Как «Глазной Доктор» выстроил онлайн-систему, которая объединяет маркетинг и управление клиниками
«Глазной Доктор» — сеть офтальмологических центров в Московской области. Клиники предоставляют полный спектр услуг для взрослых и детей: диагностику, лечение и хирургические операции.
На момент начала проекта у компании был один филиал и базовый сайт, не приспособленный к развитию сети. С ростом клиник и числа пациентов возникла потребность в цифровой системе, которая объединит маркетинг, управление филиалами и коммуникацию с клиентами.
Бизнес-задача
В медицинском секторе сайт давно перестал быть «визиткой». Он должен решать сразу несколько задач: продавать услуги, поддерживать лояльность, упрощать администрирование и сохранять SEO-позиции.
Для «Глазного Доктора» стояла цель создать единое решение, которое:
укрепляет доверие к бренду и демонстрирует высокий уровень сервиса;
обеспечивает удобный поиск врачей, услуг и филиалов;
позволяет централизованно управлять контентом и акциями;
масштабируется по мере открытия новых клиник;
поддерживает SEO-продвижение и публикацию контента.
Ключевые задачи проекта
1. Разработать современный UX/UI, понятный пользователям всех возрастов.
2. Реализовать систему управления филиалами и контентом в единой CMS.
3. Создать модуль для самостоятельного редактирования и сборки страниц.
4. Оптимизировать структуру сайта под SEO и рост органического трафика.
5. Обеспечить стабильную работу и удобное масштабирование.
Использованные инструменты и подход
1. Аналитика и проектирование.
Перед разработкой проведён анализ цифровых решений конкурентов в медицинской сфере Московского региона. Определены пользовательские сценарии: — поиск врача и запись на приём; — выбор клиники по местоположению; — изучение услуг и цен; — ознакомление с отзывами и акциями.
Эти данные легли в основу карты сайта и прототипов. Структура спроектирована с прицелом на масштабирование — добавление новых филиалов и направлений без перестройки архитектуры.
2. UX/UI-дизайн.
Основной принцип — сочетание технологичности и доверия. Разработаны прототипы всех ключевых страниц, адаптированные под разные устройства. Интерфейс выполнен в спокойных цветах, с акцентом на чистоте и читабельности. Добавлены динамические элементы (плавные переходы, лёгкий parallax), которые делают навигацию комфортной, но не перегружают восприятие.
3. Разработка и CMS.
Сайт создан на 1С-Битрикс — платформе, обеспечивающей стабильность и гибкость при масштабировании. Ключевое решение — собственный модуль конструктора блоков. Он позволяет редакторам самостоятельно менять порядок секций, скрывать или дублировать блоки без участия разработчиков.
Для каждого филиала предусмотрены индивидуальные шаблоны:
собственные цены и акции;
приоритетные услуги и специалисты;
контактные данные и адрес.
В результате администраторы управляют всей сетью из одной CMS, не теряя локальную специфику каждого центра.
4. SEO и контент.
SEO-архитектура выстроена на основе анализа запросов пациентов: от общих («лазерная коррекция зрения», «офтальмолог рядом») до целевых («операция катаракты Балашиха»). Сохранена структура старых URL и внедрены 301-редиректы, чтобы избежать потери трафика. Добавлены новые типы страниц — услуги, врачи, филиалы, оборудование, новости, вакансии. Вся система контента оптимизирована под внутреннюю перелинковку и удобное расширение.
5. Долгосрочная поддержка и развитие.
Сотрудничество агентства MWI и сети «Глазной доктор» продолжается более шести лет. Платформа регулярно обновляется — добавляются новые блоки, функции, SEO-разделы и инструменты аналитики. Агентство также обеспечивает техническую поддержку партнёрского проекта «Доктор Глазов», построенного на той же системе управления.
Что реализовано в проекте
Единая цифровая платформа сети клиник на 1С-Битрикс.
Модуль конструктора блоков для самостоятельного редактирования страниц.
Централизованное управление филиалами, акциями и врачами.SEO-оптимизированная структура и сохранённые URL.
Адаптивный UX/UI, удобный для пациентов любого возраста.
Стабильная работа и простое масштабирование при росте сети.
Что это дало маркетингу и бизнесу
Системность управления — все филиалы работают на единой CMS, что упрощает обновление информации и контроль контента.
Рост органики — оптимизированная структура и перелинковка обеспечили устойчивый поток из поиска без дополнительных затрат на рекламу.
Повышение доверия — современный UX/UI и прозрачная структура усилили восприятие бренда как надёжного и профессионального.
Готовность к развитию — архитектура сайта позволяет безболезненно подключать новые клиники и направления.
Выводы для коллег
Медицинский сайт — это не только витрина. Он должен быть частью операционной системы клиники.
Модульность повышает скорость развития. Возможность редактировать страницы без разработчиков экономит ресурсы и время.
SEO-миграция требует точности. Сохранение URL и редиректы — ключ к удержанию позиций после редизайна.
Единая CMS — инструмент управления сетью. Централизованный подход снижает нагрузку на команду и исключает расхождения в контенте.
UX и доверие взаимосвязаны. Понятный интерфейс и спокойный визуальный стиль формируют лояльность у аудитории любого возраста.
Новый сайт «Глазной Доктор» стал ядром цифровой системы сети клиник: он объединяет маркетинг, контент, аналитику и управление филиалами. Проект показал, как медицинский сайт может работать не как витрина, а как управляемая экосистема для развития бренда и коммуникации с пациентами.
MWI — digital-агентство, специализирующееся на разработке сайтов и цифровых экосистем для медицинских брендов, сетей клиник и дистрибьюторов. Мы создаём проекты на 1С-Битрикс, объединяя удобство для пациентов, задачи администраторов и требования SEO.Наши решения помогают клиникам централизованно управлять филиалами, повышать доверие к бренду и развивать онлайн-направление. В кейсах MWI — десятки медицинских проектов, где продуманный UX и архитектура сайта становятся реальными инструментами роста.
Мы делимся практическими кейсами по разработке медицинских сайтов, SEO-миграциям и UX-решениям для клиник. Присоединяйтесь к обсуждению в Telegram.
Кейсы
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании