20.02.2026, 19:12

Отчетность отдел маркетинга и Маркетолога: примеры, структура отчёта за месяц, P&L, РНП и внутренняя система контроля для малого и крупного бизнеса

Полное руководство по маркетинговой отчётности: виды отчётов, примеры РНП и performance-отчётов, отчёты для собственника, отдела продаж и digital-команды. Практика, ошибки, кейсы и инструкции по внедрению системы отчётности в компании.

Правильная отчетность маркетолога — это система, где каждый рекламный рубль привязан к прибыли компании, отчёт показывает не только цифры, но и управленческие решения, а в конце всегда есть прогноз. Сильный отчет маркетинга включает P&L, юнит-экономику, воронку продаж, разбор каналов, гипотезы и план действий. Ниже — подробная практическая методика, примеры, формулы, внутренняя кухня отдела и реальные ошибки бизнеса.

Я пишу это как руководитель отдела маркетинга. Я защищал бюджеты перед собственниками, закрывал кассовые разрывы, объяснял провалы, масштабировал прибыль и увольнял маркетологов, которые приносили красивые отчеты без денег.

Эта статья — не чек-лист. Это система.

С чего начинается правильная отчетность маркетолога

Отчетность начинается не с Excel.

Она начинается с понимания экономики бизнеса.

Если маркетолог не знает:

маржинальность продукта

средний чек

конверсию продаж

структуру затрат

срок окупаемости клиента

— он не может вести полноценную отчетность.

Самая частая ошибка: считать клики и лиды, но не считать прибыль.

Структура сильной системы отчетности маркетинга

В моей практике отчет строится из шести уровней.

Первый уровень — финансовый результат маркетинга (P&L).

Второй — юнит-экономика.

Третий — воронка от лида до сделки.

Четвертый — канальная аналитика.

Пятый — гипотезы и тесты.

Шестой — прогнозирование.

Если хотя бы одного уровня нет — система неполная.

Финансовый отчет маркетинга: реальный пример P&L

Большинство маркетологов не делают P&L маркетинга. А это главный документ для собственника.

Пример структуры P&L за месяц:

Выручка — 14 800 000 ₽

Себестоимость — 9 200 000 ₽

Валовая прибыль — 5 600 000 ₽

Маркетинг — 1 200 000 ₽

Отдел продаж — 1 000 000 ₽

Операционная прибыль — 3 400 000 ₽

Теперь смотрим: если увеличить маркетинг до 1 800 000 ₽, что произойдет?

Если масштабирование сохранит пропорции, прибыль вырастет.

Если вырастет только расход — прибыль упадет.

Отчет маркетолога должен показывать влияние на операционную прибыль, а не только ROMI.

Как считать ROMI правильно (и почему 1000% не всегда хорошо)

ROMI считается так:

(Доход – Расходы) / Расходы × 100%.

Но важнее другое:

ROMI нужно считать по валовой прибыли, а не по выручке.

Иначе вы можете получить высокий показатель, но фактически работать на нуле.

Пример:

CPA — 5 000 ₽

Маржа с клиента — 6 000 ₽

Фактическая прибыль — 1 000 ₽

Если CPA становится 6 500 ₽, вы уже в минусе, даже если ROMI выглядит прилично.

Отчет РНП (результат на продукт)

Я всегда считаю РНП — результат на продукт или направление.

Это помогает понять, какой продукт реально зарабатывает.

Пример:

Продукт А приносит 6 млн выручки и 2 млн чистой прибыли.

Продукт B — 4 млн выручки и 900 тыс прибыли.

Продукт C — 5 млн выручки и 300 тыс прибыли.

Внешне продукт C выглядит сильным.

По факту — он съедает ресурсы.

Без РНП маркетинг может масштабировать то, что невыгодно бизнесу.

Юнит-экономика: без неё отчет — фикция

Юнит-экономика включает:

CAC — стоимость привлечения клиента

LTV — прибыль за весь жизненный цикл

Payback period — срок окупаемости

Если LTV 20 000 ₽, а CAC 18 000 ₽ — масштабирование опасно.

Если срок окупаемости 6 месяцев, а у бизнеса кассовый разрыв через 3 — это управленческий риск.

Маркетолог обязан считать не только «привели клиента», но и «когда вернулись деньги».

Воронка маркетинга и продаж: где теряются деньги

Отчет маркетолога должен включать воронку:

Лиды → MQL → SQL → Коммерческие предложения → Сделки.

Частая ошибка — считать лиды успехом.

Я сталкивался с ситуацией:

Лидов 2 500.

Продаж 150.

Проблема оказалась в этапе MQL → SQL.

Отдел продаж не квалифицировал лиды.

После пересмотра скриптов конверсия выросла на 18% без увеличения бюджета.

Маркетолог должен видеть всю цепочку, иначе его всегда будут обвинять в «плохих лидах».

Канальная аналитика: как правильно разбирать каналы

По каждому каналу нужно анализировать:

Бюджет

CPL

CPA

Выручку

Маржу

ROMI

Но главное — вывод.

Пример управленческого сценария:

CPL снизился на 20%, а прибыль упала.

Причина — дешевые, но холодные лиды.

Или:

ROMI высокий, но кассовый разрыв.

Причина — длинный LTV.

Отчет должен объяснять парадоксы, а не просто фиксировать цифры.

Блок гипотез: как я веду внутри отдела

Каждый месяц должен быть список гипотез.

Гипотеза 1 — новый оффер.

Гипотеза 2 — новая аудитория.

Гипотеза 3 — изменение посадочной страницы.

В отчете фиксируется:

Сколько вложили.

Что получили.

Масштабируем или отключаем.

Без гипотез маркетинг превращается в обслуживание текущих каналов.

Прогнозирование: уровень зрелости маркетинга

Сильный маркетолог обязан прогнозировать.

Если средний CPL 500 ₽, а бюджет 1 000 000 ₽ — можно спрогнозировать лиды.

Если известна конверсия в продажу — можно спрогнозировать выручку.

Если известна маржа — можно спрогнозировать прибыль.

Отчет без прогноза — это взгляд в прошлое, а не управление будущим.

Как презентовать отчет собственнику

Я начинаю не с кликов.

Я начинаю с прибыли.

Выручка и прибыль

Динамика к прошлому периоду

Что повлияло

Какие решения приняты

Что планируем дальше

Если месяц провальный — важно сразу обозначить причину и план исправления.

Собственнику важна управляемость, а не идеальность.

Красные флаги в отчетности маркетинга

Если вы видите это — проблема есть:

Лиды растут, выручка нет.

CPA ниже рынка, но прибыль не растет.

Нет данных по повторным продажам.

Маркетолог не знает маржу.

В отчете нет выводов.

Это признаки слабой системы.

Как выглядит структура отчета маркетолога в Excel

Лист 1 — Финансовый результат (P&L маркетинга).

Лист 2 — Каналы и эффективность.

Лист 3 — Воронка продаж.

Лист 4 — Юнит-экономика.

Лист 5 — Гипотезы.

Лист 6 — Прогноз.

Такой формат работает и для малого бизнеса, и для крупной компании.

Отчет маркетолога при найме

Если вы проходите собеседование, сильный кейс должен содержать:

Исходные данные.

Бюджет.

Проблему.

Действия.

ROMI.

Рост прибыли.

Telegram каналы с вакансиями в маркетинге и SMM:

Профильный Telegram-канал с вакансиями в маркетинге и PR:

https://t.me/digital_jobster

Если интересуют вакансии в продажах и маркетинге —

https://t.me/rabota_go

Удаленная работа и онлайн-проекты —

https://t.me/rabota_freelancee

Полезные кейсы и внутренняя кухня маркетинга —

https://t.me/jobster_guru

Если хотите разместить резюме или найти кандидатов —

https://t.me/jobster_resume

А если одного HH мало, то стоит разместить вакансию маркетолога или специалиста по продажам на сайте Джобстер:

https://jobster.pro — платформа для размещения вакансий в маркетинге и продажах с публикацией в профильных Telegram-каналах.

Итого:

Правильная отчетность маркетолога — это не отчёт ради галочки.

Это система, которая:

Связывает маркетинг и прибыль.

Показывает управляемость.

Позволяет масштабировать эффективные каналы.

Убирает убыточные направления.

Защищает бюджет.

Если маркетолог умеет считать деньги — он управляет ростом компании.

Если он считает только клики — он обслуживает рекламу.

Разница огромная.

Вам понравится

Hybrid
11.02.2026