«Сделайте красиво»: как редизайн сайта уничтожил трафик и как можно было этого избежать
Компания KeyCraft стремилась сохранить трафик и заложить фундамент для его роста. Но проект пошёл по другому сценарию: дизайн победил здравый смысл, а SEO-рекомендации улетели в корзину. Рассказываем, как за пару месяцев потерять сотни заявок — и почему даже красивый сайт может остаться невидимым.
О заказчике
-
Проект: сайт производителя самоклеящейся этикетки и упаковки
-
Тематика: производство и поставка упаковочных решений под B2B
-
Тип сайта: изначально — сайт услуг, после редизайна — сайт-визитка
-
CMS: переезд с самописной системы на WordPress
-
Регион продвижения: вся Россия
-
Период работ: сентябрь 2023 — февраль 2024
Цели и задачи проекта
На старте всё выглядело вполне ожидаемо: перевод сайта на WordPress + редизайн с сохранением SEO-результатов.
Заказчик пришёл с запросом: «Обновим сайт, сохраним трафик и потом будем продвигать».
Задачи сформулированы чётко:
-
Сохранить структуру и не потерять позиции в поисковых системах
-
Перенести сайт на современную CMS с возможностью управления контентом
-
Провести редизайн и усилить визуальное восприятие
-
Подготовить сайт к дальнейшему SEO-продвижению
Мы контролировали процесс на всех этапах разработки нового сайта: от согласования прототипов и макетов до аудита финальной вёрстки и сопровождения релиза.Были включены внутренние регламенты, контрольные чек-листы, инструкции для разработчиков и дизайнеров. Всё шло по плану.На этом моменте история могла закончиться обычным кейсом с хорошим ростом…
Но всё пошло не по плану
Поначалу всё шло по чек-листу. Мы выдали рекомендации к CMS, проверили прототипы, подключились к работе с дизайном. Проект развивался по привычному сценарию.
Но на одном из этапов стало понятно: сайт делают не для роста, а для картинки.
Дизайн уже был выбран. Решения принимались не на основе анализа, а по принципу «мне так больше нравится».
Каждая наша рекомендация сопровождалась с ответом вроде:
-
«Это не вписывается в концепцию»
-
«Нам не нравится»
-
«Мы это не сделаем»
Некоторые страницы, которые приносили небрендовый трафик, просто исчезли. Навигация упростилась до минимума. Контент стал универсальным и «для всех».
Так незаметно сайт из промышленного проекта с потенциалом роста превратился в визитку для уже знакомызаказчиков. Про SEO забыли — хотя вроде как ради него нас и звали.
Что мы сделали и за что боролись до конца
Несмотря на ограниченные возможности, мы не просто «наблюдали со стороны».Мы боролись за каждый элемент, способный спасти сайт от просадки:
Что вошло в нашу зону ответственности:
1. Поддержка на всех этапах. Мы подключились с самого начала и сопровождали процесс разработки пошагово:
-
сформулировали требования к CMS и структуре сайта — чтобы сайт был технически готов к продвижению и масштабированию;
-
провели аудит прототипов, дизайна, вёрстки и финальной версии — на соответствие поисковым требованиям, юзабилити и логике продвижения;
-
подготовили техническое задание на перенос сайта — с сохранением URL, редиректами, настройкой карты сайта и robots.txt;
-
провели итоговый SEO-аудит перед запуском, чтобы минимизировать потери после релиза.
2. Десятки рекомендаций по структуре, контенту и конверсии. Мы подготовили подробный перечень предложений, которые могли бы сохранить трафик, улучшить восприятие сайта и повысить его SEO-потенциал:
-
Сохранить страницы с трафиком — особенно разделы «Портфолио» и «Для заказчика» (внедрено)
-
Расширить заголовки, добавить дескриптор (краткое описания рядом с логотипом). Возражение: «в текстах есть много связок Этикетка и Товары для дома, не нравится как выглядит» (не внедрено)
-
Внедрить формы заявок на всех ключевых страницах, а не только на главной. Возражение: «По дизайну согласовано возвращение на главную страницу, для того чтобы оставить заявку» (не внедрено)
-
Добавить хлебные крошки и логичную навигацию. Возражение: «На главную страницу можно перейти по клику на логотип и затем перейти в нужный раздел» (не внедрено)
-
Указатьминимальные тиражи, цены «от», чтобы улучшить конверсию и поведенческие сигналы. Возражение: «Всегда индивидуальное построение цен» (не внедрено)
-
Улучшить структуру текстов и заголовков, чтобы точнее отвечать на запросы (внедрено)
-
Уточнить и адаптировать посадочные страницы под реальные кластеры спроса (не внедрено)
Почти все эти предложения были отклонены. Иногда с формальными аргументами, иногда просто — «не делаем».
Дизайн до:
Дизайн после:
Что всё-таки удалось внедрить
Несмотря на многочисленные отказы, часть базовых технических и визуальных рекомендаций всё же была реализована:
-
Настроены 301-редиректы для перенаправления со старых некрасивых, но рабочих страниц, которые приносили заявки, на новые красивые, возможно тоже конверсионные (но как показала практика нет…заявки упали)
-
Внедрена микроразметка и установлен SEO-модуль;
-
На некоторых страницах добавили формы заявок;
-
Частично реализована перелинковка между разделами;
-
Добавлены базовые элементы интерфейса: хлебные крошки, кнопки, формы обратной связи.
Мы старались сохранить хоть какой-то SEO-фундамент, чтобы после запуска была возможность восстановиться по трафику и заявкам. Но без структуры и посадочных страниц даже «идеальные правки» не работают.
Что в итоге: трафик просел, заявки упали
Мы надеялись, что даже частичная реализация рекомендаций поможет сохранить хотя бы 70–80% трафика.
Но отказ от ключевых SEO-решений и перелопаченная структура привели к следующему:
Реальный результат:
-
Потеряна вся структура сайта (часть страниц удалена, часть изменила URL адреса). Небрендовый трафик полностью был потерян
-
Было ~4000 переходов в месяц → стало ~1500
-
Остался только брендовый трафик. В месяц ~1 700–1 800 визитов
-
Упущено ~4 000–8 000 визитов за 6 месяцев, а это ~60–160 заявок
-
Восстановление заняло 7 месяцев
А что могло бы быть:
Если бы структура была сохранена, а страницы с трафиком — адаптированы под новый дизайн:
-
Мы бы удержали 80–90% текущего трафика (без провала в поиске);
-
Восстановление заняло бы 1–2 месяца, а не 7;
-
В течение 3–4 месяцев после запуска сайт начал бы наращивать трафик по новым группам запросов;
-
Заявок бы не только не стало меньше — их стало бы больше за счёт улучшения конверсии;
-
WordPress как CMS дал бы простор для масштабирования, структуры, фильтрации и регионального продвижения.
Мы не говорим о чудесах — только о типовых SEO-сценариях, которые срабатывают, если заказчик работает в команде.
Выводы и инсайты: уроки из проекта, который мог выстрелить
Этот проект — классический пример того, как сильный старт может закончиться провалом, если участники работают не как команда, а как лебедь рак и щука)
Что пошло не так:
-
Заказчику был важен дизайн, а не функциональность и структура.
-
SEO воспринималось как «обязательная формальность», а не как основа роста.
-
Рекомендации отклонялись без анализа, иногда — просто потому что «не нравится».
-
Ключевые страницы и навигация не были учтены вовсе.
-
После запуска проекта заказчик отказался от продвижения — когда трафик уже упал.
Что можно было бы сделать иначе:
-
Сначала — стратегия, потом — дизайн. Даже самый красивый сайт не работает без структуры и SEO-фундамента.
-
Работать в связке с исполнителем. SEO — это не помеха дизайнеру. Это то, что делает сайт видимым.
-
Мерить не вкус, а результат. Не важно, кому что нравится. Важно, чтобы сайт приносил заявки.
-
Не уничтожать рабочее — ради нового. Можно было обновить визуал, сохранив структуру и страницы, которые приносили результат. Или разработать совершенно новый сайт-визитку, а старый сайт оставить для дополнительных заявок.
Рекомендации бизнесу, который хочет сохранить и приумножить
Этот проект — хороший урок для всех, кто планирует редизайн или смену CMS. Вот что стоит учесть, чтобы не повторить эту историю:
-
Определяйте цель заранее. Редизайн — это не про «красиво». Это про улучшение, а не про обнуление. Если ваша цель — сохранить позиции и трафик, то SEO должно быть встроено в процесс с самого начала.
-
Работайте как команда, а не как заказчик и подрядчик. Вы нанимаете SEO-специалистов не ради галочки, а ради результата. Если вы заранее не готовы слушать и внедрять рекомендации — задайте себе вопрос: зачем вы их зовёте?
-
Не рушьте работающий сайт ради визуала. Можно обновить внешний вид и оставить структуру. Можно создать отдельный лендинг под новую концепцию. Разделяйте эстетические цели и бизнес-цели.
-
Сайт «для тех, кто и так вас знает» — не растёт. Без страниц под спрос, без структуры, без инфоповодов — вы обслуживаете только брендовый трафик. А это значит — никакого роста, только удержание.
-
Хороший сайт — это не просто код и дизайн. Это стратегия. WordPress, редиректы, микроразметка — это всё работает. Но только если есть страницы, которые можно продвигать. Иначе это как строить дом на песке.
Рекомендации SEO-специалистам:
-
«Подбирать ключики» к заказчикам, убеждать, находить аргументы и компромиссы, для того чтобы выиграли все.
-
В каких-то моментах быть более жестким и настойчивым, для того чтобы быть услышанными.
-
Определять стратегию до начала разработки.
-
Обсуждать и выравнивать понятийный уровень между заказчиком/дизайнером/программистом/SEO-специалистом. Организовывать установочные встречи.
Больше о том, как получать недорогие лиды с сайта, читай в нашем ТГ-канале.
Лучшее в блогах
Вам понравится
В индустрии здоровья и правильного питания личный бренд эксперта становится основным активом, формирующим доверие и лояльность аудитории. Однако многие специалисты, обладая реальным опытом и знаниями, сталкиваются с отсутствием системы в продвижении, что ограничивает их рост и коммерческий потенциал. История Ольги Стельмащук — это пример того, как можно преобразовать разрозненные активности в целостную стратегию, укрепляющую статус эксперта, формирующую преданное сообщество и приводящую к измеримым бизнес-результатам через запуск авторского продукта.
В 2022 году, после десяти лет работы в московском офисе Landor & Fitch, команда агентства начала свой самостоятельный путь под локальным брендом «Пирс 5». Эта статья о том, откуда произошло название нашего агентства, как сегодняшняя команда сохраняет связь с международным брендингом и как решает актуальные задачи бизнеса.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана