Допродажи и удержание: Как наш сервис помогает вернуть клиентов и увеличить прибыль
Сервисы для управления отзывами превратились из простого инструмента в стратегический актив. За пределами отправки персонализированных приглашений и сбора оценок в WhatsApp скрывается целый арсенал возможностей, способных радикально изменить подход к работе с обратной связью и существенно увеличить клиентскую лояльность.
Особого внимания заслуживает функция реактивации клиентов, позволяющая вдохнуть новую жизнь в отношения с теми, кто давно не пользовался вашими услугами. Сервис, словно заботливый садовник, отслеживает увядающие связи, чтобы в нужный момент предложить клиенту освежающую акцию, способную разжечь прежний интерес.
Как происходит настройка?
Процесс настройки этой функции прост и интуитивно понятен. Вы определяете временной интервал, после которого клиенту будет отправлено напоминание, а затем приступаете к созданию самого сообщения. Здесь открывается простор для творчества: яркий текст, привлекательные эмодзи и, конечно же, визуально аппетитное изображение вашего продукта.
Выбор картинки для рекламного сообщения– это искусство, требующее особого подхода. Она должна моментально привлекать внимание, вызывать положительные эмоции и ассоциироваться с вашим брендом. Правильно подобранное изображение способно значительно увеличить конверсию и стимулировать клиента к повторной покупке.
После завершения настройки функция работает в автоматическом режиме, требуя минимального участия с вашей стороны.
Всего 15 минут, потраченные на первоначальную конфигурацию, могут принести значительную прибыль за счет возвращения «потерянных» клиентов и укрепления их лояльности к вашему бренду.
Бесплатная функция рассылки
Не стоит недооценивать значимость интегрированной функции бесплатной рассылки, позволяющей отправлять сообщения непосредственно с вашего номера. Это мощный инструмент для поддержания связи с клиентами и распространения информации.
В рамках данной функции предусмотрена возможность отправки до 250 сообщений в сутки. Важно учитывать, что это ограничение включает в себя как ваши исходящие сообщения, так и автоматические уведомления, исходящие от сервиса.
Использование этой функции открывает широкие возможности для обработки сегментированных по интересам баз данных. Вместо массовых рассылок, вы можете отправлять целевые сообщения, адаптированные к конкретным потребностям и предпочтениям каждой группы клиентов. Это значительно повышает эффективность коммуникации и вероятность положительной реакции со стороны получателей.
Благодаря возможности персонализированной рассылки, вы можете отправлять специальные предложения, анонсы новых продуктов или услуг, а также делиться полезной информацией, релевантной для каждого сегмента вашей аудитории. Это способствует укреплению лояльности клиентов и стимулирует рост продаж.
Наши функции помогут вашей компании не только автоматизировать рабочие процессы, но и держать более прочную связь с клиентами!