Эффективные подходы в работе с рекламой бытовой химии
Тенденции потребительского поведения, и как на них реагировать
В настоящее время наблюдается тенденция к экономии среди определенной части потребителей товаров повседневного спроса. Для брендов, которые не снижают качество своих продуктов со временем и предлагают их по соответствующей цене, это создает определенные трудности.
Многие бренды, в том числе молодые, не стремятся экономить на сырье, которое используется для производства. Чаще всего эти компании качественно выстраивают стратегии продвижения, чтобы у потребителя было понимание, чем продукт отличается от конкурентов. Например, в сфере онлайн-продаж бытовой химии наблюдается массовое появление брендов-однодневок, которые заполнили маркетплейсы, с ними трудно играть в «ценовые войны», поскольку они могут предложить покупателю низкую цену за низкое качество. Чаще всего это химическая продукция Китая, и она не всегда соответствует нормам качества и безопасности.
Не стоит ориентироваться на такие бренды-однодневки, но необходимо обратить внимание на качество своего предложения, формулировки УТП в рекламных объявлениях, брендинг, комплексное повышение узнаваемости и возможность донести понятные для своего потребителя преимущества, а также взаимодействие с ЦА.
Юлия ЧистяковаДиректор по маркетинговым коммуникациям SINTEC Group
Понимание своей ЦА. Креативов много не бывает
Когда аудитория бренда достаточно широкая, важно сделать продукт универсальным и доступным или сконцентрироваться на сегменте аудитории, который приносит наилучшие показатели по продажам. Чтобы выбрать дальнейшую рекламную стратегию, подойдет персонализация креативов в ходе рекламных кампаний — пресижн таргетинг. Он позволяет тестировать разные гипотезы о потенциальных покупателях и делать выводы о том, какие сегменты аудитории более восприимчивы к креативам, какие именно из них оказываются более конверсионными. Для брендов, недавно вышедших на рынок, лучше начинать с ознакомления всей аудитории единовременно, донести имиджевые преимущества, и уже далее экспериментировать с пресижн таргетингом.
Сосредоточиться важно не на трендах рынка и марках конкурентов, которые вместе со снижением цен снижают качество, а на эффективности. Особое значение в рамках диджитал-технологий имеет закупка качественного трафика. Понимание своей ЦА и площадок для размещения рекламы играют в этом огромную роль и напрямую влияет на результаты.
Первое касание с потенциальным покупателем — самое важное. Поэтому нужно создавать как можно больше разнообразных креативов и ресайзов для разных ЦА и устройств, инвестировать в прогрев аудитории. Задача — активно привлекать пользователей, дать возможность как можно большему числу потребителей изучить продукт, понять его качество и стать постоянными покупателями. Таким образом, можно рассчитывать на рост органического трафика, а не только на приток клиентов от рекламы.
Особенности таргетинга
В разрезе постоянных изменений на рынке и в сегментах ЦА для брендов критически важно подстраивать свою стратегию под текущие тренды: Федеральные FMCG-бренды делают акцент на регионы, используя возможности геотаргетинга.
Бренды учитывают, какого возраста основная ЦА продукта — этому фактору уделяют внимание в рекламе, чтобы получить эмоциональный отклик. Например, при выборе продукции определенного бренда зумеры (до 24 лет) оценивают позитивный опыт, который им обеспечивает продукт, и совпадение ценностей компании с их собственными. В сфере бытовой химии аудитория по большей части состоит из женщин, и эту гипотезу можно проверить, построив профиль аудитории.
Проработка УТП в креативах рекламных кампаний
Во многих бизнес-нишах отмечается высокая конкуренция, и в ее рамках трудно привлечь и удерживать внимание пользователей. Поэтому важны не только точность таргетинга и качество креатива, но и привлекательность торгового предложения. В УТП высокую эффективность показывает реклама с маркетинговыми активностями, скидками, промо-акциями.
Важно доступно доносить ключевые ценности бренда до потребителя. Многие бренды, которые присутствуют на рынке либо фокусируются на эффективности бытовых средств, либо на экологичности. Мы имплицируем в рекламное сообщение не просто бережную, но и эффективную чистоту одежды после стирки.
Юлия ЧистяковаДиректор по маркетинговым коммуникациям SINTEC Group
Объединение рекламных каналов в медиамикс
Использование как онлайн, так и офлайн коммуникаций с аудиторией помогает достичь наибольшего охвата при минимальных затратах, в связи с этим многие компании используют ряд рекламных инструментов одновременно. Различные нестандартные коммуникации, такие как спецпроекты, спонсорства, интеграции блогеров, выделяют бренд. Когда он стремится быть максимально заметным и интересным для своей ЦА, вероятность стать замеченным и получить желаемые бизнес-результаты растет в разы.
В разных типах бизнеса, как, например, в сферах моторных масел, антифризов, бытовой химии, приносит результаты активное развитие направлений одновременно в офлайне и онлайне. Поэтому мы советуем не только вовлекать наших покупателей на маркетплейсах, но и закрывать потребности тех, кто привык совершать покупки в магазинах. В бренде средств для стирки LAMM замечают эффект от комплексного рекламного подхода в рамках стратегии Total Video. Это доказывает рост знания от телевизионной рекламы и от OLV, также замечаем значительное влияние блогерских проектов. В 2022 году LAMM получил признание от компании Nielsen, став лучшей новинкой года в категории бытовой химии.
Юлия ЧистяковаДиректор по маркетинговым коммуникациям SINTEC Group
Оценка результатов рекламных размещений
Рекламодатели стали более внимательно изучать результаты своих рекламных кампаний и уделять особое внимание анализу метрик. Сейчас все чаще отслеживают качество трафика и его преобразование в реальные продажи, поэтому аналитика заняла важное место. Бренды стремятся к полной окупаемости бюджета, потраченного на медийную диджитал-рекламу, активно участвуют в процессах и выбирают сотрудничество с командами, показывающими высокий уровень экспертизы, чтобы получать рекомендации для улучшения рекламных кампаний.
Рекламодатели выбирают метрики для отслеживания эффективности рекламных кампаний в зависимости от своих бизнес-целей и KPI. Необходимо использовать один основной набор показателей для каждой рекламной кампании, чтобы избежать затруднений в анализе данных. Дополнительные цели, могут отвлечь от основных задач и целей кампании. Обычно специалисты по закупке рекламы могут проконсультировать и направить по этому вопросу. Помимо показателей, которые обычно содержатся в медиаплане, сейчас в брендформанс-кампаниях отслеживают уровень фрода, с помощью пост-вью аналитики определяют влияние на отложенный спрос, проводят исследования Search Lift, Brand Lift, Sales Lift, рассчитывают долю рекламных расходов (если этот показатель релевантен для РК).
Резюме
В сфере товаров повседневного спроса идет усиление конкуренции за внимание покупателей. Бренды стремятся разработать наиболее эффективную стратегию для построения коммуникации с клиентами. Несмотря на использование широких знаний и опыта партнеров, компаниям необходимо активно изучать потребительское поведение и выявлять новые тренды.
-
Исследуйте необычные методы привлечения целевой аудитории, чтобы зацепить внимание потенциального потребителя своими ценностями.
-
Увеличивайте количество креативов для каждой целевой группы потребителей. Так бренд привлекает внимание аудитории, погружает и создает запоминающийся образ продукта. Чем более оригинальны и нестандартны креативы, тем больше они выделяются среди других рекламных сообщений, позволяя вызвать эмоциональный отклик у потенциальных потребителей.
-
Расширяйте медиамикс — это обеспечивает комплексный подход для роста общей эффективности рекламы бренда.
-
Анализируйте эффективность рекламных каналов, распределяя бюджет на наиболее конверсионные из них.
Чтобы всегда быть в тренде рекламного рынка, достаточно просто подписаться на тг-канал Genius Group — мы рассказываем про adtech, новости и интересные кейсы.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Продвижение премиальных объектов в Москве и крупных городах — это всегда работа с аудиторией, для которой важны не только локация и метры, но и эстетика, статус и перспектива роста капитала. Массовые рекламные модели тут не работают: покупатель с бюджетом 40–100 млн ₽ принимает решения иначе.
В качестве примера возьмем объект класса high-premium вроде D’ORO MILLE — проект с архитектурной идентичностью и высокой стоимостью входа. На таком кейсе лучше всего видно, какие настройки Яндекс.Директа действительно приводят платежеспособную аудиторию.
Помните, пару лет назад мы всерьез обсуждали, что ИИ скоро оставит дизайнеров без работы? На дворе уже почти 2026-й —, а мы все еще здесь. Алгоритмы научились рисовать и подбирать цвета, но считывать контекст, настроение, тревогу, усталость клиента — все еще наша зона ответственности. Поэтому тренды 2026 года — именно про ощущения. Проанализировал и собрал, что, на мой взгляд, будет максимально востребовано.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана