Кейсы
Altcraft
09.09.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Marketing 360
Кейс Telegram Ads: как мы привлекли 4454 подписчиков в чат-бот и 479 лидов на курсы подготовки к ЕГЭ и ОГЭ
Запрос клиента заключался в тестировании нового источника трафика (Telegram Ads) и увеличении числа заявок на продукт. Для теста мы выделили 2 гипотезы: протестировать рекламу на Telegram-канал; протестировать рекламу на чат-бота Telegram.
Этап 1: Реклама на Telegram-канал
В первую очередь запустили рекламу, которая вела на телеграм-канал с целью привлечения новых подписчиков и дальнейшей их конвертации в продажу.
С рекламы мы привлекли 719 подписчиков по цене в среднем 1,25 евро. Минимальная цена подписчика составила 0,5€ (с настройкой по интересам).
Реклама по интересам пользователей давала самые дешевые подписки, но большая часть из них были нерелевантными. Это тот случай, когда за красивой низкой ценой подписчика скрывается некачественная аудитория.
Настройка рекламы по каналам конкурентов давала самую высокую цену подписки, но качественную аудиторию. В рекламе делали максимально прямую подачу (например «Рассчитайте стоимость подготовки ребенка к ЕГЭ») с целью привлечения качественного трафика.
Мы были довольны стоимостью привлечения подписчика в канал. Однако из-за отсутствия продуманной воронки из контента и хаотичной публикации материалов подписчики не прогревались и не становились клиентами.
В тот момент у клиента не было достаточно ресурсов, чтобы более плотно заниматься контентом в канале, так как это был тестовый источник трафика, который раньше не использовался.
Мы сделали вывод, что получить подписчиков из рекламы в Telegram — это несложная задачка. Гораздо сложнее превратить их в клиентов и продажи. А также отследить, что конкретно подписчики с рекламы совершили покупку.
Поэтому мы приостановили тест канала и решили разработать чат-бот и запустить на него рекламу в Telegram. Цель данной стратегии — получать не только подписчиков, но и клиентов на услуги. Так как мы сможем четко отслеживать путь потенциального клиента внутри бота.
Также мы полностью контролируем контент в боте, который отправляется автоматически. Ну, и вишенка на торте, мы сразу в боте можем брать контакты и передавать их в СRM клиента и в моменте оценивать эффективность.
Этап 2: Реклама на чат-бота в Telegram
Мы разработали путь движения пользователя в боте, технически его реализовали, настроили взаимодействия с клиентами и отправили на модерацию. Несколько раз наш бот был отклонен, однако благодаря опыту работы с TG ADS у нас есть эффективная схема прохождения модерации, и теперь пройти ее удается с первой попытки.
За время теста бота мы делали три варианта офферов (точек входа), чтобы оценить и понять какой дает лучшее соотношение цена/качество заявок.
Для более полного понимания работы бота предоставляем скриншот с первого этапа:
Результаты
Так как мы много тестировали и есть разбежка по цифрам в каждом объявлении, мы рассмотрим результаты, сделав разбивку по объявлениям. Ведь один из основных факторов влияющих на стоимость заявки — это рекламное объявление (по факту, ваш оффер), которое фильтрует аудиторию попадающую в бота.
1. В первую очередь мы тестировали оффер с опросом внутри бота.
Пример рекламного объявления ниже:
Подписчик с этого оффера стоил 0,49 евро, что являлось самой низкой ценой за всё время рекламной кампании в Telegram. Однако дальнейшая конверсия в заявку оставляла желать лучшего, поскольку после опроса пользователи либо не проявляли интереса и мало оставляли заявки или лиды были холодными.
2. Позже мы изменили подход. Сделали симбиоз механики с опросом и прямой продажей продукта. Эта стратегия оказалась более эффективной.
Пример рекламного объявления ниже:
Пользователю предлагалось пройти опрос внутри чат-бота, чтобы рассчитать стоимость подготовки к сдаче ЕГЭ и оставить номер телефона для связи с менеджером.
В результате теста с чат-ботом было получено:
-
4454 подписчика в бот, при этом стоимость подписки составила 1,29 евро.
-
479 лидов через бота.
-
Стоимость лида с номера телефона составила 12 евро (примерно 1200 рублей), что на 46% дешевле контекстной рекламы.
Напоминаем, что целевая аудитория — родители 10–11-тиклассников.
С помощью настройки рекламы по интересам и кликбейтных заголовков можно значительно снизить стоимость подписчика в канал/бота, но важно помнить, что эти подписчики могут быть неактивными и нерелевантными, и в итоге не окупят ваши вложения в трафик.
Поэтому важно четко определить какие у вас цели рекламной кампании, куда лучше вести трафик (бот, канал, сайт) и какие офферы тестировать.
Общие результаты
-
Подписчиков в канал: 719;
-
Стоимость подписчика в канал: 1,25€;
-
Подписчиков в бот: 4 454;
-
Стоимость подписчика в бота: 1,29€;
-
Количество полученных лидов через чат-бота: 479;
-
Стоимость лида с номеров телефона: 12€ (примерно 1200 рублей).
Реклама в Telegram является эффективным источником привлечения трафика. Но с каждым месяцем стоимость трафика в Telegram растет, это замечаем по другим проектам в разных нишах.
Учитывая, что сейчас ощущается дефицит эффективных источников трафика, особенно в России, то сейчас самое время протестировать рекламу в Телеграм.
Мы продолжаем тестировать Telegram Ads в качестве источника трафика для наших клиентов. Если вы хотите посмотреть больше кейсов нашего агентства, то переходите на наш сайт!
Лучшее в блогах
Вам понравится
Group4Media
28.08.2024
Как покорить волну перемен в диджитал-маркетинге
![]()
На ежегодной конференции рекламного холдинга Group4Media «Цифровой авангард» директор по стратегии Mediamaker Мария Корниенко и диджитал-директор Group4Media Андрей Турчин рассказали, как меняется цифровой мир и поведение потребителей в нем, а также что важно учитывать брендам при построении стратегий с экосистемными игроками. Основные тезисы в нашем материале
Редакция ADPASS
27.08.2024
TikTok как новостной и политический агрегатор: исследование Pew Research Center
![]()
За последние сто лет доставка новостного контента прошла несколько итераций. Сначала основным источником актуальной информации для большинства людей были газеты, потом появилось радио, а затем и новостные телеканалы. Но в начале нулевых главную роль в распространении новостного контента, в основном за счет способности делиться новостями в течение нескольких секунд и из нескольких источников одновременно, стали играть соцсети. Последние несколько лет лидером распространения быстрой новостной информации был Twitter (теперь X). Сейчас ему в затылок дышит TikTok. Несмотря на то, что китайская соцсеть создавалась как сервис коротких видео, почти 50% американцев моложе 30 лет используют TikTok в качестве источника новостей. Особенно политических.
ЖМИ5.РФ
22.08.2024
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 