• Просто о сложном

Искусственный интеллект в туризме или новая реальность

Одним из примеров применения ИИ в туризме является использование чат-ботов и виртуальных ассистентов для обслуживания клиентов. Эти системы могут предоставлять информацию о туристических направлениях, помогать с бронированием и даже предлагать персонализированные советы по планированию путешествий.

Кроме того, ИИ используется для анализа больших данных, чтобы предсказать спрос на туристические услуги и оптимизировать их предложение. Это позволяет компаниям в туристической отрасли лучше понимать предпочтения своих клиентов и адаптировать свои предложения под их нужды.

Однако, несмотря на все преимущества, развитие ИИ в туризме также вызывает ряд вопросов и вызовов. Например, автоматизация может привести к потере рабочих мест в отрасли, а также к увеличению зависимости от технологий.

Сколько лет осталось жить отрасли в человеческом обличии?

Что касается этого вопроса, то всё зависит от множества факторов, включая скорость развития технологий, изменение предпочтений потребителей и способность отрасли адаптироваться к новым условиям.

Туристическая отрасль будет продолжать развиваться и адаптироваться к новым технологиям, включая ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособной и привлекательной для клиентов. Но человеческий фактор будет еще оставаться на арене как минимум 10 — 15 лет. Чтобы полностью исключить работу человека, нужно переформатировать абсолютно все составляющие инструменты отдыха, от стадии планирования до размещения в отелях. Обслуживание туристов внутри отеля будет сложнее заменить на ИИ, нежели процесс самого бронирования.

Фетисова Наталья Алексеевна

Генеральный директор ТТ ГРУПП

Нужен ли искусственный интеллект сейчас в туризме?

ИИ имеет большой потенциал для улучшения туристического опыта, повышения эффективности бизнеса и поддержки устойчивого развития туристической индустрии. Но в настоящее время он больше нужен бизнесу как инструмент оптимизации расходов и привлечения новых клиентов, умеющих пользоваться новыми возможностями.

Также Наталья Алексеевна отмечает, что идти в ногу со временем, это шаги постоянного развития любой отрасли.

7

Нравится: ООО ТТ ГРУПП

ООО ТТ ГРУПП
еще 5 публикаций

Лучшее в блогах

22.08.2024

Как анализ данных помог Профи найти блогеров с идеальной ЦА и проверить их эффективность

7 часов назад

Продакшен-инсайты: Mayd Production, STRUKTURA.STUDIO, «Короче, медиа»

9 часов назад

Первый региональный фестиваль рекламы объявляет шорт-лист третьего сезона

13.09.2024

Как новый бренд биодобавок покорил рынок с помощью ПромоСтраниц

Вам понравится

Веб-интегратор «Компот»

12.09.2024

Терпение на исходе! Как скорость загрузки сайта уводит клиентов к конкурентам?

Digital Маркетинг

В мире, где каждый клик может стать решающим, даже несколько секунд ожидания могут стоить вам потерянных клиентов и упущенных возможностей.

Журнал «Фокус внимания»

12.09.2024

Журнал «Фокус внимания» приглашает экспертов на нетворкинг в Telegram

Коммуникации Маркетинг

Журнал «Фокус внимания» приглашает стать участником нетворкинга на нашем канале Telegram, где вы можете презентовать свои услуги, найти новых клиентов и партнеров, оставить ссылку на свой канал, и стать экспертом журнала.

Falcon Space

07.09.2024

В чем суть цифровизации для малого бизнеса?

Digital IT и инновации

В этой статье я хотел бы дать свое понимание данного понятия. Это позволит взглянуть немного под другим углом на процесс внедрения IT решений и на ваши текущие процессы. Мы говорим о микробизнесе и малом бизнесе.

Мир Рекламы Digital

03.09.2024

Не просто бумага и папки: Как сделать канцелярию вирусной в соцсетях

Маркетинг Контент

Соцсети для интернет-магазинов канцелярии и товаров для офиса и дома — это не просто витрина, а полноценное поле боя за внимание аудитории. Продукт сам по себе не самый «виральный», так что брендам приходится выкручиваться, придумывая, как сделать скучную бумагу и офисные папки увлекательнее.