Что происходит с бизнесом, когда маркетинг работает без стратегии
И вот в этот момент обычно появляется запрос на разработку маркетинговой стратегии. Не потому что «так принято», а потому что становится ясно: дальше ехать на интуиции слишком рискованно.
Мы много лет занимаемся созданием маркетинговых стратегий для бизнеса — от небольших компаний до сложных B2B-проектов. И почти всегда причина одна и та же: маркетинг есть, а управляемости — нет.
Разберёмся, что на практике означает «маркетинговая стратегия компании», зачем она нужна и как сделать так, чтобы стратегия не умерла сразу после презентации.
Что мы считаем маркетинговой стратегией
Маркетинговая стратегия — это не:
-
перечень рекламных каналов;
-
маркетинговая стратегия продвижения «на всякий случай»;
-
презентация на 40 слайдов, к которой никто больше не возвращается.
Рабочая комплексная маркетинговая стратегия — это система решений, которая отвечает на четыре вопроса:
-
Куда бизнес идёт — цели, приоритеты, горизонт планирования.
-
За счёт кого — целевая аудитория, логика выбора, сценарии покупки.
-
За счёт чего — продукт, ценность, позиционирование, конкурентные преимущества.
-
Как именно — каналы, процессы, ресурсы, метрики и контроль.
Всё остальное — тактика. Важная и нужная, но вторичная. И поэтому маркетинговая стратегия продвижения товара или рекламно-маркетинговые стратегии работают только внутри общей логики —, а не сами по себе.
Когда бизнесу действительно нужна маркетинговая стратегия
По нашему опыту, к стратегии приходят не «по регламенту», а по симптомам.
1. Маркетинг есть, но непонятно, почему он даёт именно такой результат
Если трудно ответить: какие каналы у нас главные, что именно нужно масштабировать, где точка роста, а где просто шум, значит пора делать анализ маркетинговой стратегии — или честно признать, что стратегии как системы у вас ещё не было. В таких ситуациях разработка стратегии маркетинга даёт главное — ясность.
2. Бизнес вырос, а маркетинг остался «ручным»
Классический сценарий. На старте многое держится на энергии собственника, здравом смысле и удачных решениях. Но по мере роста этого начинает не хватать.
Здесь нужна разработка маркетинговой стратегии для бизнеса, чтобы рост был воспроизводимым, а не случайным. Особенно это актуально для маркетинговых стратегий для малого бизнеса: ресурсов меньше, а цена ошибки выше.
3. Команда спорит о базовых вещах
Если внутри компании нет единого ответа на вопросы: кто наш клиент, за что нам платят, почему мы лучше конкурентов, никакая маркетинговая стратегия развития не взлетит.
В таком случае формирование маркетинговой стратегии — это сначала управленческая задача, и только потом маркетинговая.
4. Появился новый продукт или рынок
Запуск нового продукта, масштабирование или маркетинговая стратегия выхода на рынок — без стратегии это всегда игра в угадайку. Иногда везёт. Но чаще — нет.
Этапы разработки маркетинговой стратегии: как это выглядит в реальности
В учебниках этапы разработки стратегии маркетинга выглядят красиво. В жизни — чуть более прозаично, но зато полезно. Мы работаем так:
1. Оценка текущей маркетинговой стратегии. Если стратегия есть — разбираем, что действительно работает, а что просто занимает место. Если нет — фиксируем стартовую точку без иллюзий.
2. Цели и бизнес-логика. Без ясного ответа «зачем бизнесу этот маркетинг» стратегия превращается в список активностей.
3. Аудитория, продукт, конкуренция. Здесь появляется конкурентная маркетинговая стратегия — не на уровне слов, а на уровне решений.
4. Архитектура стратегии. На этом этапе появляется: маркетинговая стратегия в виде плана, понимание, какие маркетинговые стратегии товара применимы, логика каналов и контента (включая разработку стратегии контент-маркетинга).
5. Метрики и KPI. KPI маркетинговой стратегии — это не про «отчитаться», а про управлять.
Разработка и реализация маркетинговой стратегии — это один процесс
Самая частая ошибка — отделять стратегию от внедрения. Сначала «разработали», потом «как-нибудь внедрим». Так не работает.
Разработка и реализация маркетинговой стратегии должны идти вместе: с учётом ресурсов, команды, реальных ограничений бизнеса. Иначе стратегия остаётся умной —, но бесполезной.
Внедрение маркетинговой стратегии
Хорошая стратегия внедряется спокойно. Что для этого нужно: понятные приоритеты (что делаем в первую очередь, а что — нет), планирование маркетинговой стратегии с привязкой к реальности, регулярная оценка эффективности маркетинговой стратегии, а не раз в год «по вдохновению».
И да: оптимизация маркетинговых стратегий — это не признание ошибки. Это нормальная рабочая практика.
Про эффективность, KPI и здравый смысл
Анализ эффективности маркетинговых стратегий — одна из самых болезненных тем. Потому что всем хочется простого ответа: «работает или нет».
На практике мы смотрим: на вклад маркетинга в продажи, на качество лидов, на удержание и повторные покупки (да, маркетинговая стратегия удержания клиента — часть общей системы), на динамику, а не на разовые всплески.
Хорошая оценка эффективности маркетинговой стратегии даёт не «цифры ради цифр», а понимание: что усиливать, а что отключать.
Пример: Компания — B2B-производитель оборудования, средний чек 3–7 млн ₽
Точка А: за год — около 12 млн ₽ на маркетинг. Сайт, реклама, подрядчики — всё есть. Лиды идут. Продажи жалуются на качество, собственник не понимает, что именно масштабировать.
Проблема: маркетинг работал как набор активностей — без стратегии, фокуса и управляемости.
Что сделали: сузили целевую аудиторию до двух ключевых сегментов, пересобрали позиционирование, отключили лишние каналы и привязали маркетинг к воронке продаж.
Результат: лидов стало меньше, доля целевых выросла в 2,5 раза, маркетинг перестал быть «чёрным ящиком».
Вывод: деньги терялись не из-за каналов —, а из-за отсутствия стратегии.
В итоге
Маркетинговая стратегия — это не про контроль и не про красивые формулировки. Это способ:
-
перестать угадывать
-
связать маркетинг с бизнес-целями
-
управлять ростом, а не надеяться на удачу.
Хорошо выстроенная, долгосрочная маркетинговая стратегия выдерживает изменения рынка, потому что опирается не на инструменты, а на логику бизнеса. И дальше вопрос уже не «нужна ли стратегия», а когда бизнес готов перестать ехать вслепую.
Наш сайт: https://omna-marketing.ru/
Лучшее в блогах
Вам понравится
ВкусВилл запускает романтический эксперимент ко Дню всех влюбленных и предлагает покупателям альтернативу дейтинг-приложениям. Во флагманском магазине сети появились специальные розовые корзинки — деликатный сигнал о готовности к знакомству.
Как сделать подписчиков в ВК сообществе без денег — вопрос, который интересует администраторов на старте развития групп. Даже при ограниченном бюджете можно эффективно увеличивать аудиторию, используя органические методы и встроенные инструменты платформы.
В рамках 10-летия «Мобилки» (входит в «Артикс») мы запустили серию интервью с людьми, которые создавали рынок продвижения приложений и развивают его сейчас — с нашими клиентами и партнерами. Новый герой проекта — Игорь Посталенко, Head of Online Acquisition в «Т-Банке».
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана