• How to

Как собрать образовательный продукт за 30 дней и зачем вам методологический скелет

Перед стартом: определите аудиторию, проверьте рынок, но не залипайте в анализ

Первое, с чего начинается создание продукта — понять, на какую аудиторию вы рассчитываете и какие ее потребности он будет закрывать.

• Изучите рынок похожих продуктов. Вы увидите, какие решения уже существуют, кто их предлагает. Если аналогов нет, задайте себе вопрос — почему так? Возможно, кто-то уже пробовал это сделать, но не смог добиться успеха. Это должно вас насторожить.

Обратите внимание на рынок и задайте себе вопросы, сколько всего похожих решений существует, почему образовательный продукт конкурента построен именно так и какие на него отзывы. Вы сможете оперативно развить насмотренность и повысить библиотеку продуктовых решений.

• Изучите целевую аудиторию. От понимания вашей ЦА зависит уровень обучения и его программа. Например, если вы нацелены на предпринимателей-новичков — начните уроки с базовых концепций, добавьте в материалы достаточно объяснений и погружайте ученика в профессиональную лексику постепенно.

Существует множество известных подходов к исследованию целевой аудитории. Самый удачный, по моему мнению, кастдевы.

Пример: Вы разрабатываете курс по нутрициологии. У вас есть группа потенциальных клиентов — женщины старше 40 лет с детьми. Вы выбираете 10 человек и разрабатываете вопросы, чтобы понять, что их может заинтересовать в обучении, основываясь на их опыте. Вместо общих вопросов о курсе лучше задать конкретные:

• «Какие обучения вы уже проходили на эту или смежную темы?»;

• «Изучаете ли вы что-то о нутрициологии?»;

• «Что побудило вас пройти прошлый курс?».

Но стоит учесть: не задерживайтесь долго на исследовании аудитории в попытках досконально разобраться, а кто они. Мы в EdAgency пришли к выводу, гораздо эффективнее протестировать версию MVP продукта на реальной фокус-группе.

Первый шаг: составьте реальное продуктовое обещание

Когда вы изучили удачные и неудачные решения на рынке, проанализировали боли аудитории, — вы сможете перейти к продуктовому обещанию.

Другими словами, определите, что вы действительно можете предложить. Это обещание результата, а не набора знаний или «маркетингового лозунга», за которым ничего не стоит.

Вы должны за него поручиться: в своей практике мы сравниваем эту ответственность с поступком японского самурая, который готов поставить палец на отсечение. Если эксперт придерживается такого подхода (конечно, только в рамках мысленного эксперимента) — у студентов есть возможность достичь обещанного результата. Если после курса его добивается только один ученик — пора пересмотреть подход к продукту и вернуться к нулевому шагу.

Второй шаг: разработайте программу обучения

Когда вы сформулировали точку финиша (продуктовое обещание), нужно построить «маршрут». Первое — вы отталкиваетесь от вопроса, что должен сделать человек, чтобы достичь результата. Второе — структурируете необходимые шаги. Здесь в своей практике мы используем метод «обратного инжиниринга» — объясняю на примере.

Пример: Вы обучаете созданию лендинга и обещаете студентам, что они смогут создать свой первый уже во время прохождения курса. В связи с этим возникает вопрос: что именно нужно знать для его создания?

Начните с конца: вам нужно будет сверстать лендинг — значит, нужно включить урок по изучению верстки. Но прежде чем верстать, нужен прототип. Получается, что предыдущий шаг — урок по его созданию. Чтобы сделать прототип, нужно прописать все смыслы в тексте —, а для этого вам потребуется карта смыслов. Чтобы ее создать, определите цель: зачем нужен лендинг, как он вписывается в вашу воронку продаж и на что он должен вести.

Так вы получите пять ключевых этапов, которые станут основой вашего обучения. А после сможете разбивать их на модули.

Например, начнем с модуля о цели. Вопрос: что нужно рассказать, чтобы человек смог правильно сформулировать свою цель? (чтобы ответить точно — вам нужно понимание целевой аудитории и ее уровня подготовки и скиллов). Это и будет содержанием уроков. Каждый модуль делится на маленькие шаги — уроки. Каждое задание ведет к конкретной цели, и так вы постепенно движетесь от одного шага к другому.

Третий шаг: зафиксируйте метрики эффективности

После вы должны определить четкие показатели, которые будете использовать для оценки успешности курса. Например,

• NPS (Net Promoter Score) — показатель уровня удовлетворенности клиентов и их готовности рекомендовать курс другим. Звучит просто и понятно, но NPS не всегда дает полное представление о проблемах, так как показывает только значение. Например, если NPS составляет 3 — неясно, в чем именно заключаются проблемы.

По общепринятым стандартам, если NPS ниже 80%, это сигнал о необходимости доработать курс. А что именно дорабатывать — можно узнать с помощью следующих метрик.

• CSAT (Customer Satisfaction Score) — индекс удовлетворенности учеников отдельными элементами вашего курса. Например, участники могут оценить кураторов, качество контента, элементы геймификации и другие блоки курса.

• Success Rate — процент участников, завершивших курс. Этот показатель показывает отношение числа завершивших курс к числу начавших обучение.

Основная цель метрик — показать доходимость учеников и направление доработки обучения. Вам необязательно измерять каждую из них. Лучше определитесь, на что важно посмотреть на первом этапе обучения и возьмите эту метрику за основную.

Четвертый шаг: протестируйте продукт с фокус-группой

Наиболее частая ошибка — зациклиться на идее «сразу же создать идеальный продукт». Вы тратите месяцы на проработку сценария курса, съемку и монтаж контента. Вы довольны результатом и вот наконец выкладываете его в интернет: оказывается, что продукт не вызвал вовлеченность у аудитории.

Проблема в том, что материал подан с точки зрения эксперта, а не так, как его понимают и воспринимают ученики. Поэтому так полезно проводить фокус-группы и тестировать свои идеи на реальных людях. Это поможет создать продукт, который действительно нужен.

Соберите группу из 10–50 человек, которые понимают, что работают с незавершенным продуктом и их задача — помочь доработать курс. Взамен участникам можно предложить пройти итоговый курс бесплатно или предложить купить его со скидкой.

Важно получить подробный фидбэк по содержанию курса. Где было сложно, а где — слишком легко? Были ли блоки, где информации не хватило? Где получилось выполнить задание сразу, а где пересматривать теорию несколько раз?

Пятый шаг: действуйте итерациями

Toyota в своей работе применяет философию Kaizen, которая воплощает в себе концепцию постоянного улучшения.

Значит, после первого фидбэка вы сможете использовать этот подход:
каждый запуск — улучшенная версия предыдущего.

Если фокус-группа показывает хорошие результаты — можно запускать второй поток, где вы больше не импровизируете по программе и под каждый урок готовите презентацию с примерами и готовым текстом. В третьем потоке, отработав материал уроков, записываете видео-уроки по презентациям. А в следующем — добавляете геймификацию.

Подытоживая: что такое прибыльный образовательный продукт

Это продукт, который:

• Дает студентам те результаты, которые они ожидают: они довольны, делятся своими рекомендациями, и рынок активно обсуждает ваше решение.

• Не застывает, а обновляется. Нельзя создать идеальное решение раз и навсегда: это процесс, который требует постоянной работы.

Как в кайдзен-цикле (PDCA, или цикл Деминга — четырехэтапный метод непрерывного улучшения процессов, который включает в себя планирование (Plan), выполнение (Do), проверку (Check) и действие (Act)) от Тойоты — вы должны регулярно дорабатывать и обновлять продукт.

• Подтверждает свою успешность метриками: success rate, case rate или другими, важными для поставленной задачи.

• Приносит прибыль: успешный продукт должен быть не только полезным, но и финансово устойчивым.

Нравится: JagaJam, EdAgency

EdAgency
еще 4 публикации

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

11.02.2026

АРИР и букмекерские компании разрабатывают отраслевой меморандум саморегулирования по добросовестной рекламе букмекеров

10.02.2026

Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вас — даже без скидок

10.02.2026

Как считают Рейтинги Креативности и Эффективности агентств: АКАР показала победы агентств на фестивалях, учитываемых при подсчете итогов 2025 года

Вам понравится

Qform

02.02.2026

Будущее интерактивных статей в маркетинге

Маркетинг Контент

Doctorsmm

20.01.2026

Бесплатные голоса в ВК — как запустить опросы без вложений

Маркетинг Контент

Узнайте, как организовать опросы ВК с бесплатно . Разбираем рабочие инструменты, способы привлечения аудитории и лайфхаки для повышения вовлечённости. Советы по выбору сервисов, избежанию рисков и максимизации отклика — в нашей статье.

ООО «МанГо Геймз»

19.01.2026

Работа в команде: правила гарантированного успеха

Образование

Если настроить командную работу, то результат работы команды людей будет выше, чем суммарный результат работы каждого. Это не требует доказательств. Но чтобы этот механизм заработал, нужно обеспечить настоящую, а не формальную, командность, хорошо понимать, что такое командная работа, учитывать правила и принципы работы в команде. И будьте уверены: все пойдет как по маслу!

Doctorsmm

16.01.2026

Где можно сделать лайки на пост в ВК — ТОП‑23 сервиса для набора реакций

Маркетинг Контент

Ищете, где можно сделать лайки на пост в ВК? Рассказываем о проверенных сервисах для набора сердечек, комментариев и подписчиков. Узнайте, сколько стоят сердечки, как получить трафик по низким ценам и избежать бана. Сравниваем цены, гарантии и способы оплаты (включая PayPal). Советы SMM‑специалиста: от бесплатных методов до автоматических решений.