Нанять пиарщика или обратиться в PR-агентство — что лучше для бизнеса?
Когда дело доходит до продвижения и расширения аудитории бренда, предприниматели часто встают перед выбором: нанять внутреннего пиарщика или передать эти задачи агентству на аутсорс?
Что выгоднее, и какие есть подводные камни у каждого варианта, рассказываем в статье.
Репутация и медийный вес компании напрямую влияют и на развитие бизнеса, и на рост прибыли. Но почему-то до сих пор, когда речь заходит о выходе в медиапространство, в сознании собственников бегущей строкой мелькает текст: «Пиар — это дорого и долго». Часто подобного рода мысли как раз и тормозят продвижение бизнеса. Чтобы этого не произошло, разберем суть этих сомнений.
Екатерина Емельянова
Соосновательница Match
Дорого
Труд хороших пиарщиков действительно стоит немало. Цена складывается из опыта специалиста, уровня экспертизы, наличия базы контактов в СМИ, сложности и объема самого проекта, количества задач и регулярности инфоповодов.Услуги PR-агентства обычно стоят еще дороже за счет использования проверенных инструментов и более глубинной проработки коммуникационной стратегии.
Долго
Пошаговое построение репутации компании — дело не одного дня. И для того, чтобы о вас узнали и заговорили, нужны последовательные PR-действия в течение минимум нескольких месяцев. Одной публикации в СМИ или одного мероприятия редко бывает достаточно. А руководству нужно набраться терпения и продолжить работать в крепкой связке с пиарщиками.
Зачем вам PR
И вот, решение принято — пиару быть! Далее нужно понять, какие задачи бизнеса должен решить PR, и каких результатов вы хотите добиться в ближайшее время. Потому что PR-цели могут быть разные:
создать правильную репутацию;
отработать негатив;
укрепить доверие аудитории; увеличить продажи и др.
Полезно заранее подготовить список из задач, целей и ожиданий. Так вам будет легче сориентироваться на рынке PR-услуг и понять, какие навыки и опыт для вас в приоритете. Останется только выбрать формат привлечения PR-специалистов.
Когда лучше нанять внутреннего пиарщика
Если у вас крупный бизнес с большим количеством инфоповодов, разумно иметь штатного PR-менеджера. И наоборот, если проект небольшой, а ресурсы, которые можно выделить на продвижение, ограничены, то логично нанять одного не очень дорогого пиарщика.
Плюсы:
Внутренний сотрудник живет жизнью компании и в курсе всех деталей бизнес-процессов.
Его работу легко проконтролировать на всех этапах.
Штатный специалист всегда «под рукой» и в любой момент готов к срочным задачам.
Минусы:
Одному внутреннему специалисту бывает сложно закрыть все задачи разом: писать разного рода тексты, связываться с журналистами, анализировать конкурентов, следить за повесткой и при этом согласовывать все действия с топ-менеджментом.
Штатный сотрудник обходится компании на самом деле недешево: помимо оклада и налогов есть еще расходы на страховку, больничные, отпускные, обучение и тд.
Сложно оценить и проконтролировать эффективность работы, так как оплата труда внутреннего пиарщика связана не с результатами, а с количеством потраченного времени.
Когда выгоднее обратиться в агентство
Владельцам среднего или крупного бизнеса стоит присмотреться к PR-агентствам, когда потенциально интересных для СМИ событий в компании не так много. Или если ваш продукт нужно срочно вывести в медиаполе, тогда тоже лучше сразу довериться опытной команде агентства. Поиск хорошего пиарщика в штат может стоить бизнесу драгоценного времени.
Плюсы:
Оперативность, так как в одном проекте занято сразу несколько человек.
Комплексная командная работа, где каждый сотрудник профессионал в своей области, а не «многорукий многоног».
Высокая заинтересованность в результате. Агентство обязано отчитываться за каждую выполненную задачу по договору.И ему самому для собственного продвижения нужны успешные кейсы.
Минусы:
Команде агентства нужно постоянно сообщать обо всех внутренних событиях компании, чтобы оперативно реагировать на инфоповоды и принимать правильные PR-решения.
Стоимость услуг агентства часто выше, если сравнивать со среднестатистическим PR-специалистом.
А если позволяют финансы, то можно совместить оба варианта. Сильный пиарщик в штате будет выступать в роли куратора и держать агентство в курсе всех изменений и пожеланий руководства. А план продвижения, разработанный агентством, и будущие PR-решения будут согласовываться гораздо быстрее, когда «на месте» уже есть грамотный специалист.
Что точно делать не нужно
Если вы остановили свой выбор на сотрудничестве с PR-агентством, лучше не допускать этих ошибок:
Не работайте сразу с двумя агентствами. Может показаться, что эффект будет в два раза больше, но это так не работает. На деле создается ненужная конкуренция и путаница.Не экономьте на агентстве.
Не стоит идти туда, где в разы дешевле. Это должно настораживать. И лучше обращаться к проверенным специалистам.
Всегда уточняйте, как именно работает агентство. Узнайте, какие PR-инструменты собирается использовать команда в рамках вашего сотрудничества. Пиар должен быть контролируемым и понятным для вас бизнес-процессом.
Заключение
Если пиар для вас не разовая акция и вам нужен человек внутри команды, глубоко погруженный в процессы — нанимайте пиарщика в штат. Если же важен взгляд со стороны, скорость и гарантии, а ваша цель — широкий охват, тогда разумно обратиться в PR-агентство. А в идеале можно комбинировать оба этих подхода.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании