Кейсы
Advertronic
25.11.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Vitamin.tools
Кейс: как получить заказов на 45 млн ₽ с рекламы в перегретой нише
Рассказываю, как продвигал оконную компанию через Яндекс Директ. И какая стратегия дала устойчивый результат.
Статья написана редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools на основе интервью с клиентом — маркетологом, экспертом по Яндекс Директу Дмитрием Савиным.
Ситуация на старте: заявки дорогие, ниша перегрета
В июле 2024 года ко мне пришёл заказчик — оконная компания из Санкт-Петербурга. 18 лет на рынке, своё производство, четыре офиса по городу и маркетолог в штате. Другой подрядчик приводил лиды по слишком высокой цене — в разгар сезона стоимость доходила до 10 000 рублей за заявку.
Задача: снизить CPL на 30% и нарастить объём лидов в рамках стартового бюджета в 100 000 ₽ с учётом НДС.
Важно:
-
нужны не заявки, а записи на замер;
-
сезон короткий — продажи активны с июля по октябрь, дальше клиенты переносят монтаж на весну. Заказчик пришёл в июле, чтобы заработать в наступившем сезоне.
План: проанализировать сайт, придумать стратегию и запустить рекламу, ускорить обработку лидов, чтобы собрать максимум заявок в июле–октябре.
Что происходит с рынком
Рынок перегрет: слишком много игроков борются за одних и тех же клиентов в Яндекс Директе. В одном регионе конкурируют федеральные производители, местные фирмы и частные монтажники — все используют одни и те же ключевые запросы. Из-за этого ставки на популярные фразы вырастают до 500–800 ₽ за клик.
Сезон продаж короткий: основной спрос приходится на июнь–октябрь, когда погодные условия позволяют быстро провести монтаж. Компании тратят основную часть бюджета именно в это время, из-за чего стоимость обращения к концу сезона часто становится вдвое выше, чем весной. После октября спрос резко падает, и реклама теряет эффективность.
Покупатели стали требовательнее: они хотят узнать цену до звонка, сравнивают условия в нескольких фирмах, изучают отзывы и примеры работ. Если сайт не даёт полной информации или не показывает реальных кейсов, заявка обходится дороже — люди уходят к конкурентам.
Например, посадочная страница без отзывов и расчёта цены даёт на 20% меньше заказов, чем сайт с примерами работ.
Быстрая обратная связь — критически важна. Чаще всего пользователи оставляют контакты сразу на трёх-четырёх сайтах. Поэтому обрабатывать заявки нужно сразу:
-
конверсия в замер вырастет на 30%, если перезванивать в течение 10–15 минут;
-
доля договоров увеличится — если сократить скорость ответа до 5 минут.
Точная сегментация помогает снизить стоимость лида на 15%. Для квартир, загородных домов и балконов нужно создавать отдельные посадочные страницы со своими уникальными оферами.
Такой подход позволяет показывать клиенту релевантное предложение и получать больше заявок с того же бюджета. Например, лендинг, заточенный под остекление балконов, даст больше обращений от жителей многоэтажек, чем универсальная страница с общим описанием.
Как я действовал в таких условиях
В перегретой нише выживают те, кто каждый день работает с цифрами, быстро реагирует на интерес клиента и показывает понятные выгоды для конкретной аудитории.
Я работаю с этим заказчиком больше года и всё это время веду кампании через Vitamin.tools. Это удобно: в одном интерфейсе я держу десятки рекламных кабинетов и проекты нескольких заказчиков. Если кампания на одном аккаунте не заходит — возвращаю бюджет из Директа в Vitamin.tools за один день и перезапускаю рекламу с другого кабинета. Так я быстрее нахожу рабочие связки и не теряю время.
Поддержка — отдельная причина, почему я продолжаю работать через Vitamin.tools. В среднем менеджеры за 3–5 минут в рабочее время, иногда быстрее. Если возникает вопрос по модерации, стратегии или технической настройке — подключаются и помогают решить проблему.
Например, когда одно из объявлений отклонили без объяснений, я сразу написал своему менеджеру Дарье. Через 15 минут она предложила 3 варианта решения и мы запустились. Другой случай — зависла заявка на возврат бюджета из-за какой-то технической проблемы. Чтобы не терять время, мне подключили отложенный платёж и я сразу запустил новую кампанию. Деньги вернулись на следующий день.
С тех пор в сложных или срочных ситуациях я всегда пишу в поддержку напрямую — знаю, что подключатся и быстро решат проблему. Когда ведёшь сразу несколько проектов, это экономит и время, и нервы.
Разделил рекламные кампании по сегментам
Универсальные объявления и посадочные страницы дают низкую конверсию. В нашем кейсе изначально весь трафик вели на многостраничный, корпоративный сайт. Пользователь переходил с рекламы на главную страницу и терялся. Он не понимал что ему предлагает продавец и уходил.
Чтобы уйти от этой проблемы, мы с командой заказчика сделали отдельные посадочные страницы под каждый продукт. Это были полноценные лендинги с ключевым оффером, описаниями этапов работ, фото до/после, калькулятором стоимости и простой формой заявки.
Квизы не использовали. По опыту в нише окон через квиз приходит много холодных заявок — люди отвечают на вопросы, чтобы узнать цену, но делать заказ не готовы. Те же, кому действительно нужны окна — оценивают поставщика по стоимости, примерам работ и отзывам.
Пример главного экрана посадочной страницы
Настроил Telegram-бота и установил обратный звонок, чтобы не терять обращения
У клиента была собственная CRM, которая не отправляла уведомления о новых заявках в реальном времени. Я настроил интеграцию: как только пользователь оставлял заявку на сайте, менеджер получал сообщение в Telegram-боте и мог сразу перезвонить.
Для быстрой обработки тёплого трафика добавил на сайт виджет Leadback, чтобы человек мог сразу оставить номер телефона и не бродить по сайту. Чтобы видеть реальную конверсию и путь каждой заявки, подключил офлайн-конверсии через таблицу. Менеджеры отмечали результат по каждому лиду, эти данные автоматически попадали в Яндекс Директ. Так стало понятно, какая доля обращений превращается в квалифицированных клиентов — по статистике, около 60–70% лидов приходили от целевых клиентов, которые собираются заказывать окна в течение трёх месяцев в этом регионе. То есть те кто, подходили под критерии квалификации.
За счёт такой связки скорость обработки выросла в 1,5 раза, а число заявок, которые дошли до встречи с замерщиком, увеличилось на треть.
Пример, как работала связка:
Лиды в Яндекс Директе
Статистика в Excel
Запустил рекламную кампанию в Яндекс Директе
Как известно, есть много перегретых ниш, где реклама на Поиске очень дорогая. Окна и балконы — одна из них. Долгое время использовали РСЯ и не трогали Поиск, но недавно решили запустить новую кампанию для теста, по итогу нашли рабочее решение. Благодаря стратегии «Максимум Конверсий» удалось получить заявки с Поиска по 2 342 ₽ без учёта НДС.
Результаты по РК
В Поиске настраивал объявления на высокочастотные и среднечастотные запросы, чтобы привлечь людей, которые уже выбирают поставщика. Заявки тут дороже, но чаще переходят в замер, потому что человек уже готов принять решение.
Примеры использованных ключевых фраз: «установка пластиковых окон», «остекление балконов», «замер окон цена», «окна в рассрочку».
Пример выдачи Яндекс Вордстат по Санкт-Петербургу
В рекламной сети Яндекса (РСЯ) показывал объявления тем, кто уже ищет окна или недавно интересовался похожими товарами. Так мы могли охватить тех, кто ещё не принял окончательное решение, но может быть заинтересован в установке окон.
Для объявлений использовал фотографии выполненных работ и добавлял предложения со скидкой или рассрочкой. Пробовал разные варианты: реальные фото работ, до-после монтажа, фото довольных клиентов, фото монтажников и животных на балконе. Кстати, коты у нас заходили отлично.
Оказалось, что на итоговую стоимость заявки тип картинки почти не влиял — главное, чтобы в тексте объявления чётко указывалась нужная услуга и город. Лучше всего работали простые фразы вроде «остекление балконов в Санкт-Петербурге».
Примеры креативов для продвижения оконной компании
Примеры креативов для продвижения в Яндекс Директе оконной компании
Для расширения охвата запускал автотаргетинг, стратегия «Максимум конверсий». Цель — получить наибольшее число переходов по объявлениям. Яндекс сам подбирал аудиторию по похожим интересам. С таких кампаний приходило больше дешёвых заявок, но их качество было ниже. Эффективные объявления и площадки оставлял, неработающие отключал, чтобы бюджет шёл на результат.
Оптимизировал рекламную кампанию, за счёт чистки игровых площадок .DSP, .СOM — из-за которых часто идёт слив бюджета.
Чистим неэффективные площадки показа обьявлений
Результат работы за период: с 1 января по 20 сентября 2025 года
С этим заказчиком я работаю с июля 2024 года. Год назад стоимость заявки выходила по 1 000 ₽, сейчас — 2 500₽. Проблема в падении рынка на 20–30% и увеличении процента рекламодателей. Те кто раньше даже не думал идти в Директ, сейчас пытается заработать.
Бюджет — со 100 000₽ в прошлом году дошли до 940 000₽ в месяц на пике.
Общий расход — 4 312 162 ₽.Средняя цена заявки за 2025 год — 2439 ₽.
Количество заявок за 2025 год— 1 768 штук. За всё время — 2 500+ заявок. Заказов за 2025 год — 160, выручка — 34 113 650 ₽.
Общая выручка за всё время работы — 45 585 550 ₽.
Цена заказа (CAC) — 26 950 ₽.
Доля рекламных расходов — 15,6%.
Это хороший показатель для 2025 года, так как оконный рынок просел на 20–30% по сравнению с 2024 годом.
Такой результат получился, в том числе за счёт гибкости — я веду проект через Vitamin.tools, где в одном интерфейсе вижу цифры по всем кампаниям и могу быстро вернуть бюджет с неэффективного аккаунта, если связка не заходит.
По итогу мне удалось снизить стоимость заявки до 2439 ₽
Скриншот из конструктора сайтов Flexbe — 2 500+ рекламных заявок
Эффективность рекламной кампании
Результат за сентябрь 2025 года
Потратили на рекламу (с учётом моих услуг) 737 000 ₽.
Получили 6 480 000₽ выручки.
Доля рекламных расходов — 11,3%.
Обратная связь от заказчика: с июля 2024 года по настоящее время я принёс компании заказов на 45 500 000 ₽.
Обратная связь от заказчика
Резюмируем: как продвигать сезонные продукты в кризис
Автоматизируйте обработку заявок. Поставьте обратный звонок, чат-бота или форму для мгновенного расчёта стоимости. Это позволяет быстро связываться с клиентом, сокращать время ответа до 5–10 минут и забирать лиды раньше конкурентов. В практике агентств после автоматизации скорость обработки выросла вдвое, а доля подписанных договоров увеличилась на 15–20%.
Показывайте реальные кейсы. Добавляйте на сайт отзывы, портфолио с фото работ, лицензии и сертификаты. Добавьте онлайн-калькулятор для быстрой оценки цены. Такие элементы повышают доверие и позволяют удержать клиента на этапе сравнения. Например, после добавления портфолио на лендинг конверсия выросла с 4% до 6%.
Постоянно следите за результатами и оптимизируйте кампании. Не ограничивайтесь базовой аналитикой по кликам. Отслеживайте реальное количество заявок и заключённых договоров по каждому источнику трафика. Отключайте неэффективные объявления и усиливайте то, что даёт лиды дешевле. Регулярная оптимизация помогает держать цену обращения под контролем даже в сезон.
Писала и редактировала статью — Девяткина Елена.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Авиа Адв
20.11.2025
СберМаркетинг
10.11.2025
Appbooster
06.11.2025
Как обновления Google Play меняют подход к оптимизации игр и приложений: мнение экспертов
![]()
Новая вкладка «Вы», персонализированный контент и ИИ-функции — недавнее обновление Google Play стало одним из самых крупных за последние годы. Вместе с экспертами разбираемся, как это повлияет на видимость приложений и стратегии продвижения внутри стора.
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании