How to
SpaceWeb
23.08.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Falcon Space
Как создать сайт для бизнеса с кабинетом клиента
В этой статье мы расскажем об отличительных чертах функционального сайта и его преимуществах и дадим рекомендации, на что стоит обратить внимание при создании сайта с личными кабинетами для ведения бизнеса онлайн. Наши советы помогут вам понять последовательность действий и облегчат выбор платформы, максимально соответствующей потребностям вашего бизнеса.
Задумались о необходимости заказать сайт для бизнеса, но не знаете с чего начать?
Конечный продукт — бизнес сайт — один из важнейших инструментов для компаний B2B. Но сделать не просто визитку, а рабочий кабинет для бизнеса, который поможет выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами, повысить продажи и увеличить прибыль — задача непростая для человека далекого от IT.
В этой статье мы расскажем об отличительных чертах функционального сайта и его преимуществах и дадим рекомендации, на что стоит обратить внимание при создании сайта с личными кабинетами для ведения бизнеса онлайн. Наши советы помогут вам понять последовательность действий и облегчат выбор платформы, максимально соответствующей потребностям вашего бизнеса.
В конце статьи мы предоставим вам возможность ознакомиться с настраиваемой системой для создания кабинетов для бизнеса в демоверсии.
Что надо сделать прежде, чем заказать сайт для бизнеса?
Функциональный сайт — один из основных инструментов успешного бизнеса в наши дни.
Чтобы он был надежным помощником и эффективным инструментом, важно провести глубокую, основательную подготовительную работу и разработать концепцию сайта.
Создание концепции бизнес сайта
Концепция сайта — это фундамент для дальнейшей работы над созданием сайта. В ней заказчик самостоятельно описывает свое видение будущего интернет-ресурса, его цели, задачи и функциональное наполнение. На основе концепции разработчик будет формировать техническое задание, подробную структуру и функционал каждого раздела.
Описание концепции будущего бизнес-сайта не плод фантазии. Она базируется на исследованиях, глубоком анализе и систематизации данных.
С чего начинается разработка концепции?
-
Определите цели и задачи, которые хотите возложить на ресурс. Какую задачу вы хотите решить? Каких целей хотите достичь, внедрив в работу компании сайт. Цели должны быть четкими и понятными. На основании целей сайта можно разработать соответствующую функциональность и структуру кабинета для бизнеса;
-
Исследуйте целевую аудиторию. Кто ваши потенциальные клиенты и почему они обращаются к вам? Какие задачи клиентов можете вы решить посредством сайта? Что для них важно и чего они хотят? Исследуйте свою целевую аудиторию, глубоко прорабатывая сферу их болей, проблем и желаний. Так вы сможете понять, какой функционал нужно включить в личный кабинет клиента для бизнеса, чтобы получить сайт, который будет наиболее удобен для всех пользователей;
-
Запросить, проанализировать и изучить аналогичные сайты. Эта работа с конкурентами и неконкурентами нужна, чтобы найти сильные стороны и слабые места, которые следует учесть на этапе создания сайта для своего бизнеса. Такая работа поможет учесть опыт коллег по цеху, минимизировать количество ошибок и внедрить то, чего не хватает у других;
-
Выбор домена и хостинга. Это важные шаги в создании сайта. Доменное имя должно быть легко запоминаемым, а хостинг — быстрым и надежным. Если ваш бизнес сайт планируете размещать на собственном сервере, это также следует предусмотреть до начала разработки, чтобы все нюансы были учтены еще на этапе формирования концепции;
-
Формирование структуры будущего сайта для бизнеса. Возможно, она будет приблизительной и схематичной, но и вы и будущие разработчики будут понимать, какой вы представляете структуру сайта, какие ключевые блоки и разделы в нем нужно предусмотреть.
Это наиболее сложный этап, который надо описать. Здесь стоит говорить о:
-
Ролях и их количестве, чтобы заложить для каждой роли свой личный кабинет и функционал;
-
Каталогах — каталоги чего нужно предусмотреть. Например, это может быть каталог товаров, услуг, исполнителей, партнерских организаций и так далее;
-
Контент-разделах.
Формирование структуры зависит от целей, которые вы хотите реализовать с помощью сайта. Чем подробнее вы опишите свои пожелания и видение, тем выше вероятность правильно выбрать исполнителя, платформу для создания сайта и тем меньше неприятных сюрпризов вас будет ждать при работе с готовым ресурсом.
Классическая структура функционального сайта
Компоненты, которые обязательно должны присутствовать на функциональном бизнес-сайте, зависят от его целей и задач.
Вот ориентировочный перечень наиболее важных элементов сайта для бизнеса:
-
Главная страница с описанием вашего бизнеса, услуг или продуктов;
-
Контактная информация, включая форму обратной связи, контактную форму, адрес электронной почты;
-
Страницы продуктов или услуг, на которых вы можете рассказать о своих предложениях, преимуществах и ценах;
-
«О нас» страница для описания вашей компании, бренда и оценки ваших качеств и преимуществ перед конкурентами;
-
Страница с отзывами и рекомендациями от клиентов;
-
Страница новостей или блога, на которой вы можете публиковать новости, обновления и другую полезную информацию для ваших клиентов;
-
Страница с часто задаваемыми вопросами (FAQ), чтобы помочь пользователям в решении возможных вопросов.
Выбор исполнителя
Когда концепция готова и ваше видение сайта сформировано, можно переходить к выбору подходящей платформы и разработчика.
На этом этапе следует учесть такие факторы:
-
Возможность реализации нужного функционала;
-
Гибкость настроек;
-
Возможность развития в будущем;
-
Стоимость владения;
-
Особенности платформы;
-
Время на разработку;
-
Стоимость разработки;
-
Насколько просто/сложно вносить правки и доработки в готовый сайт.
Выбирая исполнителя, обратите внимание на эти моменты и на то, насколько комфортно вам общаться с исполнителем — вас ждет долгий процесс взаимодействия.
Составление технического задания
Техническое задание, в идеале, — это совместная работа заказчика и разработчика. На основе концепции и брифования разработчик пишет ТЗ для своей команды специалистов. Заказчик сайта на этом этапе — партнер, который ведет активный диалог с исполнителем. Чем точнее получится задание, тем больше вероятность с первого раза получить нужный результат.
Особое внимание следует уделить теме разработки функционала для личного кабинета клиента и кабинета для бизнеса.
Кабинет клиента: 10 важных функций
Функционал личного кабинета клиента зависит от типа бизнеса. В целом, такой функционал должен быть доступен:
-
Регистрация и вход в личный кабинет с использованием логина и пароля или других способов авторизации. Возможность изменения настроек личного кабинета, к примеру, смена пароля.
-
Личный кабинет должен содержать информацию о профиле пользователя и возможность изменять ее из личного кабинета.
-
Меню управления заказами, где клиент может просматривать состояние заказов, отслеживать статус доставки и историю заказов.
-
Функционал корзины, где можно добавлять и удалять товары, а также изменять количество товаров в корзине.
-
Просмотр и загрузка счетов за товары и услуги.
-
Модуль онлайн-оплаты, который позволяет клиенту оплатить заказы онлайн.
-
Возможность создания списка желаний и отслеживания цен на предпочитаемые товары.
-
Настройки уведомлений и возможность их изменить по своему усмотрению.
-
Функции отзывов и рейтингов, позволяющие клиентам оставить отзывы о товарах и услугах, а также просматривать оценки других клиентов.
-
Возможность связаться с представителями бизнеса через личный кабинет.
Наличие всех этих функций может сильно повлиять на привлекательность сайта для клиентов и упростить работу владельцу бизнеса.
Работу над созданием сайта лучше строить поэтапно: сначала сделать ядро, содержащее базовый функционал, а затем наращивать функционал, опираясь на обратную связь от пользователей. Поэтому не лишним будет составлять техзадания для каждого этапа отдельно. Так можно минимизировать количество правок и ускорить процесс запуска сайта.
Разработка и контроль за выполнением
Проверяйте результаты проведенной работы на каждом из микроэтапов. Так вы сможете своевременно вносить замечания и оперативно вносить правки еще на первом этапе. Это поможет сократить время разработки и внесения правок
Особое внимание следует уделить контролю за разработкой и корректной работой функционала, ведь от корректной работы каждой функции зависит эффективность ресурса и компании в целом.
Тестирование и запуск
После разработки идет этап тестирования всех функциональных элементов на предмет корректности работы. На этом этапе проходят такие работы:
-
Тестирование сайта в разных браузерах на разных устройствах;
-
Подготовка сайта к запуску (загрузка контента, настройка SEO);
-
Запуск сайта и мониторинг работы.
Сайт для бизнеса и кабинет клиента
Сайты с личными кабинетами клиента — это не роскошь, а норма. Функциональный сайт в любой сфере деятельности предполагает создание персонального онлайн пространства для пользователя. С одной стороны, это удобство клиента, с другой — безопасность ресурса и разделение ролей.
Кабинет клиента для бизнеса с определенным набором функций и возможностей предполагается на таких интернет-ресурсах:
-
Онлайн-магазины — позволяют покупателям легко и удобно приобретать товары и услуги через интернет;
-
Площадки онлайн услуг — психологи, бизнес-консультанты, юристы и другие специалисты могут использовать сайт, чтобы продемонстрировать свои навыки, опыт и квалификацию;
-
Рестораны и кафе — сайты помогают клиентам быстро найти информацию о меню и заказать еду онлайн;
-
Производители — сайты могут использоваться для продвижения продукции, демонстрации новых разработок и установления связей с партнерами.
Основные преимущества функционального сайта
1. Большой функционал.
Функциональный сайт имеет больше возможностей и функций, включая онлайн-заказы, чат-боты, системы оплаты, интеграцию социальных сетей, систему отзывов и другое. Важно то, что в личном кабинете для бизнеса есть набор функций, нужных для конкретной роли: для покупателя — одни функции, для продавца — другие, а для производителя третьи. Разграничение ответственности — залог удобства каждого пользователя.
2. Повышенная конверсия.
Функциональный сайт позволяет автоматизировать бизнес-процессы и упрощает взаимодействие с клиентами, что способствует повышению конверсии и увеличению продаж. Система личных кабинетов для бизнеса в сочетании с CRM системой позволяют оптимизировать взаимодействие с клиентами на разных этапах как в короткой перспективе, так и в долгосрочной.
Чтобы добиться роста конверсии, важно тщательно проработать бизнес-процессы вашей компании, которые предстоит автоматизировать.
3. Лучшее взаимодействие с клиентами.
Функциональный сайт позволяет лучше взаимодействовать с клиентами и удовлетворять их потребности. Например, возможность быстрого заказа товаров и услуг привлекает больше клиентов и упрощает процесс покупки.
Где заказать сайт для бизнеса?
Заказать функциональный сайт можно на базе готового решения или с нуля. Falcon Space — платформа, которая специализируется на разработке сайтов с функциональными личными кабинетами. У нас вы можете найти готовые решения для создания b2b сайтов в разных бизнес-нишах, такие как Service, Marketplace, Auction и другие. В них предусмотрена настраиваемая система личных кабинетов с набором функций для каждой из ролей. К слову, чтобы понять, как будет работать и выглядеть ваш бизнес сайт, созданный на базе одного из готовых решений, ознакомьтесь с демо-версией сайта для бизнеса в сфере сервиса.
Заключение
В заключение, стоит отметить, что бизнес сайт — это необходимый инструмент для успешного развития любого бизнеса. Он позволяет привлекать новых клиентов, улучшать имидж компании и увеличивать продажи. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от сайта, важно на начальном этапе провести глубокую работу по разработке концепции сайта для бизнеса, а затем постоянно контролировать процесс его создания и развития.
Для бизнес-сайта важно иметь возможность в процессе использования вносить корректировки и развивать ресурс по мере развития бизнеса. Поэтому, мы рекомендуем обратить внимание на платформы, которые легко кастомизировать и недорого содержать, например, Falcon Space.
Мы приглашаем вас ознакомиться с возможностями демоверсии личного кабинета клиента для бизнеса, разработанного на платформе Falcon Space. Это поможет вам понять, какие возможности предоставляет наша платформа и в дальнейшем заказать сайт для бизнеса у наших специалистов с нуля или на базе готового решения, подходящего для решения ваших задач.
Лучшее в блогах
Вам понравится
СберМаркетинг
23.08.2024
Digital агентство HICLICK
13.08.2024
Медийная реклама Яндекс Директ: эффективный инструмент для продвижения бренда
![]()
Медийная реклама становится всё более востребованным инструментом в арсенале современных компаний, стремящихся к привлечению новой аудитории и укреплению имиджа бренда. Ведь благодаря медийной рекламе можно не только повысить узнаваемость продукта (товара или услуги), но и создать его положительный образ в сознании потенциальных клиентов.
MobileUp
07.08.2024
Новости 
Кейсы 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 