Кейс: комплексный маркетинг купонатора. Увеличили в 1,2 раза продажи купонов от Biglion
Этот ход стал настоящим успехом. Не только он сделал бренд гораздо более известным, но и способствовал росту продаж. Купоны стали мотивацией для людей попробовать напиток и узнать его вкус. Эта акция укрепила связь между брендом и потребителем, повышая лояльность и улучшая восприятие Coca-Cola.
Благодаря бесплатным купонам, Coca-Cola ассоциировалась у потребителей с радостью и удовольствием. Эта стратегия заложила основу для будущих рекламных компаний и стала частью легенды бренда.
С течением времени, купоны стали популярным маркетинговым инструментом во многих отраслях. Они предоставляют потребителям выгоды, акции и скидки, привлекая их внимание и стимулируя покупку. Современные технологии и интернет-маркетинг усиливают их эффективность, достигая большей аудитории и увеличивая продажи.
Профиль клиента
Biglion — лидирующая российская платформа купонов и акций, созданная в 2010 году. Здесь представлены скидки на разнообразные товары и услуги: от ресторанов и салонов красоты до спортивных и развлекательных мероприятий.
Пользователи Biglion могут сэкономить, покупая купоны на платформе, и наслаждаться широким спектром услуг по льготным ценам. Удобный интерфейс сайта позволяет легко находить и покупать купоны, а также ознакомиться с описанием предложений и мнениями других покупателей.
Благодаря своей надежности, Biglion завоевал доверие потребителей и создал стойкую клиентскую базу. Платформа активно использует различные интернет-каналы для продвижения своих акций.
Цели:
-
Усилить продажи.
-
Расширить узнаваемость сервиса.
Предложенные маркетинговые решения:
-
Контекстная реклама (35% бюджета).
-
Генерация лидов (14% бюджета).
-
Продвижение в поисковых системах (26% бюджета).
-
Таргетированная реклама (17% бюджета).
-
RTB-реклама (8% бюджета).
Целевые группы
-
Экономичные покупатели. Ориентируются на наилучшее сочетание цены и качества. Предпочитают покупки по акциям и со скидками, стремясь минимизировать расходы. Главные интересы: выгодные покупки и экономия.
-
Пользователи услуг. Регулярно посещают заведения, такие как рестораны, косметические салоны, массажные студии, автосервисы, и ищут скидки на оказываемые услуги.
-
Путешественники. Ищут предложения по отелям, турпакетам, авиабилетам и другим путешественным услугам.
-
Активные горожане. Ценят развлечения, культурные и спортивные мероприятия и стремятся купить билеты со скидкой на кино, театр, концерты и спортивные игры.
Контекстная реклама
-
Первичное изучение рынка. До начала рекламной кампании мы провели детальный анализ рынка и целевых групп. Исследовали стратегии конкурентов, дизайн их веб-ресурсов. Рассмотрели специфику рынка, определили возможности привлечения клиентов с помощью контекстной рекламы. Выделили сильные и слабые стороны Biglion для последующего учета при разработке рекламной стратегии.
-
Разработка рекламных материалов. Основываясь на анализе рекламных сообщений и уникальных предложений конкурентов, мы создали привлекательные рекламные тексты для Biglion. Наш контент направлен на заинтересованность потенциальных клиентов. Одним из вызовов стало создание всех необходимых дополнений для рекламных объявлений, делая их понятными и полезными для пользователей.
-
Создание семантического ядра. Мы провели всеобъемлющую работу по отбору ключевых слов, классифицировав их для обеспечения наибольшей релевантности рекламных объявлений. Большой спрос на купоны в области красоты вызван стремлением клиентов экономить на дорогих услугах и желанием попробовать новое по доступной цене. Соответственно, многие ключевые слова были связаны с этой сферой.
-
Исключения из показа. Мы определили и добавили минус-слова для оптимизации эффективности рекламной кампании, исключая показы по нецелевым запросам, что позволило уменьшить затраты и улучшить результаты. Среди исключенных слов были, например, «бесплатно», «скидки пенсионерам» и «обман».
-
Настройка аналитических систем. Мы настроили инструменты аналитики, такие как «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, для мониторинга рекламных кампаний. После установки целей и метрик, мы измерили результаты и анализировали данные для определения будущих стратегических решений.
Генерация потенциальных клиентов
-
Определение характеристик потенциальных клиентов: узнали их интересы, демографию, поведенческие особенности и как они узнают о акциях и скидках. Поняли, какие каналы связи для них наиболее предпочтительны.
-
Разработка креативов и выделение уникальных особенностей Biglion.
-
Выбор стратегии привлечения: включили в себя использование социальных медиа, контекстной рекламы, email-маркетинга, публикаций на блогах, SEO, таргетированной рекламы и других инструментов.
-
Разработка специализированных веб-страниц для сбора данных интересующихся.
-
Анализ поведения и сбор контактов потенциальных покупателей.
-
Взаимодействие с потенциальными клиентами: использовали автоматизированные рассылки, предлагали персонализированные предложения, стимулировали интерес к покупке.
SEO-продвижение
-
Анализ конкурентов и подбор ключевых запросов: изучили подходы конкурентов, анализировали их веб-ресурсы и применяемые ими запросы для определения наиболее актуальных для нашего бизнеса.
-
Оптимизация сайта: улучшили метаданные, структуру сайта, улучшили UX и UI для посетителей.
-
Контент-стратегия: создали статьи, видео и фотоматериалы, чтобы предоставить пользователям полезную информацию о скидочных купонах.
-
Ссылочная стратегия: наладили взаимодействие с блогерами, разместили материалы на различных площадках, привлекли кликовый трафик и обогатили сайт внешними ссылками.
-
Оценка эффективности: регулярно мониторили позиции сайта по ключевым запросам, анализировали результаты и корректировали стратегию продвижения.
Таргетированное продвижение
Шаги
-
Выбрали платформы для рекламы: Google Ads и «Яндекс.Директ».
-
Создали привлекательные тексты, дизайнировали изображения, произвели видеоматериалы, баннеры и сформировали рекламные объявления.
Наши слоганы
-
«Неотразимые скидки: забери свой купон на Biglion и получи скидку до 70%».
-
«Сегодняшние спецпредложения на Biglion. Пользуйся моментом и экономь».
-
«Выгода и эксклюзив: открой для себя специальные скидки на Biglion».
-
Установили параметры для рекламы: география, возраст, интересы и другие детали.
-
Применяли ретаргетинг для повторного взаимодействия с интересующимися посетителями.
RTB-стратегия
-
Применяли методику покупки рекламы через онлайн-торги, настроили инструменты веб-аналитики для отслеживания пользовательского поведения.
-
Внесли информацию о потенциальных клиентах (возраст, интересы, регион и т.д.) в RTB-платформу.
-
Участвовали в рекламных аукционах, где бренды соревновались за право демонстрации своих объявлений.
-
Автоматически демонстрировали целевой аудитории наши рекламные материалы через RTB-систему, учитывая их профили.
-
Анализировали результаты, отсеивали менее эффективные каналы, фразы и рекламные сообщения. Корректировали ставки.
Итоги
-
CTR 0,26% — стандартный результат для баннерной рекламы.
-
Конверсия в заявку составила 1,3%.
-
80 запросов попали в ТОП за полгода.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Главное об индустрии — в одном издании.
Опубликована цифровая версия Журнала НРФ’9 — отраслевого издания о российском рекламном и медийном рынке, приуроченного к Национальному рекламному форуму. Новый выпуск фокусируется на ключевых вызовах индустрии и предлагает прикладные ориентиры для бизнеса, работающего в условиях стремительной трансформации.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана