Просто о сложном
ОККАМ
06.03.2026
ADPASS рекомендует материал к прочтению
ООО ТТ ГРУПП
Будущее искусственного интеллекта и современных IT-технологий в сфере туризма
Искусственный интеллект (ИИ) постоянно улучшается и проникает в разные сферы. В приоритете стоят отрасли, основанные на взаимодействии с людьми, такие как туризм. Нужно признать, что использование ИИ может оказать благотворное влияние на целую сферу, увеличив охват потенциальной аудитории. Давайте разберемся, как именно это произойдет.
Универсальный и удобный
ИИ — это многофункциональный электронный «мозг», способный за секунды обработать огромный массив информации. Те функции, для которых требовался целый штат работников, без труда выполняются одним искусственным интеллектом.
Эксперты, изучающие влияние ИИ на современные отрасли, сходятся во мнении, что искусственный интеллект и IT-технологии вскоре станут незаменимыми в сфере туризма. Они аргументируют это следующим образом:
Многозадачность. В периоды туристического «бума» менеджеры компаний не успевают обрабатывать все поступающие запросы. Как итог — клиенты уходят в другие фирмы, не дождавшись ответа. ИИ сможет оперативно обработать десятки входящих заявок, ответив людям соответствующим образом.
Увлекательная беседа и раскрытие желаний. Что ни говори, а ИИ — полноценный собеседник. Более продвинутые сервисы, такие как ChatGPT, могут поддержать беседу. Люди, обращающиеся в туристическое агентство, желают получить развернутую консультацию. Их интересуют лучшие сезонные предложения, возможные скидки, свободные отели для заселения и многое другое. Сервис быстро обработает информацию, не заставит клиентов долго ждать, так ещё поинтересуется о самочувствии — чем не идеальный вариант работника? Ещё один плюс — круглосуточный доступ.
Упор на интересы. ИИ — мощный аналитический инструмент. Часто представители турагентств сталкиваются с ситуациями, когда клиент даёт лишь расплывчатые запросы, озвучивая свои пожелания касаемо отдыха. ИИ же хватит и абстрактных образов. Проанализировав десятки ресурсов за считанные минуты, он сможет подобрать наиболее интересующий вариант. Больше не придется греть голову, пытаясь угадать, чего же желает клиент.
Когда ожидать активного внедрения ИИ?
По мнению Фетисовой Натальи Алексеевны, генерального директора «ТТ ГРУПП», «процесс уже запущен, и активно развивается в маркетинговых отделах крупных компаний. Используют ИИ для составления мемов и привлекательной рекламы, гостиничные сервисы подключают электронного помощника для облегчения учета или же для беседы с клиентами на сайтах.
Полноценной интеграции ИИ в сферу туризма можно ожидать в ближайшие несколько лет. Безусловно, в этом есть и недостаток в виде сокращения рабочих мест, так как электронный «мозг» замещает собой целый штат сотрудников. Но турагентства только выиграют от данного решения, уменьшив расходы на зарплату, а также предоставляя более качественный сервис клиентам.»
Лучшее в блогах
Вам понравится
ООО «Акме»
05.03.2026
ON Медиа
25.02.2026
Объем генеративного контента в российском кино впервые превысит 70 минут
![]()
Объем применения искусственного интеллекта в новом сериале «Красная Шамбала» станет рекордным в отечественном кинопроизводстве: если до сих пор сгенерированный контент не превышал 5–7 минут хронометража, то в новом проекте генеративный контент займет около 70 минут экранного времени. Об этом рассказала генеральный директор холдинга ON Медиа Софья Митрофанова в ходе торжественного открытия новых съемочных павильонов Киностудии им. М. Горького с участием мэра Москвы Сергея Собянина, заместителя председателя правительства РФ Татьяны Голиковой и министра культуры РФ Ольги Любимовой.
АйТи компания «Спокойствие и Уверенность»
18.02.2026
Свой LLM‑кластер для бизнеса: ускоряем процессы, защищаем данные и масштабируем AI
![]()
Разбираем, когда есть смысл пользоваться ChatGPT, а когда пора переходить на собственное решение. История заказчика из MENA, для которого мы настраивали LLM на собственных серверах, с подходом, бенчмарками и прочим и когда вам пора будет этим заняться. Кстати, вы знали, что в MENA первый рабочий день — воскресенье?
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании