Как медицинский центр увеличил поток клиентов на 30% благодаря локальной оффлайн-рекламе
Проблема
Для многопрофильных медицинских центров характерна одна и та же сложность: спрос на услуги распределяется неравномерно. В одних районах пациенты активно записываются на приём, в других — кабинеты простаивают. Сезонность также вносит коррективы: в определённые периоды растёт интерес к профилактике и обследованиям, в другие — к оформлению документов или услугам узких специалистов.
В условиях такой динамики важен не столько масштаб охвата, сколько точность: пациенты должны получать актуальное сообщение именно в том месте и в тот момент, когда им это действительно нужно.
Задача клиента
К нам обратился медицинский центр «Эксперт». Его команда хотела повысить узнаваемость и привлечь больше пациентов в разных районах Нижнего Новгорода, сделав акцент на ключевые направления:
-
справки для ГАИ,
-
справки для спорта,
-
справки для студентов,
-
услуги травмпункта.
Важно было построить коммуникацию так, чтобы реклама работала на разные целевые аудитории в зависимости от района и времени года.
Как мы решили задачу
Мы предложили стратегию, основанную на сочетании локализации и сезонности. В кампании мы использовали:
digital-экраны в местах с высоким трафиком — для максимального охвата и возможности трансляции нескольких рекламных креативов одновременно;
рекламу в лифтах жилых домов — для регулярного контакта с аудиторией и закрепления сообщения;
геопривязку к услугам: в Нижегородском районе делали акцент на травмпункт (где он расположен); в других районах усиливали сезонные направления;
сезонные акценты в креативах: май–июнь — справки для спорта, июль–август — справки для студентов, круглый год — справки для ГАИ и травмпункт.
Результаты кампании
+30% рост продаж справок для ГАИ — самого стабильного направления.
Звонки стали более целевыми: пациенты сразу интересовались нужной услугой.
В сезон наблюдался рост обращений от студентов и спортсменов — реклама усилила естественный спрос.
Размещение в лифтах показало себя как эффективное дополнение к наружке: длительность контакта выше, и информация лучше запоминается.
Почему это сработало
1. Локальные кампании — сообщения были разными для районов города и не терялись на фоне «общей» рекламы.
2. Сезонные триггеры — реклама работала синхронно с реальными потребностями пациентов.
3. Комплексное размещение — диджитальная наружная реклама создавала широкий охват, реклама в лифтах жилых домов закрепляла знание.
Вывод для медицинского бизнеса
Кейс показал: реклама работает эффективнее, когда она учитывает локальные особенности и меняющиеся приоритеты пациентов. В медицине выигрывает тот, кто говорит с клиентом «здесь и сейчас» — и делает это максимально адресно.
Готовы увеличить поток клиентов в вашу клинику?
Проанализируем специфику вашего медицинского бизнеса, разработаем эффективную рекламную стратегию и креативы, возьмем на себя все этапы размещения. Получите бесплатную консультацию наших специалистов прямо сейчас!
+7 (831) 217–88–17
Лучшее в блогах
Вам понравится
10 октября в Москве состоялась конференция «День Бренда» — ежегодное мероприятие, посвященное текущим и перспективным вопросам в сфере брендинга, маркетинга и рекламы. Генеральный директор Admetrix Илья Шершуков выступил в секциях «От бумаги к пикселям: как наружная реклама стала каналом с измеримой эффективностью» и «Медиасаммит: география маркетинга, химия коммуникаций». Смотрите видео выступлений:
Паоло Бокколини — бренд-шеф, который уже 20 лет знакомит россиян с итальянской кухней, — создал эксклюзивную линейку ресторанных блюд вместе с ВкусВиллом. В меню классические итальянские блюда с современным акцентом: суп, салат и, конечно, паста: ризони и паккери. Они уже доступны в мобильном приложении и магазинах ВкусВилл.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана