
3. Формируется порядок в рабочих процессах
Корпоративные учетки сотрудников можно консолидировать в единой системе почтовой службы либо CRM, что даст возможность автоматически отслеживать рабочую активность, например, в ходе ответов на запросы клиентов и тому подобное.
Как данный аспект помогает бизнесу:
-
повышает качество внутренней коммуникации;
-
упрощает использование корпоративной почты;
-
в целом облегчает достижение промежуточных и конечных рабочих целей.
Большие почтовые системы готовы предложить гибкие опции настроек отслеживания того, как конкретно сотрудники компании используют корпоративные email-адреса. Помимо этого, эксплуатация крупных сервисов обеспечивает упорядоченность писем в почтовом ящике по папкам и хронологии переписки.
Также корпоративный электронный ящик можно интегрировать либо объединить с другими используемыми компанией бизнес-инструментами. Таким образом можно оптимизировать управление рабочими процессами и упростить рутину. Как правило, крупные почтовые сервисы дают возможность отслеживать цепочки писем, имеющие отношение к конкретным проектам. Есть возможность настроить интеграцию почтового сервиса с программным обеспечением, которое применяется в целях управления проектами, CRM, платформой автоматизации маркетинга.
Каких результатов можно добиться, используя корпоративный электронный адрес почты:
-
Напрямую эффективно развивать контакт с потенциальными и текущими клиентами.
-
Увеличивать лояльность и вовлеченность клиентов в процесс выстраивания деловых взаимоотношений.
-
Создавать целевые кампании, автоматизировать задачи, которые подразумевают эксплуатацию email-рассылок.
Подытожим: корпоративный емейл станет еще одним кирпичиком, который в итоге позволит выстроить более эффективный охват аудитории, улучшит результаты маркетинговых мероприятий и положительно скажется на развитии бизнеса в целом.
Нюансы выбора почтового сервиса
Наибольшую популярность получили три крупных почтовых сервиса, которые работают с корпоративными почтовыми ящиками — это «Почта Mail.ru» (Mail.Ru Group), Gmail (Google Workspace), «Яндекс Почта» (Яндекс 360). Каждый из них обладает своими достоинствами, но в общем-то пакеты опций схожи. При оплате почтовых бизнес-аккаунтов компания получает 24/7-доступ к облачному хранилищу на несколько гигабайтов, приложениям для синхронизации работы с документами и встречами, а также инструментам для контроля данных и корпоративной системы.
В пользу какого именно почтового сервиса делать выбор — не особо важно. Главным условием корректной работы электронных ящиков станет правильная настройка корпоративной почты, а это 100% ответственность профессионалов.
Лучшее в блогах
Вам понравится
SEO-агентство Contengo
27.11.2025
Цифровые персонажи как новый язык брендов: почему компании учатся говорить голосами, которых не существует
Тема цифровых персонажей в маркетинге звучала экзотикой всего несколько лет назад, а сегодня стала рабочим инструментом. Статья разбирает, как бренды создают виртуальных героев, зачем им это нужно, что получается в итоге и какие сюрпризы приносит новая цифровая реальность.
D Innovate Group
19.11.2025
АКАР
18.11.2025
Будущее соцсетей должно оставаться управляемым
![]()
Знаете ли Вы, что бабушки и дедушки в возрасте 65+ проводят в соцсетях лишь на 5 процентов меньше времени, чем студенты, а уделяют таким ресурсам внимания гораздо больше, чем, например, среднестатистический россиянин, кому немного за 40? Виктор Пинчук, заместитель генерального директора ведущей отечественной исследовательской компании Mediascope, рассказал об этом парадоксе на круглом столе «Социальные сети в России: стратегические вызовы и ориентиры», который прошел в конференц-зале экономического факультета РУДН имени П. Лумумбы 17 ноября.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании