Ошибки, Траты, Результаты: как запустить онлайн-курс по нейросетям с нуля с ценой заявки 385 рублей
Точка А. Общая информация о клиенте:
Клиент имеет обширный опыт работы в инфобизнесе и IT сфере. Обладает экспертизой в области нейросетей, поэтому решил создать онлайн-курс с рабочими схемами «Как заработать с помощью нейросетей» и обратился для этого в наше маркетинговое агентство Rocket Ninja.
Какая задача ставилась перед проектом?
Она звучала и просто и сложно — вот бюджет, делайте что хотите, нужны заявки на курс по заработку на нейросетях. Изначально декомпозиция заказчика по курсу была рассчитана на 500 рублей за заявку. Аналогичных курсов на тот момент на рынке было очень мало, и они были сырые, хотя спрос на использование нейросетей для заработка уже существовал. Поэтому нужно было работать максимально быстро и эффективно, чтобы первыми сделать предложение, от которого потенциальный клиент не сможет отказаться.
Как мы всё реализовали?
Важно понимать, что курс запускали с полного нуля: на момент начала работ не было тарифов, точной программы и самого сайта по курсу. Только высокая экспертность заказчика, который купил доступ ко всем существующим курсам с похожей тематикой, и понял, что знает техники заработка, которые не были раскрыты ни в одном из курсов.
Первым шагом мы решили узнать боли целевой аудитории, чтобы сформулировать офферы и триггеры, которые точно зацепят потенциального клиента.
Провели маркетинговое исследование в формате интервью. Для этого отобрали 5 специалистов разных сфер деятельности, которые уже проходили какие-либо курсы и узнали их:
Боли:
-
Что не устраивало в пройденных курсах?
Желания:
-
Каких изменений вы ждёте после потребления продукта?
-
К каким измеримым результатам вы хотите прийти?
-
Как быстро вы хотите прийти к этим результатам?
-
Какой сервис вы хотите получить при достижении результата?
-
Что необходимо предоставить, чтобы вы чувствовали себя защищённым, а процесс достижения результата безопасным?
Страхи:
-
С каким негативным опытом вы сталкивались, когда пытались решить свою проблему?
Выявили, что сайт должен соответствовать четырём критериям:
-
Результат, который получит клиент (в цифрах).
-
Скорость достижения результата.
-
Удобный клиентоориентированный сервис.
-
Безопасность (гарантии).
Согласовали с заказчиком стратегию: позиционирование, сегментацию ЦА, тарифы и мэсседжи, после чего приступили к разработке сайта.
Разработали сайт по следующим блокам:
-
Оффер с описанием результата и скорости его достижения (в цифрах).
-
Целевая аудитория (Кому подойдёт этот курс?).
-
Тарифы участия (виды, стоимость, программа, связки по монетизации работы).
-
Примеры работ, сгенерированных нейросетями.
-
Варианты создания контента с помощью нейросетей.
-
Примеры использования связок нейросетей для увеличения прибыли.
-
Гарантии.
-
Призыв к действию.
Добавили на сайт форматы увеличения конверсии. При нажатии на кнопку «Стать участником» и «Получить» появлялся квиз (4 вопроса), за прохождение которого потенциальный потребитель получал бесплатную консультацию от куратора курса и файл «200 нейросетей для бизнеса», а заказчик получал заявки в виде номера телефона.
Для продвижения использовали таргетированную рекламу ВКонтакте и контекстную рекламу в Яндексе. Во ВКонтакте реклама была нацелена на копирайтеров, маркетологов, дизайнеров, предпринимателей и всех тех, кого интересует заработок на ИИ. В Яндексе использовали поиск и РСЯ.
Бюджет на запуск
Теперь о самом интересном: сколько было потрачено на запуск сайта и рекламу.
-
Маркетинговое исследование провели для заказчика бесплатно, хотя подобное исследование стоило бы на рынке порядка 100 тысяч рублей.
-
Создание рабочего сайта под ключ — 75 тысяч рублей.
-
На рекламный бюджет заказчик изначально выделил 200 тысяч рублей, которые мы распределили на таргетинг в ВК и рекламу в сети Яндекса.
-
CRM-систему и эквайринг решил настраивать заказчик, поэтому эти статьи расходов раскрывать не будем.
С какими проблемами столкнулись?
В первые дни теста получали заявки клиентов, которые думали, что курс бесплатный. Объясняем это тем, что люди привыкли к бесплатным вебинарам и трипваерам, поэтому не понимали, что мы предлагаем сразу покупку курса с полной оплатой.
Как решили:
-
Сделали блок с тарифами на сайте вторым экраном, чтобы после оффера посетители сайта сразу видели стоимость курса.
-
Стали прописывать в рекламных креативах цену за курс.
-
Добавили бесплатный вебинар. Если посетитель скачивал лид-магнит «200 нейросетей для бизнеса», то автоматически добавлялся в телеграм-чат с прогревом и анонсом бесплатного вебинара. В результате цена лида повысилась, но сами заявки стали более целевыми.
Пришлось долго ждать подключения эквайринга. Уже были готовы запускаться, но из-за проблем со стороны компании, которая предоставляла эквайринг, пришлось ждать 5 дней.
Для нас скорость работы была одним из критериев успеха, поэтому даже с учётом ожидания подключения эквайринга запустили онлайн-курс с нуля за месяц (так бы справились за 3 недели).
Точка Б. Что в результате?
-
Средняя стоимость заявки составила 385 рублей (при ожиданиях клиента в 500 рублей).
-
Запустили рекламу на курс в Яндексе и таргетинг в ВК с дополнительной вебинарной воронкой. Рекламная кампания продолжается.
-
Сейчас наше агентство создаёт воронки для увеличения продаж.
Кто принимал участие в запуске курса
Со стороны клиента:
-
проджект-менеджер;
-
руководитель проекта.
Со стороны агентства:
-
программист;
-
маркетолог;
-
верстальщик;
-
таргетолог ВК;
-
директолог.
Перед началом работы с заказчиком обговариваем, какая степень участия будет для него комфортна. В этом случае клиент захотел принимать непосредственное участие на всех этапах запуска, поэтому работали вместе дружной командой и смогли реализовать все ожидания от запуска!
Лучшее в блогах
Вам понравится
Что дают подписчики в Инсте* блогерам и новичкам? Возможность раскрыть свой потенциал! С вами Ирина Найденова, практикующий маркетолог. Я уверена: каждый подписчик — это маленький шажок к вашей большой цели! В моей новой статье мы разберем, как превратить фолловеров в лояльную аудиторию, монетизировать контент и вывести свой бренд на новый уровень.
Пиар-менеджеры, маркетологи и агентства в свое коммерческое предложение включают стоимость копирайтинга. Иногда впоследствии оказывается, что подготовка контента для клиента требует больших ресурсов: надо либо повышать цену, либо искать автора, который сможет хорошо писать за меньшие деньги. В статье рассказываем, как сразу спрогнозировать затраты и что обсудить с заказчиком.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана