76% премиум-покупателей скептически относятся к рекламным интеграциям
Аналитическая команда Fashion Buzz представила первое в России масштабное исследование сегмента премиум в модной индустрии. Оно основано на глубинных интервью с потребителями и экспертами, а также количественных опросах покупателей премиальной моды. Результаты фиксируют реальный масштаб сегмента, ожидания клиентов и зоны роста для российских брендов.
Ключевые цифры исследования:
-
Потенциал Premium потребления в РФ: ~ 8% населения (кто может потреблять в этом сегменте, доход на человека от 250 000 руб./мес.). Доля продаж премиального продукта на fashion рынке РФ ~16% (в деньгах).
-
Ключевые покупатели: ядро премиума — 2% покупателей, до 7% оборота; пороговый премиум— 6% покупателей, до 10% оборота.
-
90% опрошенных готовы платить больше за высокое качество и долговечность.
-
86% считают главным признаком премиальности фирменный стиль и дизайн, а не цену.
-
75% относятся к заметным логотипам отрицательно.
-
Только 17% высоко оценивают материалы российских брендов в сравнении с зарубежными.
-
96% вернутся в магазин при персональном, но ненавязчивом обслуживании.
Это исследование — не просто аналитика. Это система координат, в которой бренд может ясно определить своё место и понять, куда двигаться дальше. Мы собрали ключевые маркеры премиальности, перевели их на язык цифр и живых портретов потребителей, показали, как меняется рынок и что значит быть «премиум» в 2025 году.
Ольга ШтейнбергИздатель Fashion Buzz и продюсер исследования
Кто покупает премиум в России
Аналитики Fashion Buzz выделили две ключевые группы:
-
Ядро премиума — постоянные клиенты премиума, покупающие 4–6 и более раз в год, ценящие культурный капитал, долгий срок службы вещей и полное соответствие стилю жизни.
-
Пороговый премиум — покупают точечно (1–3 раза в год), часто на сейлах, ищут социальный эффект от вещи и ощущение принадлежности к другому миру.
С точки зрения мотивации потребители делятся на три сегмента:
-
Value Premium — прагматики, выбирают качество и мастерство без логомании.
-
Status Premium — покупают премиум как инструмент подтверждения статуса.
-
Statement Premium — используют одежду как способ визуального высказывания, выбирают нишевые и авангардные марки.
В целом многие потребители (66%) предпочитают прагматичный подход к гардеробу, сочетая премиальную базу с более доступными трендовыми вещами.
В этом материале есть всё, чтобы бренд мог работать осознанно: чёткая структура сегмента, понимание разных типов клиентов, инструменты для самодиагностики. Но главное — мы сформировали общий язык между брендом и его покупателем. Когда компания начинает говорить на этом языке, позиционирование перестаёт быть размытым, а стратегия — случайной.
Станислава НажмитдиноваАналитик исследования, со-издатель Fashion Buzz
Как клиенты воспринимают бренды
Ключевые тенденции отражаются и в восприятии коммуникаций брендов. 76% потребителей демонстрируют высокий скепсис к рекламным интеграциям: 47% вообще не обращают внимания на амбассадоров, а еще 29% доверяют им только при условии, что знаменитость органично и регулярно носит вещи бренда в повседневной жизни.
Куда более важным критерием премиальности является качество. В частности, 97% респондентов придают высокое или максимальное значение (оценки 6–7) качеству пошива, включая ровные строчки и обработку швов, 77% при оценке материалов в первую очередь полагаются на тактильные ощущения (мягкость, гладкость) и натуральность состава ткани. Кроме того, 88% называют критически значимой идеальную посадку по фигуре (оценки 6–7).
Также клиентам не безразличен сервис. 72% опрошенных назвали «персональное внимание и ненавязчивость консультантов» ключевым элементом премиального сервиса, опередившим даже эстетику интерьера.
Точки роста и ошибки брендов
Главные вызовы для российских премиальных марок, по мнению экспертов исследования:
-
Недостаток уникальности и быстро считываемые заимствования.
-
Более слабая посадка и лекала по сравнению с зарубежными брендами (так считают 51% опрошенных).
-
Недоверие к материалам (высокая оценка — только у 17%).
-
Визуальный и смысловой «шум» в коммуникации.
Как измерить премиальность
Аналитическая команда Fashion Buzz разработала калькулятор премиальности — инструмент для самооценки брендов, который включает 10 ключевых критериев: от силы ДНК и культурной валидности моделей до качества пошива, лекал, материалов и уровня сервиса. Каждому параметру присвоен собственный коэффициент значимости, отражающий его влияние на восприятие бренда в премиум-сегменте. Это позволяет получить итоговый интегральный балл, показывающий, насколько марка соответствует заявленному позиционированию.
Методика создана так, чтобы компании могли объективно оценить свои позиции, выявить слабые места и сформировать план развития, а также использовать результаты как аргумент в диалоге с инвесторами, партнерами и медиа.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Эффективность рекламной кампании во многом зависит от грамотного выбора медийного партнера. Однако сам процесс тендера часто сопряжен с непрозрачностью, неэтичными практиками и неоправданными затратами ресурсов со стороны как рекламодателей, так и агентств. Для систематизации этого ключевого этапа и создания честных «правил игры» Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР) представляет Рекомендации по проведению медийных тендеров.
Эксперты Easy Commerce (технологического партнера Okkam) проанализировали 14 платформ по 11 критериям, чтобы помочь брендам оптимизировать рекламные бюджеты в e-commerce. Ozon и Яндекс Маркет — лидеры по возможностям продвижения фармтоваров. Среди аптечных сетей лучшие позиции у «Ютека»
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана