• Просто о сложном

Лучшие курсы по E-commerce: обучение электронной коммерции

Вместе с экспертами Kursfinder я изучила более 40 программ по электронной коммерции и выбрала 24 лучших курса, которые представляем в обзоре. Сначала — 10 самых сильных программ, затем — 8 альтернативных. В конце — бесплатные материалы для самостоятельного изучения. Полный список курсов по электронной коммерции доступен в каталоге Kursfinder.

Мария Терехова

Ответственный редактор Kursfinder

ТОП-10 лучших курсов e-commerce в 2025 году

1. Юрист в электронной коммерции от MDS — лучшее обучение электронной коммерции для юристов.

2. Электронная коммерция и интернет-маркетинг от MBS — лучший курс по e-commerce с общеевропейским приложением к диплому.

3. Интернет-маркетолог от Skypro — лучшее обучение с нуля с помощью в поиске работы.

4. Интернет-маркетолог от Eduson Academy — отличное обучение для владельцев бизнеса.

5. Менеджер по маркетплейсам от Нетологии — отличное повышение квалификации.

6. Специалист по продвижению на маркетплейсах от Skillbox — лучший курс для начинающих маркетологов.

7. Директор по электронной коммерции от MBS — отличная профессиональная переподготовка для директоров.

8. Финансы и аналитика на маркетплейсах от SF Education— лучший курс по маркетплейсам и e-commerce с дипломом международного образца.

9. Электронная коммерция: розничная интернет-торговля от MBS — отличный курс по электронной коммерции с возможностью очного обучения.

10. Менеджер маркетплейсов от GeekBrains — лучшее обучение в мини-группах для будущих бизнесменов.

Обучение e-commerce подойдет всем: от новичков без опыта до владельцев бизнеса. Научишься создавать магазины, привлекать клиентов и увеличивать продажи. Можно стартовать с нуля и быстро выйти на доход.

Онлайн-курсы e-commerce

1. Юрист в электронной коммерции | MDS.

Получите исчерпывающую информацию о юридическом сопровождении бизнеса в области электронной коммерции на основе реальных примеров из практики юристов Ozon и Avito. Вы освоите навыки работы с контрактами, рекламными материалами и личной информацией, а также научитесь урегулировать конфликты, связанные с защитой прав потребителей. Программа создана при участии Александра Савельева.

• Стоимость: 84 150 рублей.

• Длительность: 3 месяца.

• Формат обучения: видеолекции, вебинары, домашние задания.

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.

Кому подойдет:

• начинающим юристам;

• юристам для перехода в e-com;

• топ-менеджерам и владельцам бизнеса;

• частнопрактикующим юристам.

Преимущества:

• практические занятия от специалистов ведущих онлайн-площадок;

• доступ к материалам без ограничений;

• актуальные методы недобросовестной конкуренции в цифровом пространстве;

• создание групповых чатов по интересам в мессенджере школы.

Недостатки:

• необходимо ждать начала обучения.

Программа обучения:

• Законодательное обеспечение работы электронной коммерции.

• Правовые механизмы поддержки маркетплейсов.

• Правовые аспекты продвижения в сфере электронной коммерции.

• Согласование антимонопольных норм в цифровом пространстве.

Ознакомиться с полной программой

2. Электронная коммерция и интернет-маркетинг | MBS.

Задача этой программы MBA — повысить уровень управленческих навыков у руководителей, которые занимаются проектами в сфере электронной коммерции и интернет-маркетинга. Кроме того, студенты могут посещать неограниченное количество краткосрочных курсов повышения квалификации, которые предлагает Moscow Business School, а также участвовать в специальных проектах и коллаборациях на особых условиях.

• Стоимость: 287 100 рублей.

• Длительность: 14 месяцев.

• Формат обучения: видеолекции, вебинары, факультативные семинары, тестирования.

• Сертификат: диплом и общеевропейское приложение.

Кому подойдет:

• руководителям отделов;

• менеджерам среднего звена;

• предпринимателям;

• специалистам;

• директорам и собственникам бизнеса.

Преимущества:

• сопровождение куратора на протяжении всего обучения;

• свободный доступ к электронным библиотекам;

• полезный нетворкинг в закрытых чатах;

• безлимитный доступ ко всем курсам школы в качестве бонуса.

Недостатки:

• некоторым участникам обучение может показаться длительным.

Программа обучения:

• Экономические условия для ведения бизнеса.

• Стратегическое управление.

• Финансовая деятельность в компании.

• Управление персоналом.

• Оперативное управление.

• Руководство и лидерство в организациях.

Ознакомиться с полной программой

3. Интернет-маркетолог | Skypro.

Курс даст вам полное представление о профессии и ключевых задачах специалиста. Вы изучите базовую терминологию, основные метрики и научитесь сегментировать аудиторию. Программа включает анализ ЦА, конкурентов и продуктов на рынке, а также создание УТП и выявление потребностей клиентов. Вы освоите медиапланирование, написание продающих текстов и создание креативов, получив практические навыки для работы во фрилансе, агентстве или внутри компании.

• Стоимость: 174 996 рублей.

• Длительность: 10 месяцев.

• Формат обучения: вебинары, проекты, практика.

• Сертификат: диплом.

Кому подойдет:

• новичкам с нуля.

Преимущества:

• дополнительная скидка в размере 10% на все программы обучения;

• бесплатный доступ к начальным урокам по всем разделам курса;

• год изучения английского языка в подарок;

• бесплатный курс по нейросетям.

Недостатки:

• ограниченное количество мест на программу.

Программа обучения:

• Как анализировать и оптимизировать кампании.

• Интерфейс рекламных кабинетов VK Ads и TG Ads.

• Как настроить ретаргетинг в VK Ads.

• Как настроить и запустить рекламные кампании.

Ознакомиться с полной программой

4. Интернет-маркетолог | Eduson Academy.

Освойте перспективную цифровую специальность с нуля и начните получать доход уже через три месяца. Вы получите все необходимые знания и инструменты для начала работы в этой сфере. После обучения вы сможете претендовать на должность младшего интернет-маркетолога и сможете продвигать свой проект или бизнес клиента.

• Стоимость: 83 784 рубля.

• Длительность: около 6 месяцев.

• Формат обучения: вебинары, тренажеры, кейсы.

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.

Кому подойдет:

• новичкам в digital;

• начинающим маркетологам;

• владельцам бизнеса.

Преимущества:

• обучение с возможностью регулировать темп изучения материала;

• материалы и обновления курса доступны на постоянной основе;

• погружение в реальную среду маркетолога с помощью практики;

• после покупки вам предоставляется личный чат с куратором;

• при оплате онлайн предоставляется дополнительная скидка.

Недостатки:

• ограниченное количество времени на скидку.

Программа обучения:

• Задачи и цели интернет-маркетинга.

• Способы продвижения в интернет-маркетинге.

• Как развиваться в сфере интернет-маркетинга.

• Навыки интернет-маркетолога.

Ознакомиться с полной программой

5. Менеджер по маркетплейсам | Нетология.

Освойте все тонкости работы с маркетплейсами с самого начала: от создания карточек товаров до их продвижения. Выполните шесть практических заданий, предложенных экспертами, и получите ценные советы. Расширьте свои навыки менеджера, выбрав специализацию: аналитика или предпринимателя. В подарок вы получите обучающие материалы по работе с «1С», Excel, Power BI и управлению контентом.

• Стоимость: от 57 000 рублей.

• Длительность: от 5,5 до 10 месяцев.

• Формат обучения: вебинары с экспертами, видеолекции, задания с проверкой.

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.

Кому подойдет:

• тем, кто хочет сменить работу;

• будущим аналитикам.

Преимущества:

• помощь консультанта с выбором курса и персональная скидка;

• доступ к платным инструментам, стоимость которых в полтора раза превышает стоимость курса;

• возможность вернуть часть уплаченных налогов в размере 13%;

• все уроки в адаптированном мобильном приложении.

Недостатки:

• в первом тарифе нет работы с аналитикой и прогнозированием и поиска точек роста.

Программа обучения:

• Организация работы на торговых площадках.

• Анализ популярных торговых маркетплейсов.

• Основные аспекты анализа.

• Стратегия выхода на торговые площадки.

Ознакомиться с полной программой

6. Специалист по продвижению на маркетплейсах | Skillbox.

Вы освоите все инструменты интернет-маркетинга. Научитесь настраивать контекстную рекламу, таргетированную рекламу, SMM и SEO. Вы узнаете, как оценивать эффективность рекламных кампаний. Сможете продвигать товары на российских онлайн-площадках. В конце обучения вы поймете, как правильно выстроить стратегию выхода на маркетплейсы.

• Стоимость: 55 506 рублей.

• Длительность: 6 месяцев.

• Формат обучения: видеолекции, кейсы, практика.

• Сертификат: сертификат установленного образца.

Кому подойдет:

• начинающим маркетологам;

• владельцам бизнеса.

Преимущества:

• опытные специалисты по продажам и маркетингу расскажут о своих успешных практиках;

• доступ к личному кабинету продавца на Ozon предоставляется бесплатно;

• сможете продолжать общение в чате и получать обновления программы даже после завершения обучения;

• решение любых технических проблем за короткое время.

Недостатки:

• не хватает живых вебинаров с преподавателями.

Программа обучения:

• Маркетинг в интернете.

• Создание целевых страниц и работа с социальными сетями.

• Использование платных инструментов продвижения.

• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий.

Ознакомиться с полной программой

7. Директор по электронной коммерции | MBS.

Курс даст участникам ключевые навыки управления онлайн-продажами: стратегии развития, маркетинг (SEO, контекст, таргет), работа с маркетплейсами, логистика, финансы и аналитика. Обучение включает разбор реальных кейсов, инструменты автоматизации и юридические аспекты e-commerce. Выпускники смогут масштабировать бизнес, увеличивать прибыль и оптимизировать процессы интернет-магазина.

• Стоимость: от 116 100 рублей.

• Длительность: 5 месяцев.

• Формат обучения: видеолекции, вебинары, факультативные семинары, тестирования.

• Сертификат: диплом.

Кому подойдет:

• руководителям отделов;

• менеджерам среднего звена;

• предпринимателям;

• директорам и собственникам бизнеса.

Преимущества:

• на протяжении всего обучения вас будет сопровождать куратор;

• у вас будет возможность свободно пользоваться электронными библиотеками;

• в закрытых чатах вы сможете познакомиться с другими участниками и установить полезные связи;

• в качестве бонуса вы получите неограниченный доступ ко всем курсам школы.

Недостатки:

• иногда участники пишут о том, что преподаватели не смогли прийти на занятия.

Программа обучения:

• Маркетинговая деятельность.

• Управление.

• Стратегическое управление.

• Дополнительный модуль.

Ознакомиться с полной программой

8. Финансы и аналитика на маркетплейсах | SF Education.

Вы поймете, как функционируют бизнес-модели маркетплейсов и какие ключевые показатели используются для оценки их успешности. Изучите принципы управленческого учета и научитесь составлять отчеты, которые помогут вам контролировать финансовые результаты вашего бизнеса на маркетплейсе и принимать стратегические решения.

• Стоимость: 38 808 рублей.

• Длительность: 1 месяц.

• Формат обучения: вебинары, кейсы, практика.

• Сертификат: диплом.

Кому подойдет:

• менеджерам среднего звена;

• предпринимателям;

• директорам и собственникам бизнеса.

Преимущества:

• в случае если вы обнаружите более выгодный курс, вам будет предоставлена скидка;

• демо-версия программы на несколько дней бесплатно;

• обучение в двух режимах на ваш выбор;

• предоставление беспроцентной рассрочки на полтора года.

Недостатки:

• обучение может показаться сложным для новичков.

Программа обучения:

• Экономика на уровне подразделения.

• Управленческий учет и отчетность.

• Финансы в розничной торговле.

• Интернет-торговля.

• Маркетплейсы.

• Основы учета на складе.

Ознакомиться с полной программой

9. Электронная коммерция: розничная интернет-торговля | MBS.

В ходе семинара вы ознакомитесь с широким спектром методов и инструментов, которые помогут вам эффективно использовать интернет для создания «продающей машины» с прогнозируемыми и измеримыми результатами. Вы научитесь разрабатывать стратегию привлечения клиентов через интернет, что позволит вам увеличить объем продаж и повысить отдачу от рекламных затрат.

• Стоимость: 54 315 рублей.

• Длительность: 4 дня.

• Формат обучения: видеолекции, вебинары, факультативные семинары, тестирования.

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации.

Кому подойдет:

• руководителям отделов;

• менеджерам среднего звена;

• предпринимателям.

Преимущества:

• на протяжении всего времени обучения вас будет курировать специалист;

• вы сможете без ограничений использовать электронные библиотеки;

• четвертый участник может получить программу бесплатно;

• предоставление скидки 10% при оплате онлайн.

Недостатки:

• некоторым участникам время обучения может показаться слишком коротким.

Программа обучения:

• Основы веб-аналитики.

• Исследования рынка и тренды e-commerce.

• Разработка стратегии интернет-продвижения.

• Применение веб-аналитики для бизнес-решений.

Ознакомиться с полной программой

10. Менеджер маркетплейсов | GeekBrains.

Станьте специалистом по выводу товаров на рынок и их успешному продвижению среди покупателей. Освойте восемь ведущих платформ для работы в компании, на фрилансе или с собственным бизнесом. Откройте для себя возможности стать успешным продавцом и зарабатывать без ограничений. Вы сможете находить перспективные товары, продвигать их, развивать бренд и увеличивать свой доход.

• Стоимость: 59 724 рубля.

• Длительность: от 3 месяцев.

• Формат обучения: вебинары, видеоуроки, практика.

• Сертификат: сертификат установленного образца.

Кому подойдет:

• руководителям;

• будущим и действующим бизнесменам.

Преимущества:

• помощь с трудоустройством или возврат денежных средств;

• дополнительная скидка от менеджера после оставления заявки;

• семинары с участием специалистов и практические занятия по решению бизнес-задач;

• отличная обратная связь от наставников.

Недостатки:

• некоторые пользователи отмечают недостаток практики.

Программа обучения:

• Знакомство с маркетплейсами.

• Продвижение продукции.

• Расширение бизнеса на маркетплейсах.

• Разработка стратегии продвижения.

• Магазин ВКонтакте.

Ознакомиться с полной программой

Еще 8 дополнительных курсов e-commerce

Хотите вывести свой e-commerce на новый уровень? Дополнительные курсы — вам ключ к прокачке навыков. Пора углубиться в продвинутые темы: тонкости таргета, сложная аналитика, международные продажи и автоматизация процессов.

• Создание e-Commerce сайта для начинающих от itProger. Вы освоите работу с плагином Woocommerce и с его помощью интегрируете систему оплаты на свой сайт. В результате у вас появится полноценный интернет-магазин на платформе WordPress.

• Основы e-Commerce от «Специалиста». Для прибыли интернет-магазина нужна посещаемость. Привлекательный дизайн и удобная структура сайта важны, но недостаточно. Требуется эффективная организация и грамотное продвижение. Эти навыки вы освоите в процессе обучения.

• Электронная коммерция от МАКПП. Программа поможет вам освоить востребованную и хорошо оплачиваемую профессию менеджера по продажам. Вы получите все знания и умения, которые необходимы для успешной карьеры.

• Приложение E-Commerce от itProger. В процессе обучения вы освоите создание комплексных приложений для Android и разработаете проект электронной коммерции (приложение-магазин).

• Как продавать на маркетплейсах от Университет Синергия. Освоив навыки работы с известными торговыми площадками, вы сможете эффективно продвигать товары и услуги, а также привлекать новых покупателей. Это сделает вас ценным специалистом для любой компании, занимающейся электронной коммерцией.

• Искусственный интеллект для E-commerce от iWENGO. Вы узнаете, как использовать подобные модели нейросетей для расширения профессиональных горизонтов и повышения эффективности работы специалистов, а также для развития бизнеса и увеличения занятости в компании.

• E-commerce 360 от iWENGO. Освойте навыки создания и развития проектов в сфере электронной коммерции под руководством опытных специалистов из Ozon, Yandex, Megafon, Mail.ru, LeroyMerlin, Ford, Visa, PepsiCo и Tsum.

• Курс менеджера по продажам. Специализация: Электронная коммерция от МАЭО. Пройдите обучение дистанционно всего за несколько месяцев. По итогам вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который будет соответствовать установленным стандартам и позволит заниматься профессиональной деятельностью.

Бесплатные курсы e-commerce

Бесплатное обучение e-commerce дает отличную базу: создание магазина, настройку рекламы, работу с маркетплейсами. Подойдет новичкам, чтобы «попробовать» нишу перед покупкой платного обучения. Главный плюс — можно учиться в своем темпе.

1. E-commerce: что нужно о нем знать, чтобы там работать от Skillbox.

Погрузитесь в мир динамично развивающейся сферы розничной торговли. Узнайте, как стать востребованным профессионалом или перевести свой бизнес в онлайн-формат.

Основные характеристики курса:

• подойдет начинающим стартаперам и владельцам бизнеса, а также старшекурсникам;

• вебинар в записи.

2. Тренды e-commerce от Нетологии.

Получите советы от искусственного интеллекта Нетологии, учитывающие ваши интересы. Вы сможете обсудить с экспертами возможные пути развития вашей карьеры.

Основные характеристики курса:

• экспресс-консультация;

• определитесь с направлением;

• рекомендации по подходящим профессиям.

3. Как открыть интернет-магазин? от iWENGO E-commerce Business School.

Программа разработана специально для начинающих предпринимателей и включает в себя все ключевые сведения, которые нужны для успешного запуска онлайн-магазина.

Основные характеристики курса:

• двухчасовой видеокурс;

• стратегия, ИТ-платформа, логистика, диджитал-маркетинг, сервис, команда и бюджет.

4. Тренды и инструменты интернет-торговли от inSales.

Цифры, примеры и свежие инструменты от InSales.

Основные характеристики курса:

• тренды в интернет-торговле;

• влияние мобильных устройств.

5. Как открыть интернет-магазин? от Global NC. Ибрагим Мехмедов.

В этом видеоролике предприниматель Ибрагим Мехмедов расскажет вам, как открыть интернет-магазин.

Основные характеристики курса:

• пошаговое руководство;

• полезные советы.

6. Как открыть интернет-магазин с нуля? от Клевый Бизнес.

О том, с какими трудностями сталкиваются предприниматели в сфере интернет-торговли товарами и услугами, вам поведает Дмитрий Гусев, один из владельцев интернет-магазина Coffee-Man.

Основные характеристики курса:

• пошаговая инструкция открытия магазина в интернете;

• какие проблемы бывают в ведении интернет-бизнеса.

Что такое E-commerce и как работает онлайн-торговля

E-commerce (электронная коммерция) — это процесс купли-продажи товаров и услуг через интернет. Он включает в себя онлайн-магазины, маркетплейсы, цифровые платежи, интернет-банкинг и другие формы дистанционной торговли. В отличие от традиционного ритейла, e-commerce позволяет покупателям совершать сделки в любое время и из любой точки мира, а продавцам — минимизировать затраты на аренду помещений и персонал.

Как работает онлайн-торговля?

1. Создание онлайн-магазина или торговой площадки.

Для ведения e-commerce бизнеса необходим сайт или страница на маркетплейсе (например, Amazon, Ozon, Wildberries). Онлайн-магазин может быть:

• собственным (разработанным на платформах Shopify, WooCommerce, Tilda);

• размещенным на маркетплейсе (где продавец арендует витрину);

• гибридным (например, интернет-магазин с доставкой через сторонние сервисы).

2. Размещение товаров и услуг.

Продавец загружает на сайт описания, фото, видео товаров, указывает цены, характеристики и условия доставки. Важную роль играют:

• SEO-оптимизация (чтобы магазин находили через поисковики);

• контент-маркетинг (обзоры, блоги, соцсети для привлечения клиентов).

3. Оформление заказа.

Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину и переходит к оплате. На этом этапе важно:

• удобный интерфейс (минимум шагов до покупки);

• разные способы оплаты (карты, электронные кошельки, криптовалюта);

• система скидок и бонусов (например, за подписку или повторный заказ).

4. Обработка и выполнение заказа.

После оплаты продавец получает уведомление и:

• готовит товар к отправке (упаковка, проверка качества);

• передает его в службу доставки (курьерская служба, почта, самовывоз);

• отслеживает доставку (клиент получает трек-номер для мониторинга).

Послепродажное обслуживание

Чтобы удержать клиента, важно:

• сбор отзывов (это повышает доверие новых покупателей);

• служба поддержки (помощь с возвратами, обменами, вопросами);

• программы лояльности (скидки за повторные покупки, реферальные программы).

Какие навыки нужны для успешной карьеры в электронной коммерции

Успешная карьера в сфере электронной коммерции (e-commerce) требует сочетания технических, маркетинговых, аналитических и управленческих навыков. Поскольку отрасль динамично развивается, важно не только обладать базовыми компетенциями, но и постоянно учиться, адаптируясь к новым технологиям и трендам. Рассмотрим ключевые навыки, которые помогут построить успешную карьеру в e-commerce.

1. Понимание основ электронной коммерции.

Прежде всего, необходимо разбираться в бизнес-моделях онлайн-торговли:

• B2C (продажи физическим лицам, например, через интернет-магазины);

• B2B (оптовая торговля между компаниями, как на Alibaba);

• D2C (прямые продажи от производителя к потребителю, минуя посредников).

Marketplace-модель (работа через площадки вроде Amazon или Wildberries).Также важно понимать цикл сделки: от привлечения клиента до доставки и постпродажного обслуживания.

2. Цифровой маркетинг и продвижение.

Без грамотного маркетинга даже лучший товар может остаться незамеченным.

Ключевые навыки:

• SEO (оптимизация сайта под поисковые системы, работа с ключевыми словами);

• контент-маркетинг (создание полезного контента: блоги, обзоры, видео);

• таргетированная и контекстная реклама (настройка кампаний в Google Ads, Meta, TikTok);

• email- и SMS-маркетинг (автоматизация рассылок для удержания клиентов);

• SMM (продвижение в соцсетях, работа с инфлюенсерами).

3. Аналитика и работа с данными.

E-commerce генерирует огромное количество данных, и умение их анализировать критически важно:

• владение Google Analytics, Яндекс.Метрикой, Hotjar (анализ поведения пользователей);

• навыки работы с Excel (сводные таблицы, формулы) и BI-инструментами (Power BI, Tableau);

• понимание KPI (конверсия, средний чек, LTV, ROI);

• A/B-тестирование (проверка эффективности разных вариантов страниц, рекламы).

4. Управление платформами и технические навыки.

Даже если вы не разработчик, базовые технические знания необходимы:

• работа с CMS (Shopify, WooCommerce, Bitrix, Tilda);

• основы UX/UI-дизайна (понимание, как сделать сайт удобным для покупателей);

• навыки работы с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot);

• базовое знание HTML/CSS (для внесения правок на сайте).

5. Логистика и управление цепочками поставок.

Онлайн-торговля тесно связана с доставкой и складированием:

• понимание моделей FBM (продавец сам отправляет товары) и FBA (например, Amazon берет логистику на себя);

• работа с 1C, WMS-системами (управление складом);

• знание основ таможенного оформления (для международных продаж).

Популярные направления в E-commerce: от маркетплейсов до D2C

Электронная коммерция продолжает стремительно развиваться, предлагая бизнесу разнообразные модели для онлайн-продаж. Каждое направление имеет свои особенности, целевую аудиторию и требования к организации. Рассмотрим самые популярные форматы e-commerce, которые определяют современный рынок цифровой торговли.

1. Маркетплейсы — агрегаторы товаров и услуг.

Маркетплейсы — это многофункциональные онлайн-площадки, объединяющие продавцов и покупателей. Они популярны благодаря удобству, широкому ассортименту и доверию со стороны потребителей.

Примеры: Amazon, Wildberries, Ozon, AliExpress.

2. Классические интернет-магазины (B2C).

Это самостоятельные онлайн-платформы, где компании продают товары напрямую потребителям. Такой формат позволяет полностью контролировать ассортимент, ценообразование и взаимодействие с клиентами.

Примеры: Nike, IKEA, магазины на Shopify или WooCommerce.

3. D2C (Direct-to-Consumer) — продажи без посредников.

D2C — это модель, при которой производители продают товары напрямую конечным покупателям, минуя розничных посредников. Это направление активно развивается благодаря соцсетям и таргетированной рекламе.

Примеры: Glossier, Warby Parker, российские стартапы вроде «Черного» или «СберМаркета».

4. Подписки и SaaS в E-commerce.

Подписные модели (Subscription) и продажа программного обеспечения как услуги (SaaS) становятся все популярнее. Потребители все чаще предпочитают не разовые покупки, а регулярные поставки товаров или доступ к сервисам.

Примеры: Netflix, Spotify, сервисы доставки еды (например, «СберЕда»), SaaS-платформы (Shopify, Canva).

5. Социальная коммерция (Social Commerce).

Продажи через соцсети — один из самых быстрорастущих трендов. Площадки, такие как Instagram, TikTok и Facebook, внедряют встроенные магазины, позволяя пользователям покупать без перехода на другие сайты.

Примеры: магазины в Instagram, live-стримы с продажами в Китае (Taobao Live), TikTok Shop.

6. B2B E-commerce (бизнес для бизнеса).

B2B-платформы ориентированы на оптовые продажи и корпоративных клиентов. Они отличаются сложными системами ценообразования, договорными условиями и длинным циклом сделки.

Примеры: Alibaba, «Ютинет.Ру», специализированные B2B-маркетплейсы.

Как развивается рынок электронной коммерции в мире и СНГ

Рынок электронной коммерции продолжает демонстрировать стремительный рост, трансформируя глобальную и региональную экономику. В 2024 году мировой объем онлайн-продаж превысил 6 трлн. В странах СНГ этот сектор развивается еще быстрее среднемировых показателей, что связано с цифровизацией, изменением потребительских привычек и улучшением логистической инфраструктуры.

Глобальные тренды в электронной коммерции

• Доминирование мобильной коммерции (m-commerce). Более 70% онлайн-покупок совершается через смартфоны. Платформы активно оптимизируют мобильные приложения, внедряют упрощенные платежные системы (вроде one-click checkout) и развивают социальную коммерцию через TikTok, Instagram и WhatsApp.

• Персонализация и искусственный интеллект. Алгоритмы AI анализируют поведение пользователей, предлагая персонализированные рекомендации. Чат-боты и виртуальные ассистенты улучшают клиентский сервис, а динамическое ценообразование помогает максимизировать прибыль.

• Устойчивое развитие и экологичность. Потребители все чаще выбирают бренды с «зеленой» политикой: углеродно-нейтральная доставка, перерабатываемая упаковка и ответственный подход к производству становятся конкурентными преимуществами.

• Расширение возможностей платежей. Криптовалюты, BNPL (покупка с оплатой частями) и локальные платежные системы (вроде Kaspi в Казахстане) упрощают трансграничные сделки и привлекают новых покупателей.

• Развитие B2B-сегмента. Корпоративные закупки переходят в онлайн: платформы вроде Alibaba и специализированные SaaS-решения для управления цепочками поставок сокращают издержки бизнеса.

Особенности развития e-commerce в СНГ

• Рост проникновения интернета и мобильных технологий. В России, Казахстане и других странах СНГ увеличивается количество пользователей смартфонов, а доля онлайн-покупок в общем объеме розницы достигает 15–20%. В Узбекистане и Азербайджане рынок растет на 30–40% ежегодно благодаря молодежной аудитории.

• Доминирование маркетплейсов. Wildberries, Ozon, Kaspi.kz и другие локальные площадки становятся основными каналами продаж для малого и среднего бизнеса. В 2024 году на маркетплейсы приходится более 50% онлайн-продаж в регионе.

• Развитие логистики и фулфилмента. Компании вкладываются в складские сети и курьерские службы. Например, «Яндекс Доставка» и «СДЭК» сокращают сроки доставки до 1–2 дней в крупных городах, а в Казахстане развивается сеть пунктов выдачи заказов.

• Рост нишевых D2C-брендов. Производители одежды, косметики и продуктов питания все чаще продают товары напрямую через соцсети и собственные сайты, минуя посредников.

Кому подойдет обучение в сфере E-commerce

Обучение электронной коммерции открывает широкие перспективы для различных категорий людей — от начинающих предпринимателей до опытных специалистов, желающих сменить профессию. E-commerce — это динамичная и многогранная сфера, где успех зависит не только от технических знаний, но и от способности адаптироваться к постоянным изменениям на рынке. Рассмотрим, кому особенно полезно будет освоить это направление.

1. Начинающие предприниматели и владельцы малого бизнеса.

Если вы планируете запустить собственный онлайн-бизнес или уже имеете небольшое дело, но хотите перевести его в цифровой формат, обучение e-commerce будет крайне полезным. Вы узнаете:

• как выбрать нишу и целевую аудиторию;

• как создать интернет-магазин или настроить продажи через маркетплейсы;

• какие инструменты маркетинга наиболее эффективны для привлечения клиентов;

• как организовать логистику и работать с поставщиками.

Обучение поможет избежать распространенных ошибок и сэкономить бюджет за счет грамотного планирования.

2. Маркетологи и специалисты по digital-продвижению.

Для тех, кто уже работает в digital-маркетинге, но хочет углубить знания именно в e-commerce, обучение даст понимание специфики онлайн-торговли:

• как настраивать рекламу для интернет-магазинов (таргет, контекст, SEO);

• как увеличить конверсию и средний чек;

• как работать с аналитикой и интерпретировать данные для роста продаж.

Это направление особенно востребовано, так как компании активно ищут специалистов, умеющих не просто привлекать трафик, но и превращать его в реальные заказы.

3. Менеджеры и сотрудники офлайн-ритейла.

Если вы работаете в традиционной рознице, но чувствуете, что будущее — за онлайн-продажами, обучение e-commerce поможет плавно перейти в цифровой формат. Вы освоите:

• принципы работы онлайн-магазинов и маркетплейсов;

• особенности онлайн-логистики и клиентского сервиса;

• как адаптировать офлайн-стратегии под цифровую среду.

Это особенно актуально в условиях, когда все больше покупателей предпочитают делать заказы через интернет.

4. Студенты и выпускники.

Для молодых людей, которые только выбирают профессию, e-commerce — перспективное направление с высоким спросом на специалистов. Обучение даст:

• практические навыки, которые можно сразу применять в работе;

• возможность начать карьеру в быстрорастущей индустрии;

• гибкость — можно работать как в компании, так и на фрилансе или развивать свой бизнес.

5. Фрилансеры и удаленные работники.

Если вы хотите работать из любой точки мира и самостоятельно управлять своим временем, e-commerce предлагает множество возможностей:

• настройка и ведение рекламных кампаний для онлайн-магазинов;

• создание и оптимизация сайтов на платформах вроде Shopify или Tilda;

• консультации по запуску и масштабированию e-commerce-проектов.

Обучение поможет систематизировать знания и повысить ценность ваших услуг на рынке.

6. Специалисты смежных профессий (дизайнеры, копирайтеры, аналитики).

Если вы уже работаете в digital, но хотите расширить экспертизу, e-commerce-навыки сделают вас более универсальным профессионалом:

• дизайнеры смогут создавать не просто красивые, но и продающие лендинги;

• копирайтеры научатся писать тексты, которые увеличивают конверсию;

• аналитики освоят инструменты для оценки эффективности онлайн-продаж.

Курсы e-commerce — это инвестиция в будущее, которая открывает двери в мир онлайн-торговли, digital-маркетинга и управления бизнесом. Грамотно подобранная программа не только даст теоретические знания, но и поможет отработать навыки на реальных кейсах. Важно выбирать курсы с практико-ориентированным подходом, поддержкой после обучения и актуальной информацией.

Если вы заметили какие-либо неточности, ошибки или устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях. Также дайте нам знать, если вы хотите, чтобы мы добавили проверенное вами обучение в нашу подборку.

KursFinder
еще 70 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

AdVisor Media

28.11.2025

AdVisor Media признано лучшим агентством по продвижению китайских брендов на премии AdIndex Awards 2025

Новости

26 ноября 2025 года в московском клубе VK Gipsy состоялась одиннадцатая церемония вручения премии AdIndex Awards, тема которой в этом году — «Энергия Цифры».

Креативное ателье Пинк

19.11.2025

Дайджест #9: Мир брендинга: телеканал MSNBC, Магнит Косметик, результаты Среда 2025, штраф за рекламу у ЛСР 10 — 16.11.2025

Новости

Привет! Сегодня предлагаем почитать о ребрендинга новостного канала MSNBC, реберндинг и новый суббренд у Магнит Косметик, результаты Среда 2025 и снова штрафы за недостоверную рекламу. Погнали читать!

Blackline PR&Digital

17.11.2025

Тренды 2025 года в текстах

Новости

Тренды в текстовом контенте, которые актуальны в этом году, начали зарождаться еще в 2024, а некоторые — еще раньше.

Russ

12.11.2025

Russ внедряет 10-секундные ролики во все форматы наружной рекламы

Новости

Группа Russ (входит в RWB) расширяет креативные возможности в системе программатик-закупок. До конца 2025 года в личном кабинете Russ Online станет доступен запуск 10-секундных роликов на цифровом уличном рекламном инвентаре — билбордах, ситибордах и суперсайтах.