Просто о сложном
Resonance
03.03.2026
ADPASS рекомендует материал к прочтению
ООО ТТ ГРУПП
Искусственный интеллект в туризме или новая реальность
ИИ уже активно используется в различных аспектах туристической индустрии, включая планирование путешествий, бронирование отелей, рекомендации по маршрутам и даже персонализацию услуг для клиентов.
Одним из примеров применения ИИ в туризме является использование чат-ботов и виртуальных ассистентов для обслуживания клиентов. Эти системы могут предоставлять информацию о туристических направлениях, помогать с бронированием и даже предлагать персонализированные советы по планированию путешествий.
Кроме того, ИИ используется для анализа больших данных, чтобы предсказать спрос на туристические услуги и оптимизировать их предложение. Это позволяет компаниям в туристической отрасли лучше понимать предпочтения своих клиентов и адаптировать свои предложения под их нужды.
Однако, несмотря на все преимущества, развитие ИИ в туризме также вызывает ряд вопросов и вызовов. Например, автоматизация может привести к потере рабочих мест в отрасли, а также к увеличению зависимости от технологий.
Сколько лет осталось жить отрасли в человеческом обличии?
Что касается этого вопроса, то всё зависит от множества факторов, включая скорость развития технологий, изменение предпочтений потребителей и способность отрасли адаптироваться к новым условиям.
Туристическая отрасль будет продолжать развиваться и адаптироваться к новым технологиям, включая ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособной и привлекательной для клиентов. Но человеческий фактор будет еще оставаться на арене как минимум 10 — 15 лет. Чтобы полностью исключить работу человека, нужно переформатировать абсолютно все составляющие инструменты отдыха, от стадии планирования до размещения в отелях. Обслуживание туристов внутри отеля будет сложнее заменить на ИИ, нежели процесс самого бронирования.
Фетисова Наталья АлексеевнаГенеральный директор ТТ ГРУПП
Нужен ли искусственный интеллект сейчас в туризме?
ИИ имеет большой потенциал для улучшения туристического опыта, повышения эффективности бизнеса и поддержки устойчивого развития туристической индустрии. Но в настоящее время он больше нужен бизнесу как инструмент оптимизации расходов и привлечения новых клиентов, умеющих пользоваться новыми возможностями.
Также Наталья Алексеевна отмечает, что идти в ногу со временем, это шаги постоянного развития любой отрасли.
Лучшее в блогах
Вам понравится
FAVES Communications
17.02.2026
4 Пикселя
12.02.2026
Как мы увеличили эффективность рекламы CHANGAN в 2 раза
Последний квартал 2024 г. оказал резко негативное влияние на результаты рекламных кампаний.
В первую очередь повлияли 2 фактора:
— повышение ключевой ставки ЦБ
— полная остановка показов во всех регионах, кроме Москвы и МО
В результате алгоритмы стабильно работавших ранее рекламных кампаний были нарушены и потеряли свою эффективность. Поэтому перед нами встала задача – максимально возможное снижение цены обращения. Какие инструменты мы применили, узнайте ниже
White Square
09.02.2026
White Square 2026: расширенная конкурсная программа и новая категория Efforts & Achievements
![]()
Белый Квадрат / White Square, один из ведущих международных фестивалей креативности, маркетинга и коммуникаций, получивший профессиональное признание по всему миру, продолжает приём конкурсных проектов. Принять участие в Фестивале могут бренды и креативные, digital, брендинговые и коммуникационные агентства, дизайн-студии, инхаус-команды и другие представители креативных индустрий из любой точки мира.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании