Как создать маркетплейс товаров и услуг. Что выбрать?
На волне существующих тенденций создание маркетплейса или площадки услуг наиболее выгодная бизнес-модель, которая в равной степени актуальна и для владельца, и для пользователей.
В 2020–2021 году, когда пандемия парализовала мир, маркетплейсы показали взрывной рост. В 2022 году российский рынок маркетплейсов продолжает развиваться, поскольку запуск, обслуживание, продвижение и содержание собственной площадки обходится дорого.
Кризис — время возможностей, поэтому так важно не упустить время и «попасть в струю». На волне существующих тенденций создание маркетплейса или площадки услуг наиболее выгодная бизнес-модель, которая в равной степени актуальна и для владельца, и для пользователей. Когда идея уже есть и вы готовы запустить новый проект, встает вопрос о выборе IT-платформы. Вот тут-то и начинаются муки сердца: выбрать готовое коробочное решение для быстрого старта или заказать разработку с нуля, во сколько обойдется реализация и хватит ли денег на раскрутку. Причем разброс цены на создание платформы маркетплейса колоссальный: от 50 тысяч до 10 миллионов рублей, да и сроки тоже варьируются от 2 недель до 2 лет.
Как создать площадку товаров и услуг с минимальными вложениями самостоятельно?
Когда скорость запуска имеет значение, коробочное решение — оптимальный вариант.
Стоимость ниже.
Настраивать проще и быстрее.
Есть все базовые функции для старта, чтобы протестировать интерес аудитории и перспективность замысла.
После запуска и получения отклика можно дорабатывать легко, быстро, дешево.
Разработчик платформы Falcon Space разработал коробочное решение для запуска маркетплейса и площадки услуг Falcon Auction. Судя по описанию, эта платформа позволяет быстро запустить новую площадку услуг или маркетплейс с минимальными затратами менее, чем за 2 месяца.
В этой статье предлагаем оценить особенности готового решения площадки услуг Falcon Auctionи оценить его достоинства и недостатки при запуске маркетплейса.
При выборе платформы для маркетплейса следует начать с оценки необходимого для запуска функционала.
Опишите базовые функции, которые необходимы вашему маркетплейсу.
Имеющийся бюджет оцените и разделите — на разработку и сопровождение, на продвижение.
Расставьте приоритеты. Что важнее: как можно быстрее протестировать идею или создать сразу сервис с расширенным функционалом и уникальным дизайном?
Если вы склоняетесь к варианту MVP, то готовое решение — оптимальный вариант для быстрого запуска и оценки работоспособности идеи.
Когда у вас есть ответы на три ключевых вопроса, можно переходить и к выбору IT-платформы для маркетплейса. Оценить, подходит ли вам решение следует учитывать ряд факторов:
функциональность;
возможность редактирования контента и базовых настроек;
возможность внесения изменений (контент/дизайн/бизнес-логика);
техподдержка;
отзывы;
время работы разработчика на рынке;
скорость запуска;
стоимость приобретения;
стоимость содержания.
Рассмотрим Falcon Auction с учетом перечисленных факторов.
Маркетплейс или площадка товаров и услуг на платформе Falcon Auction
Бизнес-модель маркетплейса на Falcon Aunction
Предполагается, что продавец товаров или услуг предлагает их в каталоге от своего имени, а клиенты находят наиболее подходящий и приобретают его у того продавца, который их устраивает больше. При этом все участники взаимодействуют друг с другом по единым установленным в маркетплейсе правилам. В зависимости от бизнес-логики, сервис может монетизироваться за счет:
абонплаты;
процента от продаж;
получения комиссии.
Бизнес логику может менять SQL программист или разработчик.
Функциональность платформы Falcon Auction
Функциональность платформы для маркетплейса услуг предполагает использование 7 базовых модулей.
Авторизация и регистрация. Платформа предполагает создание неограниченного количества личных кабинетов для продавцов и покупателей. В предложенной демоверсии это маркетплейс услуг. На главной странице зарегистрированные пользователи могут войти в свою учетную запись, а новые — зарегистрироваться в роли исполнителя или заказчика. При настройке коробочного решения название ролей можно изменять.
Создание проекта. Клиент получает возможность создать проект и выставить его на аукцион для исполнителей. Также клиент может пригласить конкретного Исполнителя для выполнения своего проекта.
Универсальный поиск. Платформа предполагает возможность поиска проекта или товара по названию. Поиск можно настроить и по фильтрам, таким как категория, регион, цена и т.п. В кабинете разработчика фильтры легко добавить или изменить.
Управление товарами или услугами. Добавлять товары и проекты может только продавец или исполнитель. Есть два варианта: непосредственно из учетной записи Продавца или через вкладку «Новый проект». Удобную функцию разработчик добавил недавно — «Магазин готовых работ». Он выполнен по типу каталог list и имеет возможность продвижения.
Социальное взаимодействие. Возможен обмен сообщениями в чате между продавцом и покупателем. В платформу встроена функция проведения арбитража, чтобы была возможность защитить интересы клиентов и исполнителей/продавцов.
Оплата. В платформе предусмотрен платежный шлюз (Robokassa, CloudPayments). В рамках доработок подключить можно любой платежный сервис.
Администрирование осуществляется в двух вариантах:
администратор сайт-менеджер с пользовательским управлением осуществляет контроль за работой площадки, управляет контентом и пользователями, проводит арбитраж;
администратор-разработчик. Нет необходимости содержать большой штат специалистов техподдержки. Одного SQL-программиста, владеющего HTML, вполне достаточно. Все остальные процессы платформы автоматизированы.
Чтобы ознакомиться с возможностями платформы — попробуйте демо-версию.
Возможности редактирования контента в кабинете сайт-менеджера
В кабинете сайт-менеджера собрано управление работой площадки. У него есть доступ к ознакомлению с данными пользователей, проектов, товаров, а также возможность их редактировать. Управление тарифами площадки и комиссией от продаж находится в кабинете сайт-менеджера.
Он также может редактировать категории каталога, их описание и географический справочник.
В функционал управления контентом входит: редактирование разметки главной страницы и инфостраниц, редактирование блога и базы знаний, создание новых статей в них, а также страница FAQ с часто задаваемыми вопросами.
Современный дизайн оболочки маркетплейса довольно удобный и стильный, но здесь нет широкого поля деятельности для веб-дизайнера. Легко можно редактировать цветовую схему. В базовой комплектации есть встроенные цветовые схемы, соответствующие трендам современности. Сайт менеджер может поменять лого, фавикон. В рамках доработок можно изменить цветовую схему под ваш корпоративный стиль, если это принципиально. Верстка кабинетов меняется только в кабинете администратора разработчика, поскольку она тесно связана с функционалом.
Для продвижения и рекламы уже созданы баннеры. Управляет ими сайт-менеджер. Он добавляет баннер, вводит его описание, указывает его месторасположение, задает время начало и окончания показа.
Для удобства пользователей используется мастер подсказок. Добавить подсказку, задать место ее расположение и управлять текстом можно в кабинете сайт-менеджера.
Возможность кастомизации
Платформу Falcon Auction можно кастомизировать под конкретный проект путем доработок, которые может выполнить опытный SQL-программист или разработчик. Доработки могут быть как простые, так и более сложные. Например, в рамках доработки можно подключить CRM, 1С и другие бизнес-приложения.
Разработчик Falcon Auction предлагает такие возможности расширения:
добавлять новые роли и кабинеты;
менять бизнес-логику проекта;
добавлять вывод новой информации;
добавлять новые страницы;
добавлять новые операции;
менять статусы объектов.
К специалистам компании можно обратиться за разработкой JS компонентов под проект.
Технические особенности
Платформа разработана на MS SQL. С одной стороны — это удобно, так как для любых работ с сервисом можно привлекать только SQL программиста, а не штат, работающий с кодом. С другой стороны, поддержка MS SQL в изменяющих условиях постоянных санкций зыбкая.
Вся бизнес-логика написана на SQL- не требуется разработка платформы с нуля. Это в целом удешевляет владение.
Windows хостинг. При пропускной способности до 1000 человек в минуту платформа работает бесперебойно, но многое зависит от «железа», на котором работает приложение. Если вы планируете не ограничиваться мелким проектом, то следует заранее подумать о мощном сервере или хостинге. Траты на современное мощное железо или мощный хостинг придется заложить в стоимость владения.
Адаптивность и поддержание PWA (Progressive Web Application). Это неплохая новость — нет необходимости тратиться на разработку мобильных приложений. Но надо иметь в виду, если вас нет списке приложений Google Play, вас могут и не найти — часть целевой аудитории отсеется.
Техподдержка
С идеями доработки клиент может всегда обратиться в компанию Falcon Space. Эти пожелания будут детализированы и оформлены в формате мини-ТЗ. Затем разработчик вносит их в список работ и внедряет. Результаты закрепляются актом приема-передачи. Клиент может в любой момент узнать текущие затраты на доработки.
Информационная поддержка для технических специалистов заказчиков оказывается 24/7 бесплатно.
Время работы разработчика на рынке
Falcon — сравнительно молодой проект, соответственно, он активно развивается, и могут быть неустраненные баги в работе платформы, которые разработчик при обнаружении не откажется устранить, но к этому нужно быть готовым. В то же время молодость проекта — это и надежда на новые прогрессивные взгляды, чего нет у заматеревших старожилов IT-cферы. Это также ведет к тому, что проект постоянно дорабатывается, а обновления и нововведения могут тянуть за собой дополнительные затраты.
Скорость запуска
Коробочное решение отличается тем, что быстро запускается. Базовую версию можно перенести на сервер за 10 дней. В зависимости от объема и сложности доработок время на них может варьироваться, но это гораздо быстрее, чем в случае с написанием программы с нуля.
Стоимость приобретения
Стоимость коробочного решения стартует от 150 тысяч рублей, которые вы оплачиваете один раз. Никаких обязательных абонплат, комиссий и прочих допплатежей. Дополнительно оплачиваются доработки, а их размер зависит от сложности и количества. Разработчик порекомендует оптимальное решение, чтобы оптимизировать доработки, а вы не переплачивали за них.
Достоинства и недостатки Falcon Auction
Изучив особенности готового решения для запуска площадки товаров и услуг аукционного типа, хочется систематизировать полученную информацию.
Достоинства:
Быстрый запуск
Стоимость запуска — 150 тыс. рублей базовая версия
Отсутствие абонплаты и допплатежей
Адаптивность под разные устройства, PWA
Возможность кастомизации
Есть все базовые модули для запуска маркетплейса аукционного типа
Низкая стоимость содержания
Возможность менять бизнес-логику после запуска
Можно создавать собственный лендинг с узнаваемым стилем
Сравнительно невысокие требования к хостингу или серверу для старта
Недостатки:
Microsoft SQL — зависимость от капризов Microsoft. Могут возникнуть сложности с поиском адекватного специалиста
Microsoft SQL — зависимость от капризов Microsoft. Могут возникнуть сложности с поиском адекватного специалиста
Microsoft SQL — зависимость от капризов Microsoft. Могут возникнуть сложности с поиском адекватного специалиста
Мощность сильно зависит от железа, на котором работает сервер
Необходимость подбирать мощный хостинг
Молодой проект — есть риски
Коробочное решение имеет ограниченный набор функций
Нет технического сопровождения
Как видим, достоинств у готового решения Falcon Auction больше, чем недостатков, но важно понимать, что должен быть запас бюджета на доработки и раскрутку проекта. Важно взвесить, насколько данное решение подойдет под ваш проект, не превысят ли доработки стоимость разработки с нуля по финансам и времени.
Это отличный вариант, для тех, кто хочет быстро запустить свой стартап, чтобы потерять минимум, если вдруг что-то пойдет не так.
Не спешите принимать решение — попробуйте нашу демоверсию примерить на себя или задайте вопросы разработчику.
How to
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании