Big data — это не просто источник знания, это инструмент, который позволяет правильно и структурированно выстроить коммуникацию с пользователем. Информация о потребителе является неотъемлемой частью маркетинга, основанного на данных. Его возможности мы используем на протяжении нескольких лет. И часто сталкиваемся с тем, что пользователи воспринимают информацию о сборе данных как вторжение в личное пространство. Создаётся образ опасности, которой на самом деле нет. Мы хотим повысить грамотность пользователей в области big data и рассказать о том, что не стоит бояться сбора данных, так как он помогает улучшить пользовательский опыт каждого из нас.
Ирина Зернышко
cтарший медиаменеджер компании Unilever