Кейсы
СберМаркетинг
24.12.2025
Материал проходит модерацию
KTS
Мегабашня: как геймификация повысила выручку Мегамаркету на 133% от плана
Когда стандартные скидки перестали работать, «Мегамаркет» сделал ставку на геймификацию — и выиграл. Запуск настольной игры «Мегабашня» внутри маркетплейса принёс не только 2 миллиона увлечённых игроков, но и серьёзные бизнес-результаты. Рассказываем, как простая механика помогла решить сложные задачи по оживлению аудитории и стимулированию покупок.
«Мегабашня» — это первая игра на собственной площадке «Мегамаркета», которая объединила пользователей маркетплейса и сделала процесс покупок по-настоящему увлекательным.
Контекст: от скидок к игре
Проблема «Мегамаркета» заключалась в трёх ключевых вызовах:
1. Низкая активность пользователей после первой покупки.
2. Падение частоты заказов у постоянных клиентов.
3. Сложности с продвижением приоритетных товарных категорий.
При этом классические инструменты — скидки и промокоды — перестали работать: аудитория к ним привыкла и быстро теряла интерес. Требовалось принципиально новое решение для мотивации и эмоционального вовлечения клиентов. Так родилась идея запустить игру — формат, объединяющий аудиторию и превращающий процесс покупок в увлекательное соревнование.
Геймификация была выбрана не случайно. Она решала две ключевые задачи: удержать клиентов (т.е. повысить retention rate) и направить их активность — мягко подтолкнуть к покупкам в нужных категориях.
Концепция и игровая механика
Были поставлены следующие цели:
-
Retention новых пользователей — не ниже 35%.
-
Возврат неактивных пользователей — не ниже 40%.
-
Рост продаж приоритетных категорий — 15−20%.
Для создания эффективного геймификационного проекта «Мегамаркет» сознательно отказался от шаблонных механик и пошел индивидуальному пути. Концепция игры проектировалась исходя из трёх факторов: портрета аудитории, KPI бизнеса и технических ограничений маркетплейса.
За основу мы взяли знакомую всем игру «Змеи и лестницы» — её правила просты и вызывают ностальгию. Механика была доработана: игроки получали броски кубика за покупки, а дополнительные броски — за целевые активности. Это позволило не просто стимулировать заказы, но и гибко направлять спрос в нужные товарные категории.
Чтобы удерживать интерес, внедрили двухуровневую систему наград. Внутриигровые (дополнительные броски, валюта) поддерживали интерес, а внешние (промокоды, сертификаты, техника) давали осязаемую выгоду.
Ключевым элементом вовлечения стал милый маскот — зайчик, созданный агентством Mish Product Lab. Персонаж превратил механику в историю, создав эмоциональную связь с пользователем.
Техническая разработка
-
Баланс наград
Слишком щедрые призы разоряют, а скудные — отпугивают игроков. Чтобы найти золотую середину, мы построили для «Мегабашни» математическую модель. Она учитывала конверсию, средний чек, стоимость призов и жизненный цикл пользователя, где каждый бросок кубика был просчитан.
-
Техническая надежность
Игру запустили одновременно в приложении и на сайте. Мобильная версия сразу показала большую активность — пользователи заходили чаще и играли дольше. Чтобы система выдержала наплыв игроков, мы провели нагрузочное тестирование, имитируя активность 100 тысяч пользователей одновременно. Тесты помогли выявить и устранить слабые места до запуска, поэтому игра работала стабильно даже в пиковые моменты.
-
Вовлекающий дизайн
Каждый элемент интерфейса работал на вовлечение: яркие цвета привлекали внимание, маскот-зайчик создавал эмоциональную связь, а знакомая механика снижала порог «входа». Такой подход поддерживал интерес на всех этапах игры.
Геймификация как инструмент удержания
«Мегабашня» превзошла плановые показатели по всем ключевым метрикам.
-
1,8 млн привлеченных пользователей вместо прогнозируемых 1,2 млн.
-
Рост продаж превысил план на 133%, а доход от рекламы — на 115%.
-
Retention новых пользователей достиг 42% (цель: 35%).
-
Возврат неактивных пользователей, которых игра стимулировала к новым покупкам, составил 51% (цель: 40%).
«Мегабашня» доказала, что геймификация — это не разовая «фишка», а полноценный бизнес-инструмент. Она стала частью маркетплейса и решила конкретные задачи: удерживать клиентов, направлять их внимание и стабильно стимулировать покупки.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников
20.12.2025
Advertronic
05.12.2025
Nimax
03.12.2025
Как продвигать сложные B2B-продукты через SEO: экспертное руководство Nimax
В B2B-продвижении выигрывает не просто продукт, а экспертиза и глубокое знание ниши. Корпоративные сайты конкурируют не только между собой, но и с отраслевыми медиа и агрегаторами, которые закрывают весь спектр запросов инженеров, технологов, руководителей проектов. Из-за этого ваш сайт теряется и потенциальные клиенты не находят ваши решения. Поэтому сайт компании должен быть не просто страницей с описанием услуг, а полноценным экспертным ресурсом.
Мы в Nimax убеждены: продвижение сложных IT-решений — например, платформ для цифровизации строительства или промышленной IoT-системы для мониторинга оборудования — начинается с экспертизы. Ниже — пошаговая SEO-стратегия, которая превращает сайт в источник знаний и точку входа для новой аудитории.
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании