Потратить полгода и бюджет на продукт, который не найдёт покупателя, — распространённый сценарий. Для B2B-рынка и производства последствия особенно серьёзны: это не только прямые убытки, но и упущенное время, демотивация команды и удар по репутации.
Причина почти всегда одна: нет воронки между письмом и продажей
Типичный подход:
Собрали базу.
Написали одно письмо с предложением.
Ждём лида.
Но в B2B-реальности такой подход почти не работает. Потому что:
Контакт холодный.
Цикл сделки длинный.
Доверия нет.
ЛПР не готов «взять и купить».
Email-аутрич — это не просто серия писем. Это модель прогрева: от первого касания до согласия на встречу.
Клиент продавал SaaS-решение для автоматизации отдела продаж.
Первоначальный оффер: платная подписка → ноль конверсий.
Новая воронка:
Письмо 1 — пробный доступ 30 дней.
Письмо 2 — follow-up с кейсом: клиент сократил цикл сделки в 2 раза.
Письмо 3 — демо-разбор (без презентации).
Письмо 4 — видеоанализ типовой ниши.
Результат: конверсия в встречи выросла в 3 раза, продажи пошли по той же базе.
Бесплатный тест-драйв.
Чек-лист внедрения.
Видеоаудит / Loom-разбор.
Кейс из смежной ниши (PDF или видео).
ROI-калькулятор.
Личный короткий созвон.
Быстрый просчёт стоимости.
Если у вас есть база и отправка, но нет результатов — проблема не в аутриче, а в оффере. Холодный контакт не покупает. Он сначала изучает, сравнивает, присматривается.
Выстраивайте воронку: дайте точку входа без риска, обеспечьте полезный контакт, и только потом ведите к продаже
Всё, что вы делаете до встречи, — это маркетинг. Даже если руками.
Евгений Костров — эксперт по Digital-маркетингу для компаний с B2B-рынками — более 500 постов в телеграм-канале — Костров B2B в ТГ.
Потратить полгода и бюджет на продукт, который не найдёт покупателя, — распространённый сценарий. Для B2B-рынка и производства последствия особенно серьёзны: это не только прямые убытки, но и упущенное время, демотивация команды и удар по репутации.
Компания запускает контекстную рекламу, обновляет сайт, но вместо качественных заявок получает лишь звонки от случайных людей. Бюджет потрачен, а новых клиентов нет. Эта проблема знакома многим в сфере B2B. Причина не в том, что digital-инструменты неэффективны. Дело в отсутствии комплексного подхода к маркетингу.
В маркетинге мы постоянно говорим о воронке, анализируем слабые места и ищем способ провести по ней пользователя. Также мы анализируем результаты стратегии по ключевым показателям воронки, но забываем, что классическая воронка давно перестала отражать реальное поведение пользователей.