Как заполучить внимание аудитории с помощью спецпроектов в Telegram
Чтобы удержать внимание аудитории, советуем идти в спецпроекты. Почему, какие механики использовать и как сделать классно — рассказываем в статье.
Внимание тотально рассеяно
Все чаще аудитория потребляет контент в ускоренном режиме — например, каждый третий зумер увеличивает скорость видео в 2 раза. Также уже является нормой параллельное потребление контента — человек может одновременно смотреть сериал, листать новости в телеграм-каналах и заказывать ужин в e-grocery приложении.
Внимание становится ценным ресурсом, за которое борются все, в том числе и бренды. Но как быть маркетологам, даже если на концерте Джастина Тимберлейка аудитория не может оторваться от экрана телефона.
Спецпроекты в помощь
Но зацепить внимание аудитории все-таки можно, и даже больше чем на одну минуту.
Так, Ашан открыл виртуальный гипермаркет в метавселенной Roblox, которое посетило более 3 млн пользователей. А TECNO совместно с MIXIT выпустили бьюти-бокс и поместили его на крышу Москва-Сити — получили 80 млн охват и 10 тыс упоминаний в СМИ и соцсетях.
Что общего у этих двух рекламных кампаний? Бренды вышли за рамки классической баннерной рекламы, продумали осмысленную коммуникацию с потребителями и создали эмоциональную связь.
Иными словами, они сделали спецпроект.
Спецпроекты действительно работают и аудитория с этим согласна. В 2023 году совместно с Tiburon Research мы провели исследование, как пользователи воспринимают этот рекламный формат.
Выяснили, что спецпроекты вызывают больший интерес, чем классическая реклама — так считают на 17% больше пользователей. Кроме того, 66% опрошенным нравится и даже очень нравится взаимодействовать с ними.
Аудитория признает влияние спецпроектов на их коммуникацию с брендом:
-
72% считают, что спецпроекты помогают узнать о новых брендах.
-
64% — располагают к покупке.
-
63% — побуждают воспользоваться товаром или услугой.
А что насчет места для проведения спецпроекта? Пользователи голосуют за то, чтобы он был в Telegram. Мы часами проводим время в мессенджере — аудитории не нужно переходить на сторонние ресурсы, чтобы принять участие в нем.
Интерактивы: чем цепляют спецы в Telegram
Какую бы нестандартную механику вы не выбрали, скорее всего она будет включать в себя интерактивные элементы. Мы условно делим все механики на два типа:
1. попроще — квизы, тесты;
2. посложнее — платформеры, тапалки, головоломки, квесты, лабиринты, пазлы;
Благодаря интерактивным элементам вы получаете более качественный и более длительный контакт со своей аудиторией. Игровые механики мотивируют людей возвращаться к спецпроекту, а социальные — делиться им с другими пользователями.
В итоге вы повышаете знание, формируете комьюнити вокруг бренда и мотивируете аудиторию покупать у вас.
Telegram:, а что по технологиям
У площадки есть тысяча и одна технологических возможностей, которые помогут реализовать даже самый смелый спецпроект: от простых чат-ботов до функций полноценного интернет-магазина.
Рассмотрим три из них на вымышленном примере:
-
Mini App, с помощью которого можно развернуть полноценный веб-сайт внутри площадки.
-
интеграция через API со сторонними сервисами, например, с платежными и CRM-системами.
-
ML/ AI, которые помогут подобрать персональные рекомендации.
Итак, допустим нам нужно привлечь новую аудиторию в e-grocery приложение. Для этого решили сделать сезонный спецпроект в Telegram.
Реализуем простую механику через Mini App — пользователю надо проголосовать за одно из двух блюд: окрошку на кефире или все-таки на квасе.
Подключим интеграцию с нашей CRM-системой. На основе выбора пользователя мы отправим ему пуш с персональным предложением — например, со скидкой на любимое блюдо.
AI-технологии помогут нам агрегировать ответы и сгенерировать персонализированное меню для каждого пользователя. Так мы смотивируем их перейти в наше приложение и сделать заказ.
Идеальный спецпроект: какой он
Достаточно ли только технологий, чтобы сделать классный спецпроект в Telegram? Конечно же, нет. Поэтому мы сформулировать пять рекомендаций, ориентируясь на результаты исследования и наш агентский опыт, которые помогут обернуть технический стек в смысловую обертку.
1. Не просите оставлять личные данные (по возможности)
38% отталкивает необходимость оставлять информацию о себе в спецпроектах. Поэтому учитывайте, что конверсия в таком случае может упасть. Но совсем отказываться от сбора контактов не стоит — половина опрошенных смело готовы делиться своим email, например.
Исследование эффективности спецпроектов, Tiburon Research x Realweb Creative
2. Предлагайте скидки, промокоды за участие
Прямая выгода — это всегда хорошо. Аудиторию мотивируют на участие различные материальные бонусы: скидки, маленькие и большие призы.
Исследование эффективности спецпроектов, Tiburon Research x Realweb Creative
3. Экономьте время аудитории
Спецпроект в Telegram должен быть простым, понятным и быстрым. 60% пользователей готовы потратить на него не более 1–5 минут. Не затягивайте одну интерактивную сессию — сфокусируйтесь лучше на том, чтобы аудитория возвращалась в спецпроект и охотно им делилась в своих соцсетях и в личных переписках.
4. Цельтесь в узкие комьюнити
Аудитории важно, чтобы бренд разделял их ценности — например, в этом признаются почти 40% зумеров. Поэтому маркетологи все чаще обращают внимание на микрогруппы и формируют рекламные кампании вокруг конкретного комьюнити. К тому же не стихает тренд на рекламу у микро и нано-инфлюенсеров, что тоже говорит про эффективность узкой тематики.
5. Используйте формулу: инфоповод + инсайт/боль + культурный код
Думайте о спецпроекте «от человека». Важно создать уникальную коммуникацию и вложить в нее историю и смыслы. Сильный инфоповод, четкий инсайт, хороший креатив и элементы культурного кода вашей аудитории точно усилят спецпроект.
Поясним все эти рекомендации на реальном кейсе.
Поставили на геймеров и не ошиблись
Молодому бренду минеральной воды Gorji нужно было выделиться среди конкурентов с большим медийным весом. Но пришлось столкнулся с несколькими вызовами — низкая узнаваемость, слабое присутствие в медиа, ограниченные бюджеты.
Киберспорт? Почему бы и да
При таких вводных релевантнее всего было выходить на более узкий и не занятый в категории сегмент — выбор пал на киберспорт. Хоть и считается, что среди геймеров пользуются популярностью энергетики и снеки, мы выяснили обратное. Киберспортсмены соблюдают режим, регулярно тренируются, покупают эргономические кресла, а некоторые даже ходят на беговой дорожке во время эфира.
Сила четырех
1. Коммуникация.
Киберспортсмены негативно относятся к прямой рекламе. Поэтому было важно выстроить с ними правильную коммуникацию, основываясь на их культурном коде и релевантных для них вещах.
Мы создали четкую и простую ассоциацию: Gorji — это bottle, базовый предмет из Dota, который восстанавливает здоровье и визуально напоминает бутылку воды.
2. Инфоповод.
Запустили спецпроект во время крупнейшего ежегодный киберспортивный турнир по Dota — The International.
3. Место.
Нам нужен был вторый экран, чтобы даже когда игрок смотрел катки, он мог участвовать в спецпроекте. Вторым экраном как раз и является телефон, на котором у большинства открыт Telegram.Поэтому мы решили сформировать комьюнити бренда вокруг Dota именно в телеграм-канале.
4. Культурный инсайт.
Для геймеров важна скорость реакции — нужно кликать быстро, автоматически и методично. На этой механике мы и построили игру в Telegram, которая стала сердцем нашего спецпроекта.
Выиграли битву за внимание благодаря мини-игре
Мы не усложняли с механикой. Пользователям нужно было просто как можно дольше продержаться в игре: ловить бутылки Gorji для пополнения энергии и пропускать элементы урона. Получился самый настоящий турнир, где геймеры соревновались друг с другом и выигрывали призы с The International.
Кроме приятных цифр, мы получили мощный положительный фидбек от киберспортивного комьюнити — о Gorji придумывали гифки и мемы, а выигранному ящику воды радовались наравне с арканой для Dota 2.
Идите в спецпроекты!
Но при реализации помните о важных его правилах:
Если вам понравилась статья, подписывайтесь на телеграм-канал Realweb — там еще больше инсайтов о digital-маркетинге.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Бренд энергетиков TORNADO MAX ENERGY представляет обновленную версию напитка Boost. Новый сбалансированный вкус TORNADO Boost 2.0 стал результатом осознанного решения команды, которая проанализировала отзывы на первую версию продукта и провела дегустацию с геймерами. Этот шаг – наглядное воплощение философии бренда, в рамках которой сообщество выступает реальным механизмом его со-развития.
Для поколений Z и Alpha digital — это естественное пространство для жизни. Они растут в экосистеме экранов, платформ и форматов, где внимание становится самым дефицитным ресурсом. И если бренд не успевает встроиться в этот ритм, его просто пролистывают.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана