• Просто о сложном

Как использовать SWOT-анализ в бизнесе и маркетинге

SWOT-анализ — это способ быстро «разложить по полочкам» текущее положение компании/продукта/проекта и понять, за счёт чего расти и где уязвимости, учитывая как внутренние ресурсы, так и внешнюю среду. В результате получается не просто список мыслей, а основа для стратегии: что усиливать, что чинить, какие возможности хватать, от каких рисков защищаться.

Что такое SWOT и как его правильно понимать

SWOT — аббревиатура из 4 блоков:

• S — Strengths (сильные стороны): то, что уже работает и даёт преимущества (качество, экспертиза, бренд, уникальная технология, база клиентов, сильные продажи, отлаженные процессы).

• W — Weaknesses (слабые стороны): внутренние проблемы и ограничения (низкая узнаваемость, слабый маркетинг, узкая линейка, дефицит компетенций, высокая себестоимость, зависимость от 1–2 поставщиков).

• O — Opportunities (возможности): внешние факторы «в плюс», которые можно использовать (рост спроса, новые каналы продаж, изменения в поведении клиентов, тренды, свободные ниши, уход конкурентов).

• T — Threats (угрозы): внешние факторы «в минус» (новые конкуренты, снижение спроса, рост цен на сырьё, изменения регулирования, кризис, падение доходов аудитории).

Ключевая идея

• S и W — внутреннее: это можно менять, улучшать, усиливать.

• O и T — внешнее: напрямую не контролируется, но можно адаптироваться и заранее готовить план.

SWOT полезен тем, что заставляет взглянуть «со стороны» и убрать эффект туннельного зрения: когда команда видит только маркетинг или только продукт, а метод заставляет собрать картину целиком.

Когда SWOT реально нужен (и когда лучше не тратить время)

SWOT делают, когда:

1. Нужно выбрать направление роста (куда инвестировать силы и бюджет).

2. Перед важным решением: новый рынок, запуск продукта, изменение цен, ребрендинг, смена модели продаж.

3. Кризис/просадка: продажи упали, лидов меньше, маржа хуже — нужно понять причины и варианты стабилизации.

4. Конкурентная гонка: появляются сильные игроки, меняется рынок, надо понять, чем отличаться.

5. Проверка гипотез: «мы думаем выйти на маркетплейсы» — SWOT помогает не забыть про риски и ограничения.

SWOT хуже работает, если:

• нет данных и всё строится на ощущениях («кажется, нас любят»);

• объект слишком большой и размытый («проанализируем бизнес вообще») — нужен фокус;

• нужно посчитать финансовую модель, юнит-экономику, прогноз спроса — SWOT это не заменит.

Какие задачи решает SWOT

1. Фиксирует реальность: где сильны, где проваливаемся.

2. Показывает связь внутреннего и внешнего: что именно из сильных сторон позволяет использовать рынок, а какие слабости усиливают угрозы.

3. Сводит разговор к приоритетам: что важно сейчас, а что — вторично.

4. Даёт основу стратегии: не «мы будем развиваться», а «мы используем X, чтобы получить Y, снижая Z».

Как проводить SWOT: понятная пошаговая схема

Шаг 1. Чётко определить объект и цель

Объект должен быть конкретным:

• компания в целом;

• продукт;

• направление (например, B2B-продажи);

• проект (запуск новой услуги);

• команда/сотрудник;

• личная цель.

Цель тоже формулируется конкретно:

• «увеличить прибыль на 20% за год»;

• «выйти в новый регион»;

• «увеличить долю продаж из онлайн-каналов»;

• «понять, почему падают заявки».

Шаг 2. Собрать данные и мнения

Чтобы SWOT был не «на ощущениях», нужны факты:

Внутренние данные (S/W):

• финансы: выручка, маржа, средний чек, LTV, CAC;

• продукт: качество, ассортимент, сроки, возвраты;

• продажи: конверсия, воронка, скрипты, отдел продаж;

• маркетинг: каналы, CPL/CPA, трафик, конверсия сайта;

• ресурсы: команда, компетенции, оборудование, процессы;

• отзывы клиентов и сотрудников.

Внешние данные (O/T):

• рынок: размер, рост/падение, сезонность;

• конкуренты: цены, УТП, каналы, офферы;

• тренды потребления, изменения спроса;

• регулирование: налоги, требования, маркировка;

• экономика: инфляция, курс, покупательская способность.

Важно подключить разных людей: маркетинг, продажи, продукт, финансы, операционный блок — иначе будет перекос.

Шаг 3. Заполнить матрицу SWOT

Заполняют 4 блока, но есть важное правило:

Один пункт = одна мысль + максимально конкретно.

Плохо: «сильный сервис».

Хорошо: «поддержка отвечает в среднем за 5 минут, NPS 62».

Типичный объём: 5–10 пунктов на каждый блок (не нужно 50).

Шаг 4. Отфильтровать и расставить приоритеты

После заполнения выбирают главное:

• топ-3–5 сильных сторон;

• топ-3–5 слабых;

• топ-3–5 возможностей;

• топ-3–5 угроз.

Способ приоритизации простой:

• влияние (на прибыль/рост/риск) по шкале 1–5;

• вероятность (для угроз/возможностей) 1–5;

• итоговый балл = влияние × вероятность.

Так выкидываются «мелочи» и остаётся то, что действительно влияет на цель.

Шаг 5. Сделать матрицу решений (самая полезная часть)

Вот где SWOT становится стратегией:

• S + O: как сильными сторонами использовать возможности (план роста).

• S + T: как сильными сторонами снизить риски (защита).

• W + O: какие возможности помогут устранить слабости (компенсация).

• W + T: где слабости усиливают угрозы (зона повышенного риска — нужен план «как не проиграть»).

Важно: на этом этапе появляются действия, а не просто список факторов.

Шаг 6. Внедрение и контроль

Итог SWOT должен превратиться в:

• цели;

• проекты;

• задачи;

• KPI;

• сроки;

• ответственных.

Например, по SMART: «увеличить долю лидов из SEO с 15% до 25% к 30.06».

И обязательно пересматривать SWOT регулярно — рынок меняется.

Пример логики на простом кейсе (малый бизнес)

Допустим, мастерская ручной кожи:

S: уникальный продукт, контроль качества, гибкость под заказ.

W: слабый маркетинг, ограниченная производительность.

O: рост спроса на локальные товары, маркетплейсы/соцсети.

T: инфляция, дешёвые аналоги, сбои поставок.

Тогда решения:

• S+O: упор на «уникальность + качество» и выход в новые каналы.

• W+O: маркетплейсы как способ компенсировать слабый маркетинг.

• W+T: диверсификация поставщиков + формализация процессов.

И дальше это превращается в план (каналы, бюджет, сроки, KPI).

В PromoPult собраны инструменты, которые позволяют малому бизнесу запускать рекламу даже при небольших бюджетах:

• SEO-продвижение в поиске Яндекса и Google с бесплатным тестом на 2 недели;

• реклама в Яндексе через простой PPC-модуль с AI-помощниками или через прямые аккаунты Директа;

• таргетированная реклама — в модуле PromoPult или через прямые аккаунты VK Ads;

• продвижение на Авито и инструменты для селлеров Wildberries.

Дополнительно доступны автоматизированные решения под узкие задачи, интерактивный дашборд с понятной аналитикой по всем каналам, бесплатная маркировка креативов и единый договор на разные виды рекламы.

А для прямых рекламных аккаунтов действует бонусная программа — можно возвращать 5% от расходов на внешнюю рекламу обратно на счет PromoPult.

Преимущества SWOT (почему его любят)

• Универсальный: бизнес, проект, продукт, личные цели.

• Простой: можно сделать даже без инструментов.

• Структурирует хаос: помогает собрать разрозненные мысли в систему.

• Полезен для стратегии: связка факторов → действия.

Ограничения SWOT (важно понимать)

• Статичность: показывает картину только на момент анализа.

• Субъективность: если нет данных и правильных людей, получится «самообман».

• Нет чисел: сложно понять, что важнее, если не приоритизировать.

• Слишком общий: для сложных задач надо дополнять другими методами (например, PEST для внешней среды).

Советы, чтобы SWOT дал пользу, а не «табличку ради таблички»

1. Максимум конкретики (факты, цифры, примеры).

2. Не путать категории:

• «сильная команда» — S (внутреннее),

• «рынок растёт» — O (внешнее).

3. Сначала факторы — потом решения: SWOT без шага S+O / W+T почти бесполезен.

4. Ставить приоритеты — иначе матрица превращается в свалку.

5. Регулярно обновлять при серьёзных изменениях (рынок/продукт/конкуренты).

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvnqTSS

PromoPult
еще 99 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

Вчера

Голос, которому верят: как нативная реклама в дубляже обходит баннерную слепоту

Вчера

Форматы креативов в программатик-рекламе| ОТ И ДО

Вчера

Российский креативный рынок в 2026 году: прогнозы от ИИ и человека

Вам понравится

РАМУ

Позавчера

Агентство IVS GROUP вступило в РАМУ

Маркетинг PR

Новым членом Российской ассоциации маркетинговых услуг (РАМУ) стало агентство IVS GROUP.

Артикс. Агентство ответственного маркетинга

02.02.2026

Локальный маркетинг для глобального продукта — взгляд Uber. 10 лет app performance

Digital Маркетинг

В рамках 10-летия «Мобилки» (входит в «Артикс») мы запустили серию интервью с людьми, которые создавали рынок продвижения приложений и развивают его сейчас — с нашими клиентами и партнерами. И на этот раз поговорили с Ольгой Калининой, которая стояла у истоков развития одного из крупнейших сегодня сервисов такси — Uber.

AdVisor Media

27.01.2026

Кейс AdVisor Media и крупного сервиса доставки: как медийная реклама влияет на конверсии

Медиа Маркетинг

AdVisor Media запустила и оптимизировала медийную рекламу для одного из лидеров рынка доставки.

АРИР

20.01.2026

Комитет по DOOH АРИР представил обновленную карту рынка

Коммуникации Маркетинг

Профильный комитет Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) обновил экосистему Digital Out Of Home. Карта состоит из 11 разделов, сформированных в соответствии с типом предоставляемых услуг, и отражает движение денежных средств от рекламодателей к аудитории.