7 трендов ритейла на ближайшие годы

Консалтинговая компания «Яков и Партнёры» выделила семь ключевых направлений, которые будут определять развитие розничной торговли.

1. СЕРЕБРЯНАЯ ЭКОНОМИКА набирает вес

Доля людей старше 55 лет может приблизиться к 40% к 2030 году. Это меняет спрос: ритейлу нужно адаптировать ассортимент, упаковку, эргономику магазинов и логистику под потребности старшего поколения.

2. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ становится главным помощником покупателя

Половина потребителей готова пользоваться ИИ‑сервисами при покупке. Технологии — от роботов‑доставщиков до чат‑ботов и касс самообслуживания — будут всё глубже интегрироваться в клиентский путь.

3. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ выигрывает конкурентную борьбу

Индивидуальные рекомендации и сервисы повышают эффективность продаж — по оценкам, они могут прибавлять до 10% к выручке. Персонализированные предложения становятся стандартом ожиданий покупателей.

4. СЕРВИС выходит на первый план

Удобство покупок важнее широты ассортимента. Рост онлайн‑торговли во многом обеспечен экономией времени и простотой покупок — фактор, который сохранит своё влияние в будущем.

5. КОММУНИКАЦИЯ меняет каналы

Ритейл‑медиа, блогеры и соцсети превращаются в ключевые инструменты коммуникации с аудиторией, особенно среди молодёжи 14–27 лет. Маркетинг всё активнее смещается в цифровые и инфлюенсерские каналы.

6. ПРЕМИУМ соседствует с эконом‑сегментом

Покупатели всё чаще выбирают нишевые и премиальные товары для качества жизни и эмоционального комфорта. Пример: средний чек в винной категории вырос на 15,6% за счёт перехода к более дорогим позициям.

7. РИТЕЙЛ следует за изменением потребителя

Торговля не просто адаптируется — она задаёт темп внедрения инноваций в других отраслях. Классические форматы постепенно уступают место новым моделям: ультраудобные компактные точки, роботизированные магазины и другие форматы будущего набирают популярность.

Конкуренция в ритейле усиливается, а привычные форматы быстро теряют актуальность. Чтобы оставаться в игре, компаниям важно не просто следовать трендам, а переосмысливать подход к покупателю, инвестировать в технологии и выстраивать гибкие процессы. Те, кто адаптируются быстрее, станут не просто участниками рынка, а лидерами новой розничной эпохи.

#IT и инновации #Ритейл

Планограмма
еще 27 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

26.12.2025

Рынок DIY на пороге 2026: тренды, вызовы и цифровые точки роста

22.12.2025

«Спонсорство без границ»: доказанная эффективность, кейсы и рекомендации экспертов

19.12.2025

Вероника Боровлева: «У нас с медицинским сообществом общая боль — некомплаентные пациенты»

Вам понравится

М.Видео-Эльдорадо

29.12.2025

М.Видео: Redmi 15C в количестве и iPhone 16 и 17 в деньгах возглавили рейтинг самых популярных смартфонов к Новому году среди россиян

Маркетинг Ритейл

По итогам декабря наибольший интерес покупатели традиционно проявили к смартфонам, носимым устройствам, планшетам и технике для кухни — на эти категории пришлась основная часть праздничного спроса.