Лоукостер в мире АЗС: как мы разработали бренд сети автозаправок FREEPOINT
Контекст
Крупная нефтетрейдинговая компания в дополнение к основному бизнесу решила развивать сеть региональных АЗС в Поволжье. Она купила несколько безымянных автозаправок и планировала привлекать клиентов низкими ценами. Однако водители не доверяли качеству топлива на безымянных АЗС, и заправки не пользовались спросом. При этом топливо по качеству не отличалось от федеральных компаний.
Задача
Перед нами стояла задача создать бренд сети автозаправочных станций, которые смогут конкурировать с крупными федеральными АЗС.
Решение
Заправки располагались на региональных трассах и в черте города — там, где клиенты не ждут полноценной инфраструктуры. Наши исследования показали: потребители считают большую территорию заправки и широкий спектр дополнительных услуг причиной высоких цен на топливо.
Когда людям не нужны дополнительные услуги, они приезжают на АЗС исключительно за качественным топливом. Это привело нас к идее новой для отрасли стратегии лоукостера — «топливо без переплат». На заправках сети минимизировали количество услуг, автоматизировали продажу топлива, уменьшили территорию заправок до контейнерных и мини-АЗС.
Автомобиль для городского жителя — это комфорт передвижения, возможность выбирать цель, время, скорость и направление пути; то есть автомобиль — это свобода. Именно она стала метафорой.
Питает эту свободу топливо. Так мы пришли к позиционированию и слогану бренда: «Топливо, свободное от переплат, для свободы твоего движения».
Визуал
В нейминге мы обыграли слова free — свободный и point — точка. Перекресток стал визуальной метафорой и воплотился в фирменный знак и стилеобразующий элемент. А FREEPOINT в нем — точка на пересечении дорог, символ свободы движения в любом направлении. Логотип выполнен широким гротеском и набран прописными буквами: так название удобно читать даже в движении.
Слоган и позиционирование предполагали использование харизматичного категорийного цвета. Мы выбрали яркий оранжевый: он близок к категорийному красному, но реже используется. Цвет подчеркивает энергичность, современность бренда. Дополняют и уравновешивают образ спокойные цвета — серо-синий и бежевый.
Результаты
Клиент принял проект, и в Казани уже работает автозаправка под брендом FREEPOINT. Сейчас компания планирует ремонт дополнительных точек в новой айдентике.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Постоянная турбулентность на рынке труда — это новая норма. Сейчас, в условиях дефицита талантов, «тихих увольнений» и завышенных ожиданий соискателей, кажется, что все инструменты исчерпаны. Но опору можно найти в проверенных методах, если использовать их системно. Мы подружили два таких инструмента — карту пути сотрудника (Employee Journey Map — EJM) и корпоративный мерч — и создали готовый медиаплан мерч-касаний для каждого этапа. В статье разберем, как с его помощью повысить лояльность на онбординге, укрепить культуру в будни, отметить успехи и даже грамотно попрощаться, превращая уходящих сотрудников в амбассадоров бренда. А в конце вас ждет подарок — ссылка для скачивания готового медиаплана.
В промышленном IT-сегменте бренд не существует «для красоты». Он либо работает на узнаваемость и доверие во всех каналах — либо рассыпается, оставляя решение продаваться исключительно за счёт личных связей и «полевых» презентаций.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана