Просто о сложном

ADPASS рекомендует материал к прочтению

Digital Strategy

07.10.2024, 13:30

Какой контент в соцсетях популярен сегодня и как это работает на бренды

Иногда бренды ведут соцсети достаточно активно: рассказывают о своем продукте, УТП, гарантируют качество, сервис — на высоте. Но подписчики из рекламы получаются дороже рынка, не возвращаются на страницу бренда, а органического роста нет. Почему так бывает? Одна из возможных причин — контент устарел и не соответствует тому, что интересно пользователям в социальных сетях. А еще потому, что механизмы площадок сначала должны собрать охваты, а от них уже будет сужаться классическая воронка продаж.

Поэтому не будем преждевременно расстраиваться, если просмотров мало, а идем вместе изучать тренды.

В этой статье решили собрать популярные форматы контента в социальных сетях и рассказать, как это может сыграть на руку брендам.

Тренды — штука динамичная, поэтому мы пристально следим за ними, а вы заглядывайте в наш блог, чтобы не пропустить обновлений.

Реалистичный, «живой» контент

Говорим «Нет» идеальной картинке. Сейчас бренды стараются транслировать реалистичность, потому что это вызывает доверие и сближает с потребителем. Сейчас люди менее склонны верить вылизанной картинке.

А еще вызывают отторжение рассказы брендов о себе в духе «Мы такие классные, у нас все самое лучше, качество 100%», «9 из 10 выбирают нас».

Покоряем живой картинкой и человеческим общением.

Blanc в контенте часто показывает людей, которые посещают заведение и использует «уличный контент»:

Серия постов у 4forms о преображении людей, которых они находят добровольцами на улицах.

Креативный контент

Необычная подача, креативные решение — то, чем люди хотят поделиться и вдохновиться.

Необычная презентация коротких юбок от Look.online.

Whynot.flowers рассказывает про необычные открытки, которые они прилагают к букетам:

Ситуативный маркетинг тоже стоит упомянуть. Например, Драйв в снежный день выложил такой пост:

Поэтому если бренды креативят, они могут получить ответный контент от пользователей. А это как раз-таки в тренде.

UGC (user-generated content)

Пользовательский контент — это контент, который создают обычные клиенты, вдохновленные определенными товарами или услугами.

Примеры пользовательского контента:

отзывы и комментарии в соцсетях;
видеообзоры товаров, выложенные на YouTube;
другие ролики или фотографии с продуктами бренда.

Редактор этой статьи недавно оставила свой отзыв бренду LILY ROZES.

Яркий пример бренда, который нашел подход к пользователям, — Kitfort. Вместе с товаром клиент получает вкладыши с описанием конкурсных активностей. Например, снять оригинальный обзор на технику. Или проводит конкурсы ВКонтакте:

UGC полезен для брендов, так как люди выражают свои мнения и иногда тем самым приобщаются к бренду, а тот использует пользовательский контент для продвижения.

Чтобы смотривировать пользователей оставлять отзывы, обзоры, фото с брендовой продукцией, бренды обычно дают промокоды или устраивают розыгрыши на лучший вариант UGC-контента среди пользователей.

Иногда бренды используют пользовательский контент вот так:

А в примере ниже съемка как бы от первого лица — видео записано на телефон:

Еще один пример рекламы от S7, где контент похож на некоммерческую съемку и набрал хороший охват:

Мемный контент, или просто юмор

Пользователи не киберлюди и не заходят в интернет, чтобы быть продуктивными 24/7. Все мы любим похихикать, расслабиться и поделиться хорошим настроением.

Вот одна из смешных активностей от «Додо пиццы»:

А вот так шутит 128bpm.studio:

«Белая дача» умело использует собственный продукт в шутливом контенте:

Или вот, просто танцующий автобус от Flixbus под завирусившийся трек:

Личный бренд в рамках большого бренда

Людям важен не только бренд в целом, но и эксперты, которые предоставляют услуги. Человеку проще довериться другому человеку, нежели огромной компании. Поэтому сейчас специалисты не только выкладывают контент от своего имени, но и ведут личные блоги, где можно показать настоящего себя: как человека, работника, семьянина, друга, эксперта.

Основатель бренда viva la vika ведет канал, где рассказывает про проблемы и решения для малого и среднего бизнеса на своем примере.

Основатель сети «Додо пицца» ведет телеграм-канал для начинающих предпринимателей:

Нейросетевой контент

Нейросети используют повсеместно, и конечно, бренды пользуются этим трендом. Многим он все еще нравится, а некоторые пользователи от него устали, но пока что он собирает бурные реакции и комментарии.

Бренд одежды, созвучный с капустой объединил «капустное облако» с городом для презентации новой коллекции:

Ресторан pticharest «посадил» сад цветов возле здания с помощью нейросетей, поздравив пользователей с праздником:

Геймификация

Вернемся к примеру Kitfort и их сообществу ВК. Вот как можно поиграть с пользователями в «морской бой»:

Геймификацию также очень любит бренд пиццерий «Додо пицца». Вот что можно найти у них в группе:

А также в мессенджере. В последний раз была игра «камень, ножницы, бумага»:

А еще бренды часто предлагают поиграть в бинго:

Коллаборации

Обычно это «одноразовая акция», по крайней мере с для бренда А с бредом В. Но таких коллабораций может быть много. Они позволяют найти новых подписчиков и даже раскрыть новую аудиторию, на которую, например, даже не планировали настраивать таргет.

Так, бренд постельного белья «Василиса» часто работает в паре с брендами бижутерии, парфюма, товаров для ремонта и так далее.

Befree выпустил серию коллабораций с другими брендами — от Смешариков до Силы Ветра:

А иногда бренды, например refeel, объединяются с художниками и их аудиторией:

Конечно, нельзя не упомянуть, королей интеграций — Авиасейлс. Сразу несколько блогеров в своих лентах упоминали бренд. Например:

Вертикальные короткие видео

Или шортсы. Формат вертикальных видео длительностью до 60 секунд. С его помощью можно заинтересовать пользователя и как бы зазвать к себе на страницу или сайт.

Например так, как в конце этого ролика: ссылка.

А еще шортсы стали удобной заменой поисковой системе. Например, на Ютубе или Тик-токе люди ищут ситуативные вопросы: «как починить двигатель», «как приготовить шарлотку», «как сделать вечерний макияж/ прическу» и многое другое (ссылка).

Как и говорили, тренды, как и соцсети — динамичная единица, поэтому держим ухо востро и следим за новинками. И помним, что для каждой площадки будут свои особенности, потому что они закрывают разные потребности. В Пинтерест приходят за вдохновением, ВКонтакте — развлекаются, в Телеграме преимущественно читают новости и обучающий контент.

А еще рецепт всегда в идеальном балансе: 50–70% контента — о своем бренде (о новинках, акциях); до 30% — лайфхаки, которые могут быть связаны непосредственно с продукцией бренда, и около 10% — развлекательный контент, который поможет пользователям расслабиться или сблизиться с вашим бредом в игровой форме.

В одиночку может быть непросто. Но если нацелены покорять соцсети — можете написать нам, проконсультируем и поможем!

#Социальные сети