• Кейсы

Как мы увеличили конверсию в заявки на 43% для девелопера коттеджного посёлка

Представьте ситуацию: у вас великолепный коттеджный поселок с премиальными домами, развитой инфраструктурой и прекрасным расположением. Но почему-то сайт генерирует мизерное количество заявок, а те, что приходят, часто «не в тему». Знакомо? Именно с такой проблемой столкнулся наш клиент — девелопер премиального коттеджного поселка «Заповедные сосны». В этой статье мы расскажем, как наша команда превратила проблемный сайт в настоящую машину по генерации качественных лидов.

Знакомство с проектом: красивый поселок, слабая конверсия

Коттеджный поселок «Заповедные сосны» расположен в 27 км от Москвы по Новорижскому шоссе — одному из самых престижных направлений. 65 домов площадью от 180 до 350 м² в ценовом диапазоне 40–85 миллионов рублей. Казалось бы, предложение мечты! Но конверсия посетителей сайта в заявки составляла всего 1,2%.

Когда мы начали разбираться в ситуации, выяснилось несколько ключевых проблем:

• Высококонкурентный рынок (более 12 похожих поселков в области);

• Длительный цикл принятия решения (9–15 месяцев);

• Сильные сезонные колебания спроса;

• Сайт, работающий как каталог, а не как инструмент конверсии;

• Показатель отказов выше 75%.

Клиент уже работал с двумя агентствами, но они фокусировались только на привлечении трафика, не решая проблему низкой конверсии. А ведь что толку от потока посетителей, если они не превращаются в заявки?

Чего хотел клиент? Конкретные измеримые результаты

«Нам не нужны просто клики и показы. Нам нужны реальные покупатели», — так обозначил задачу руководитель отдела продаж на нашей первой встрече. И это абсолютно правильный подход!

Клиент поставил перед нами чёткие KPI:

• Повысить конверсию сайта минимум до 3%;

• Увеличить долю квалифицированных лидов до 50%;

• Снизить стоимость привлечения лида на 30%.

Честно говоря, цели были амбициозными, особенно с учетом предыдущих неудачных попыток. Но мы любим сложные задачи — они позволяют нам показать наши сильные стороны.

Наш подход: комплексное решение вместо латания дыр

Мы в PROGRESSIYA не верим в «быстрые фиксы» и точечные улучшения для серьезных проектов. Поэтому разработали комплексную стратегию, затрагивающую все аспекты цифрового присутствия коттеджного поселка.

1. Новый промо-сайт: не просто красивая картинка

Первым делом мы создали конверсионно-ориентированный сайт на платформе Webflow. И нет, это не был просто «красивый дизайн». Мы провели настоящее исследование: анализ конкурентов, интервью с потенциальными покупателями, жаркие обсуждения с отделом продаж.

В результате появился сайт, где каждый элемент работал на конверсию:

• Премиальный дизайн с воздушной компоновкой (никаких нагромождений информации);

• Высококачественная визуализация домов (аэросъемка, 3D-рендеры);

• Mobile-first подход (ведь 67% аудитории заходили с мобильных);

• Интерактивная карта поселка с подробной информацией об инфраструктуре;

• Продуманный путь пользователя с конверсионными элементами в ключевых точках.

А главное — мы внедрили наши фирменные формы захвата лидов с уникальной версткой. Эти формы не просто «собирают контакты» — они выстраивают первичный диалог с потенциальным клиентом и повышают вероятность оставить заявку.

2. AI-ассистент: ваш менеджер продаж никогда не спит

Вы знаете, когда люди чаще всего ищут информацию о недвижимости? Вечером и в выходные, когда офисы продаж часто закрыты. Мы решили эту проблему, создав AI-ассистента для поселка «Заповедные сосны».

Наш ассистент — не примитивный чат-бот, а полноценный виртуальный консультант, который:

• Отвечает на типичные вопросы о поселке и домах;

• Помогает найти нужную информацию на сайте;

• Квалифицирует посетителя через диалог;

• Организует просмотр напрямую с менеджерами;

• Делает предварительные расчеты ипотеки.

Представьте: потенциальный клиент заходит на сайт в воскресенье вечером, получает исчерпывающие ответы на все вопросы и записывается на просмотр. К понедельнику менеджер уже имеет квалифицированного лида с конкретными параметрами запроса. Разве не здорово?

3. Рекламные кампании: таргет вместо ковровой бомбардировки

Многие агентства запускают рекламу «на всех подряд» в надежде, что кто-нибудь да клюнет. Мы пошли другим путем — создали детальную сегментацию аудитории:

• По географии (центр Москвы, премиальные пригороды, соседние регионы);

• По уровню дохода и готовности к покупке;

• По семейному составу и предпочтениям образа жизни;

• По предыдущим взаимодействиям с контентом о недвижимости.

Для каждого сегмента мы разработали отдельные рекламные кампании с релевантными сообщениями. Например, для семей с детьми акцент делался на близости к хорошим школам и экологии, а для бизнесменов — на транспортной доступности и престиже локации.

4. Сквозная аналитика: знать всё о каждом клике

Как понять, какая именно часть воронки работает не так? Как отследить, какие источники приводят качественных лидов? Мы настроили систему сквозной аналитики, которая позволяла:

• Отслеживать путь клиента от первого контакта до сделки;

• Интегрировать данные с CRM клиента для полной картины;

• Видеть эффективность кампаний в реальном времени;

• Выявлять наиболее перспективные сегменты аудитории.

Благодаря этому мы могли оперативно корректировать стратегию, перераспределяя бюджет в пользу наиболее эффективных каналов.

5. Машинное обучение для квалификации лидов

Согласитесь, не все заявки одинаково полезны. Мы внедрили систему квалификации лидов на основе машинного обучения, которая:

• Оценивала вероятность конверсии лида в сделку;

• Приоритизировала лиды для отдела продаж;

• Автоматизировала последующие коммуникации;

• Постоянно обучалась на основе обратной связи.

Это позволило отделу продаж сконцентрироваться на работе с наиболее перспективными клиентами, не распыляя ресурсы.

Результаты: цифры говорят лучше слов

Честно? Даже мы были впечатлены результатами. За 5 месяцев работы проект показал следующую динамику:

• Конверсия выросла с 1,2% до 5,2% — это на 43% больше от исходного показателя и значительно превышает первоначальную цель в 3%;

• Доля квалифицированных лидов увеличилась с 23% до 76% — более чем в 3 раза;

• Стоимость лида снизилась на 71% — с 15 400 рублей до 4 470 рублей;

• Время от первого контакта до просмотра сократилось на 38% — с 31 до 19 дней;

• Маркетинговый ROI достиг невероятных 920%.

А вот как выглядела динамика основных показателей по месяцам:

Месяц 1:

• Конверсия: 2,1%;

• Качество лидов: 39%;

• Стоимость лида: 9 800 ₽;

• ROI: 210%.

Месяц 2:

• Конверсия: 2,1%;

• Качество лидов: 58%;

• Стоимость лида: 7 200 ₽;

• ROI: 420%.

Месяц 3:

• Конверсия: 4,5%;

• Качество лидов: 67%;

• Стоимость лида: 5 600 ₽;

• ROI: 680%.

Месяц 4:

• Конверсия: 4,9%;

• Качество лидов: 73%;

• Стоимость лида: 4 950 ₽;

• ROI: 790%.

Месяц 5:

• Конверсия: 5,2%;

• Качество лидов: 76%;

• Стоимость лида: 4 470 ₽;

• ROI: 920%.

Особенно приятно, что нам удалось решить проблему сезонности — зимняя генерация лидов осталась на уровне 81% от пикового сезона (раньше этот показатель составлял всего 35%).

Почему это сработало? Ключевые факторы успеха

Работая с недвижимостью уже много лет, мы выделили несколько принципов, которые сделали этот проект таким успешным:

Глубокое понимание рынка

Мы специализируемся на недвижимости и строительстве. Это значит, что мы понимаем особенности покупки загородного дома — длительный цикл сделки, эмоциональные триггеры, сезонность спроса. Не нужно было тратить время на объяснение клиенту базовых вещей о рынке.

Комплексный подход вместо точечных улучшений

Мы не просто «настроили рекламу» или «сделали сайт» — мы создали целостную экосистему, где каждый элемент усиливал другие. Сайт, реклама, аналитика, квалификация лидов — все работало как единый механизм.

Фокус на качестве, а не на количестве

Многие агентства гонятся за объемом трафика и числом заявок. Мы сосредоточились на привлечении именно тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку. Да, их меньше, но они ценнее.

Технологические инновации с понятной пользой

Мы не внедряем технологии ради технологий. AI-ассистент, машинное обучение для квалификации лидов, уникальные формы захвата — все это решало конкретные бизнес-задачи и давало измеримый результат.

Постоянная оптимизация на основе данных

Мы не запустили кампанию и не забыли о ней. Каждую неделю мы анализировали результаты, тестировали новые гипотезы и корректировали стратегию. Это позволяло нам постоянно улучшать показатели.

Какие уроки можно извлечь из этого кейса?

Если вы девелопер коттеджного поселка и хотите повысить эффективность своего цифрового маркетинга, вот несколько рекомендаций:

• Не экономьте на сайте — он должен не просто выглядеть дорого, а конвертировать. Сайт — это ваш виртуальный офис продаж, который работает 24/7.

• Сегментируйте аудиторию — разные люди ищут разные преимущества в загородной недвижимости. Нельзя использовать одно сообщение для всех.

• Внедряйте автоматизацию — AI-ассистенты, автоматическая квалификация лидов, регулярные email-рассылки помогут вам не потерять потенциальных клиентов на длинном пути к покупке.

• Настройте сквозную аналитику — без нее невозможно понять, какие каналы приводят реальных покупателей, а какие просто «жгут» ваш бюджет.

• Работайте над качеством лидов — лучше получать меньше заявок, но от людей, которые действительно заинтересованы и платежеспособны.

• Выбирайте специализированное агентство — маркетинг недвижимости имеет свою специфику, и важно, чтобы ваш подрядчик ее понимал.

Заключение: цифры и люди

В конечном счете, успех этого проекта был обусловлен балансом между аналитическим подходом (сегментация, А/В-тестирование, машинное обучение) и глубоким пониманием человеческой психологии покупателей недвижимости.

Ведь покупка дома — это не просто приобретение квадратных метров. Это решение, которое влияет на жизнь семьи на многие годы вперед. И наша задача — помочь девелоперам донести ценность их предложения до правильной аудитории в правильный момент.

А что насчет клиента? Коттеджный поселок «Заповедные сосны» успешно завершил продажи, опередив первоначальный план на 4 месяца. И сейчас мы уже работаем над маркетинговой стратегией для их нового проекта. Разве не это лучший показатель эффективности?

В PROGRESSIYA мы уверены, что правильная digital-стратегия может радикально изменить результаты продаж для девелоперов коттеджных поселков. Если вы хотите обсудить, как мы можем помочь вашему проекту, свяжитесь с нами — мы знаем, как превратить посетителей вашего сайта в покупателей ваших домов.

Нравится: Progressiya

Progressiya
еще 25 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Логомашина

Позавчера

Дайджест ноября: события в мире дизайна

Маркетинг Брендинг

Насыщенный осенний квартал подходит к концу — и мы собрали самые любопытные обновления последнего месяца. Не пропустите ничего перед новогодней суетой!

ТЕКАРТ

14.11.2025

SEO продвижение головного сайта холдинга Т1

Маркетинг Контент

Повышение позиций сайта по ключевым запросам.

MOVIE Communication Group

10.11.2025

Сегодня в отрасли — не только в России — всё громче звучит тема брендов: как их создавать, усиливать и удерживать внимание в эпоху 1000 касаний, не потеряться в «кровавом месиве» маркетплейсов и не раствориться в бесконечном рекламном шуме?

Маркетинг Брендинг

Как удерживать внимание в эпоху 1000 касаний, не потеряться в «кровавом месиве» маркетплейсов и не раствориться в бесконечном рекламном шуме?

i-Media

10.11.2025

Из бана в топ: как мы восстановили трафик ювелирного магазина после санкций Google

Digital Маркетинг

В ходе очередного аудита сайта мы обнаружили, что трафик из Google резко сократился с тысяч посетителей в день до минимальных значений. Проблема требовала немедленного решения.