Просто о сложном
СберМаркетинг
16.10.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Brands&Tales
Для чего смотрят на метрики бренда?
Первое, с чего стоит начать — метрики бренда очень сильно отличаются от типичных представлений. Метрика бренда выглядит как большое исследование, из которого можно сделать вывод. Не так часто вам нужно что-то считать, как просто вовремя отслеживать определенные показатели, которые складываются из наблюдений и ресерча.
Какой круг задач решается с помощью метрик?
-
Смотрим на свои позиции на рынке.
-
Изучаем ситуацию конкурентов.
-
Корректируем бизнес-процессы (задача бизнеса).
Недостаточно только один раз замерить показатели и годами пользоваться полученными результатами: рыночная ситуация меняется, конкуренты не спят, меняются ожидания аудитории, формируются новые потребности и инсайты.
В метриках бренда обычно используют эти вещи:
-
Здоровье бренда, или метрика BHT. Если емко, то это про позиции бренда: узнаваемость, лояльность и другие характеристики.
-
Эффективность рекламных посылов. Смотрят на успех креативов и эффективность бюджета на маркетинг. Обычно, этим занимается маркетолог, но самому понимать это полезно, чтобы быть в контексте «что работает/что не работает» и уметь донести решение предпринимателю.
-
Трекинг удовлетворенности или лояльности. Называется NPS, проверяется анкетами и догоняющими вопросами.
Как видите, в метриках брендов нет ничего циферного страшного: по большому счету, это все — формат исследований, который качает кругозор и помогает держать бренд осознанно, а не только лишь на маркетинговом движении.
Интенсив, как создавать бренды и понимать задачи бизнеса стартует завтра
Регистрация на сайте: Brandstales.com
Лучшее в блогах
17 минут назад
Вам понравится
Convergent
15.10.2024
HINT
14.10.2024
mads
07.10.2024
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании