Маркетинговые исследования
Подкаст-студия Red Barn
7 часов назад
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Мир Рекламы Digital
Не просто бумага и папки: Как сделать канцелярию вирусной в соцсетях
Соцсети для интернет-магазинов канцелярии и товаров для офиса и дома — это не просто витрина, а полноценное поле боя за внимание аудитории. Продукт сам по себе не самый «виральный», так что брендам приходится выкручиваться, придумывая, как сделать скучную бумагу и офисные папки увлекательнее.
Мы провели анализ ниши и увидели, как онлайн-магазины пытаются оживить свои аккаунты: где они успешно цепляют внимание пользователей, а где явно промахиваются. Делимся нашим мнением в этой статье.
Стратегия контента и форматы постов
В продвижении любого продукта ключевой вопрос — как сделать так, чтобы контент привлекал и удерживал внимание аудитории.
Основные соцсети брендов в этом сегменте — ВКонтакте и Telegram, где ВКонтакте является главной площадкой. Именно здесь публикуется большая часть контента, собирается активность и генерируется основное количество взаимодействий.
Telegram же используется как вторичная платформа, где чаще всего идёт кросспостинг из других соцсетей, таких как ВКонтакте, Instagram* и YouTube. Однако, несмотря на это, в Telegram встречаются и уникальные форматы контента, такие как опросы, видеокружочки и интерактивы, которые добавляют разнообразия и оживляют канал.
Что публиковать?
Юмористические ролики и лайфхаки действительно оживляют ленту и вызывают активный отклик. Эти форматы помогают бренду стать «ближе» к аудитории, создавая эмоциональную связь. Однако традиционные форматы, такие как скидки, подборки товаров и промокоды, работают не менее эффективно. Они привлекают ту часть аудитории, которая пришла за конкретными предложениями, и напрямую конвертируются в продажи. Этот баланс между развлекательным контентом и промо даёт хороший результат.
Тип контента
Количество постов по типу контента
Вовлеченность (ERpost) по типу контента
Какая должна быть длина текстов?
Что касается текстов, то большинство постов имеет среднюю длину (160–1000 символов), но вот сюрприз: именно длинные тексты собирают больше всего лайков и комментариев! Иногда стоит потратить пару минут на развёрнутый пост, чтобы создать настоящий отклик у аудитории. Короткие и средние тексты, конечно, работают, но если хотите зацепить — не бойтесь писать длинно и увлекательно!
Количество публикаций по длине текста
Вовлеченность (ERpost) по длине текста
Как часто публиковать
Частота публикаций также играет свою роль. Оптимальное количество постов — около 15 штук в месяц. Это достаточно, чтобы оставаться на виду, но не перегружать ленту подписчиков.
Визуальная составляющая и брендирование
Когда мы говорим о визуальном оформлении соцсетей, то, конечно, хочется видеть что-то целостное и узнаваемое. В исследуемых аккаунтах брендов наблюдается общий тренд: фирменные элементы вроде логотипов, цветов и шрифтов есть, но строгого визуального стиля в постах не видно.
Да, в ВКонтакте и Telegram никто не требует строгой визуальной концепции, как в Instagram*, но когда бренд всё же выдерживает единый стиль, это заметно выделяет его и помогает мгновенно узнавать посты.
Виктория ВиноградскаяСтарший SMM специалист «Мир рекламы Digital»
Некоторые бренды хорошо оформляют шапку и аватарку в едином стиле, но дальше начинается разношёрстный микс: карусели, посты с одной картинкой, видео — всё это идёт вперемешку, без общей концепции. Вроде и разнообразие присутствует, но нет того самого «собранного» образа, который сразу цепляет взгляд. Вместо целостности ленты получаем креативные, но хаотичные посты.
Telegram, в отличие от ВКонтакте, радует немного более интересными решениями: тут встречаются собственные стикеры, эмодзи, спойлеры и даже видеокружочки. Это добавляет контенту интерактивности и «живости». Бренды активно экспериментируют с форматами, и это плюс, но иногда такие эксперименты выглядят больше как набор идей, чем выверенная стратегия.
Рекомендуем:
-
Во ВКонтакте оформлять не только шапку и аватарку, но и меню. Очень важно грамотно структурировать меню во ВКонтакте, вынося туда самую актуальную информацию: контакты, ссылки на акции, популярные разделы. Это помогает пользователям быстрее находить нужное и создаёт впечатление упорядоченности и продуманности.
-
Поддерживайте единый стиль в постах. Хотя ВКонтакте и Telegram не требуют строгой визуальной сетки, как в Instagram*, важно избегать визуальной «разношёрстности». Разные форматы постов — карусели, изображения, видео — отлично работают, но когда в ленте они выглядят как случайный микс, это создаёт бардак. Поддержание единого стиля в постах помогает сделать контент более привлекательным и запоминающимся.
-
Уникальные стикеры и эмодзи в Telegram. Разработка фирменных стикеров и эмодзи и активное их использование в Telegram добавляют индивидуальности и усиливают идентичность бренда. Это не только оживляет канал, но и повышает вовлечённость аудитории, делая контент более интерактивным и живым.
-
Интерактивные элементы и спойлеры. Оформление постов с помощью спойлеров и добавление интерактивных элементов — крутая идея для брендов, которые хотят выделиться. Эти фишки делают контент динамичным и привлекают внимание даже в условиях информационного шума.
Взаимодействие с аудиторией и активность подписчиков
Чтобы соцсети бренда не выглядели как пустыня, где лайки появляются раз в месяц, нужно наладить активное взаимодействие с аудиторией. Один из главных факторов успеха — быстрая и человеческая реакция на комментарии. Когда бренд живо и дружелюбно отвечает на вопросы и замечания, это формирует доверие.
Интерактивные форматы — вот где начинается настоящее веселье. Конкурсы, розыгрыши и опросы не просто развлекают подписчиков, но и дают им возможность почувствовать себя частью чего-то большего. А уж если предложить им придумать мем или слоган, аудитория сама превратит ваш контент в вирус. Чем больше подписчики вовлекаются, тем крепче их связь с брендом.
Особенно стоит обратить внимание на маскотов и игровые механики. Если бренд решил создать своего персонажа и запускать мини-игры, или еще лучше, запускать мини-игры с участием своего персонажа, то это точно путь к успеху. Ваша аудитория не только будет с улыбкой вспоминать ваш контент, но и с большей вероятностью вернется за новыми впечатлениями. Особенно классно, если эти игры просты и веселы — тут важен не сложный геймплей, а положительные эмоции. Ну и коллаборации с другими брендами тоже работают на ура, добавляя контенту разнообразия.
Примеры:
Мини-игра с призами и промокодами
Маскот бренда
Рецепт успеха прост — это не просто контент ради контента, а полноценное взаимодействие, где аудитория чувствует, что её мнение важно. Добавьте сюда немного интерактива, маскота, который становится настоящим лицом бренда, и чуть-чуть здорового юмора — и вот ваши соцсети начинают жить и дышать.
Алёна Рукавишникова,Руководитель SMM-отдела «Мир рекламы Digital»
Заключение
Продвижение канцелярии и товаров для офиса и дома в соцсетях — это не про скучные посты о блокнотах и папках. Это про создание уникального контента, который цепляет и остаётся в памяти. В нашем анализе мы рассмотрели, как бренды пытаются удержать внимание аудитории: где они действительно добиваются успеха, а где нужно подправить стратегию.
Важно помнить, что не всё крутится вокруг оформления шапки и логотипов в соцсетях. Важно грамотно структурировать меню во ВКонтакте и вынести туда самую актуальную информацию. Поддержание единого стиля, даже без строгой визуальной сетки, помогает избежать «визуального хаоса». Также брендам стоит больше экспериментировать в Telegram: стикеры, спойлеры и интерактивы — это именно то, что делает контент живым и привлекательным.
И если вы хотите не просто оживить ваши соцсети, а вывести их на новый уровень, — давайте обсудим, как мы можем помочь вам в этом. Напишите нам или звоните — мы знаем, как превратить даже офисные товары в интересный и продающий контент.
Наши контакты:
-
Тел.: +7 (495) 228–06–30;
-
email: digital@reklamy.ru.
*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Rambler&Co
11.09.2024
Doctorsmm
11.09.2024
Купить подписчиков в Телеграм — ТОП 20 оригинальных способов
![]()
Многие начинающие пользователи часто задаются вопросом, где купить подписчиков Телеграм? Правильный подход к продвижению своего канала может значительно увеличить его аудиторию, и в этой статье СММ мы расскажем, как это сделать, не прибегая к накрутке.
Веб-интегратор «Компот»
06.09.2024
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 