Маркетинговые исследования
РАМУ
22.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Сейлз-хаус ЭВЕРЕСТ
Эмоции в рекламе — ключ к сердцу покупателя
Сейлз-хаус ЭВЕРЕСТ совместно с исследовательским агентством Tiburon Research провел исследование на предмет того, как эмоциональная реклама влияет на покупательское поведение, восприятие и запоминаемость рекламных креативов. О том, каких результатов удалось достичь, читайте в кейсе.
В условиях современного информационного шума, когда потребители ежедневно сталкиваются с тысячами маркетинговых сообщений, внимание аудитории становится все более разрозненным и трудноуловимым. Традиционные подходы теряют эффективность и заставляют обращаться к более эмоциональным стратегиям. Эмоциональная составляющая рекламных кампаний способна оказывать влияние сильнее, чем рациональные характеристики. Это связано с тем, что эмоции активируют механизмы памяти, повышают вовлеченность и создают более глубокую связь между брендом и аудиторией. В данном исследовании команда проекта хотела подтвердить и показать, как использование эмоций в рекламе влияет на поведение потребителей, запоминаемость и лояльность к бренду.
Задачи
-
Определить, как эмоциональная составляющая влияет на восприятие и запоминаемость рекламы, а также на покупательское поведение.
-
Какие эмоции сильнее «цепляют» зрителей.
Реализация
Исследование было проведено летом 2024 года в крупных российских городах с населением от 100 тыс. среди мужчин и женщин от 18 до 60 лет. Перед прохождением опроса респонденты получили описание эмоциональной и рациональной рекламы.
Результаты
По результатам исследования стало понятно, что зритель предпочитает эмоциональную рекламу, потому как она вызывает сильный отклик и создает связь с брендом. Почти половина респондентов чаще обращают внимание на эмоциональную рекламу, чем на рациональную — из них 61% — женщины.
Среди топ-3 эмоций, которые отмечают респонденты при просмотре эмоциональных рекламных креативов, чаще всего встречается интерес — 61%, вдохновение — 27%, а также увлеченность — 27%.
Эмоциональная реклама работает на уровне подсознания: 43% респондентов отмечают, что эмоциональная реклама позволяет лучше запомнить бренд (против 20% респондентов, утверждающих это в отношении рациональной рекламы), а каждый третий совершает покупку под воздействием эмоций.
Однако эмоциональную рекламу отмечают не только женщины. Более 50% мужчин считают, что реклама, воздействующая на эмоции, привлекает их внимание и лучше запоминается. При этом мужчины чаще, чем женщины, испытывают чувство ностальгии при просмотре — 65% против 35%.
По данным опроса также удалось установить, от какого вида рекламы респонденты больше ожидают испытать эмоции. Лидером стал ТВ-контент, его отметили более 90% респондентов. Также участники опроса отмечали рекламу на маркетплейсах и наружную рекламу.
На открытый вопрос «Какая реклама вам запомнилась?» выяснилось, что российский потребитель помнит рекламу, которая поразила его еще 20 лет назад! Среди лидеров — новогодняя реклама Coca-Cola «Праздник к нам приходит», «Моя семья» с забавной фразой «А ты налей и отойди», Bounty — «Райское наслаждение».
Результаты исследования еще раз доказали, что реклама, вызывающая эмоции у зрителей, остается в памяти дольше, чем рациональная реклама. Эмоциональная реклама формирует глубокие отношения с брендом и сохраняет лояльность потребителей даже спустя много лет.
Сегодня, чтобы задействовать потенциал рекламного инвентаря по максимуму, использовать в рекламе только призывы к мгновенной покупке уже недостаточно. Сильные бренды формируются смыслами и эмоциями, именно эмоциональная составляющая позволяет брендам выделиться среди множества конкурентов, устанавливая крепкую связь с аудиторией. Эмоциональная реклама дольше остается в сознании потребителей, формируя глубокие отношения с брендом, и исследование ЭВЕРЕСТ это еще раз доказывает.
Анастасия ИвановскаяДиректор департамента маркетинга и аналитики сейлз-хауса ЭВЕРЕСТ
Лучшее в блогах
Вам понравится
MIKHAILOV studio
16.12.2025
Digital-партнерство: как студии и агентства зарабатывают друг на друге
![]()
Сегодня digital-рынок выглядит не как поле конкуренции, а как экосистема. Кто-то разрабатывает стратегию, кто-то дизайн, а кто-то продает все это как единый продукт. И все чаще агентства перестают воевать за заказчиков — и начинают зарабатывать друг на друге.
Hybrid
15.12.2025
Ювелирная работа AI: как ADAMAS и VOX снизили ДРР до 12%
![]()
Рынок ювелирных изделий растет, но вместе с этим растет и конкуренция: десятки брендов борются за внимание аудитории, которая все чаще игнорирует стандартную рекламу. В таких условиях AI Vision рекламная платформа VOX (входит в состав AdTech-экосистемы Hybrid) вместе с ADAMAS решили пойти нестандартным путем — использовать искусственный интеллект, который адаптировал рекламу под стиль и возраст изображенных в контенте людей. Так, показатель ДРР оказался лучше плана в 1,7 раза, а CR превысил план в 2,7 раза
ArrowMedia
09.12.2025
Как продать в 4 раза больше билетов на мюзиклы с помощью аудиторных сегментов PIM.Data?
![]()
Всегда ли рост продаж сопряжён с увеличением бюджета? Команда ArrowMedia протестировала таргетинг на релевантные базы потенциальных клиентов и убедилась, что нет. Подробности эксперимента рассказывают Валерия Борисова, главный менеджер по работе с клиентами, и Анастасия Кузьменко, менеджер направления брендформанс.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании