Кейсы
СберМаркетинг
03.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Pet Flat
Лучшие нейросети для маркетолога: как мы используем ИИ в Pet Flat
Как понять, где заканчивается креативность маркетолога и начинается мощь нейросети? А может, теперь это одно и то же? Эта статья — мой личный опыт внедрения ИИ в повседневную работу. Рассказываю, какие инструменты действительно работают, как мы экспериментировали всей командой и почему теперь ChatGPT — почти как ещё один коллега у нас в офисе.
Ирина Гербей, специалист по PR и коммуникациям в компании Pet Flat.
Ирина Гербей, специалист по PR и коммуникациям в компании Pet Flat.
Признаюсь честно: когда нейросети только ворвались в нашу жизнь, я отнеслась к ним с недоверием. «Очередной хайп? Очередной инструмент, который займёт кучу времени, но ничего не даст?» Но прошло всего пару месяцев — и теперь я не представляю свою работу без них. Как маркетолог в Pet Flat, я каждый день взаимодействую с аудиторией, креативлю, анализирую. И вот здесь ИИ оказался не помощником, а полноценным партнёром, который иногда даже выручает лучше коллеги по команде.
Какие нейросети мы используем?
Мы пробовали многое — от модных приложений до экспериментальных AI-плагинов. Остановились на тех, которые реально экономят время и при этом вдохновляют:
-
ChatGPT / GPT-4o — мой личный помощник и генератор идей. Пишем с ним статьи, создаём скрипты, подбираем tone of voice, а иногда просто болтаем, чтобы разогнать мысль.
-
Midjourney / DALL·E / Kandinsky — без этих ребят не обходится ни один визуальный бриф. Они помогают превратить идею в картинку за 5 минут.
-
Looka / Flair / Designs.ai — отличные инструменты для экспресс-мокапов. Например, показать, как могла бы выглядеть новая упаковка.
-
Brand24 + AI-анализ — слушаем, что о нас говорят. Не только что пишут, но и с каким настроением.
-
Runway / Kaiber / Pika — когда нужна анимация, Reels или просто оживить идею — отправляемся сюда.
Для каких задач используем?
1. Креатив и идеи.
Когда вдохновения ноль, а дедлайн вчера — нейросети буквально спасают. Был случай: нужно было срочно придумать 5 вариантов названия для Reels про поилку. Мы с ChatGPT справились за 15 минут — и одно из названий потом дало лучший охват месяца.
2. Визуалы и презентации.
Иногда дизайнер занят, а заказчику нужно «хоть что-нибудь, чтобы показать». Midjourney в этом смысле — моя палочка-выручалочка. Мы даже делали наброски упаковки для новых игрушек с его помощью.
3. Поддержка и отзывы.
Звучит скучно, но именно тут ИИ экономит часы. Мы анализируем жалобы, ищем повторы, формируем шаблоны. И всё это — за минуты. А ещё он подсказывает, как корректно и человечно ответить даже на самые нелепые претензии.
4. Контент и рассылки.
Иногда кажется, что GPT знает наших клиентов лучше нас. Он ловко адаптирует тексты под сегменты, предлагает темы, и даже помогает искать ту самую формулировку, которая попадёт в сердце.
5. Внутренние задачи.
Нейросети — отличные помощники в подготовке питчей, упаковке идей, создании иллюстраций для внутренних презентаций. Не всегда идёт в продакшн, но почти всегда помогает донести суть.
Как это всё изменило мою работу?
Честно? Я стала спокойнее. Раньше у меня было ощущение, что если я не выжму из себя идею — ничего не произойдёт. Сейчас я знаю: всегда можно спросить, подсмотреть, доработать вместе с ИИ. Он не заменит меня, но точно поддержит. А ещё я начала больше экспериментировать. Ведь теперь тест новых гипотез — это не дни, а часы.
И знаете, что особенно ценно? Команда тоже втянулась. Кто-то просит помочь с заголовком, кто-то — с визуалом. Это уже не про «технологии», а про культуру взаимодействия с интеллектом.
Кейс Pet Flat
В какой-то момент мы решили сделать эксперимент — и задали всей команде Pet Flat конкретную задачу: каждый сотрудник, независимо от должности, должен был как минимум 3 раза за неделю использовать ChatGPT или другую нейросеть в своей работе. Затем каждый делился результатами и опытом. Это был потрясающий момент. Кто-то автоматизировал работу с таблицами, кто-то сгенерировал текст для коммерческого предложения, а кто-то нашёл нестандартное решение для логистики. Мы все убедились: ИИ — это не про креатив для маркетологов, это про универсальный инструмент, который можно применить даже к самым рутинным задачам. И главное — он реально помогает стать продуктивнее.
Что будет дальше?
Мой прогноз: нейросети станут таким же стандартом, как Excel и PowerPoint. Через год-два маркетолог без ИИ — это как бухгалтер без калькулятора. Нейросети будут делать всю рутину, а мы сосредоточимся на главном — стратегии, идеях, смысле.
Заменят ли они нас?
Нет. И да. Они заменят рутинные задачи, но не маркетолога как фигуру. Нейросеть не пойдёт на риск, не почувствует рынок, не влюбится в бренд. А мы — можем. Вот в этом и разница. Я не боюсь ИИ — я им пользуюсь. И рекомендую это каждому, кто хочет расти и развиваться.
В Pet Flat мы верим, что ИИ — не угроза, а возможность. Это не только про эффективность, но и про вдохновение. Мы с ним на «ты». И я бы очень не хотела возвращаться к жизни без него.
Что могу посоветовать?
Если вы только начинаете:
-
выберите 1–2 задачи, которые вас выматывают — и делегируйте их ИИ;
-
позвольте себе экспериментировать, без ожидания идеала;
-
слушайте, что говорит нейросеть — и что чувствуете вы в ответ.
AI — не магия. Это инструмент. Но в руках маркетолога — это кисть, с помощью которой можно рисовать будущее бренда.
Pet Flat — бренд, который заботится о питомцах, но ещё больше — о клиентах. А теперь и о технологиях. Потому что настоящее внимание рождается там, где встречаются интеллект и эмоция.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Национальный рекламный форум
01.12.2025
Репортаж: день, когда НРФ стал искусством
![]()
11–14 ноября в Москве отгремел Национальный рекламный форум, а отголоски его слышны до сих пор. Все потому, что в этом году провели Новый Супер НРФ, а особенно ярким стал самый первый день форума. Используем машину времени и вспомним все в деталях. О том, как прошел Новый эксклюзивный день НРФ — в нашем репортаже.
Traffic time
20.11.2025
Микрокампании, которые работают быстрее шума
Небольшие по масштабу, но точные по замыслу рекламные активности стали двигаться вперед быстрее крупных запусков. Эта статья разбирает, почему так происходит, на чем держится эффективность микрокампаний и куда брендам стоит смотреть, если хочется расти не за счет громкости, а за счет попадания.
PR-CY
13.11.2025
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании