• Маркетинговые исследования

Визуал и культура: как дизайн сайта воспринимается в разных странах

Цвета, структура страниц, плотность текста, анимация, даже расположение кнопок — все это воспринимается через культурную призму. Понимание этих различий — не прихоть дизайнеров, а мощный инструмент для усиления доверия, вовлечения и продаж.

Культурные различия в восприятии веб-дизайна

1. Скандинавия и Западная Европа (Финляндия, Швеция, Германия).

• Ценности: простота, сдержанность, доверие к структуре.

• UX-поведениe: минимализм и «тишина» в интерфейсе воспринимаются как профессионализм и надежность.

• Цвета: белый, серый, синий, пастельные оттенки.

Пример: официальные сайты правительств скандинавских стран — это почти полностью белые страницы с аккуратной типографикой и минимальными визуальными эффектами.

2. Азия (Китай, Япония, Южная Корея).

• Ценности: насыщенность, символика, визуальное «изобилие».

• UX-поведениe:

• В Китае: обилие баннеров, текстов, анимации воспринимается как «щедрое предложение».

• В Японии: внимание к культурной символике, метафорам, уместной вежливости.

• Цвета: яркие (красный, золотой, синий), контрастные сочетания.

Пример: китайский маркетплейс Taobao — визуально перегружен, с десятками баннеров, всплывающих окон и акций. Однако для местной аудитории он удобен: пользователи привыкли быстро «сканировать» визуальный шум.

3. Россия и СНГ (Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие).

• Ценности: доверие, понятность, деловой стиль, честность без перегиба. Уважение к экспертности и профессионализму, ценится структурированность и реальность.

• UX-поведение:

• В России: пользователи любят конкретику, ищут сразу цену, условия доставки, гарантии. Ожидают простую навигацию и понятную структуру — «не заставляйте меня думать».

• В Беларуси и Казахстане: схожее поведение, но с чуть большей терпимостью к визуальной плотности и локальной символике.

• В Узбекистане и Кыргызстане: важна локализация (язык, валюта, ментальные образы), мобильная адаптивность — часто основной трафик идет со смартфонов.

• Цвета: сдержанные, но уверенные — темно-синий, бордовый, черный, серый, изумрудный. Яркие акценты уместны, но дозировано. Слишком глянцевый или кислотный стиль воспринимается как «недостоверный».

4. США и Канада.

• Ценности: прагматизм, эффективность, вовлечение.

• UX-поведениe: ориентированность на CTA-кнопки, сторителлинг, адаптивность, персонализация.

• Цвета: нейтральные, с яркими акцентами (например, кнопки).

Пример: Amazon и Apple активно используют психологию выбора — краткий путь к покупке, минимизация лишних решений, привлекательные кнопки («Buy Now», «Try Free», «Continue»).

5. Ближний Восток.

• Ценности: уважение к традициям, визуальная эстетика, символика.

• Особенности:

• Направление чтения справа налево.

• Насыщенные цвета: золото, зеленый, бордовый.

• Культурно чувствительные элементы — важно избегать изображений, которые могут быть восприняты как неприемлемые (например, люди в откровенной одежде).

Пример. Саудовские и эмиратские бренды часто используют золотые рамки, каллиграфические элементы и религиозные геометрические узоры на сайтах — даже в электронной коммерции.

6. Латинская Америка.

• Ценности: эмоции, энергия, открытость.

• UX-поведениe: предпочтение живой цветовой палитре, визуальным историям, прямому обращению к пользователю.

• Цвета: теплые и насыщенные (оранжевый, фуксия, бирюза).

Подтверждающие теории

I. Модель Хофстеде.

Это теория, которая помогает понять различия между культурами разных стран. Она была разработана голландским социологом Г.Хофстеде в 60–80-х годах.

Модель Хофстеде объясняет, почему люди из разных стран по-разному воспринимают сайты. Например, в коллективистских культурах (Китай, Япония) важны отзывы и соц. доказательство, а в индивидуалистических (США, Европа) — личные выгоды и персонализация. В странах с высокой дистанцией власти (Россия, арабские страны) дизайн часто формальный, с акцентом на статус, а в странах с низкой дистанцией (Скандинавия) — простой и дружелюбный.

Также играет роль избегание неопределенности: в Германии или России любят четкие инструкции, а в США допускают эксперименты. «Снисходительные» культуры (Бразилия, Мексика) предпочитают яркие, эмоциональные сайты, а сдержанные (Япония) — минимализм. Вывод: чтобы ваш сайт работал в другой стране, его дизайн и контент должны соответствовать этим различиям.

II. High-context vs. Low-context (высококонтекстные и низкоконтекстные культуры).

1. High-context (высококонтекстные культуры): большая часть информации передается не словами, а через контекст, невербальные сигналы, историю общения, положение в обществе.

2. Low-context culture (низкоконтекстная культура): вся важная информация озвучивается прямо, без намеков и скрытых смыслов.

Заключение

Цифровое пространство — это зеркало культуры. И если вы хотите быть услышанным, понятным и востребованным, недостаточно просто «перевести сайт на нужный язык». Важно понимать: у каждого региона свои визуальные привычки, UX-ожидания и триггеры доверия.

Адаптация дизайна под культуру пользователя — это инвестиция в восприятие. В эпоху глобальной конкуренции именно это отличает просто хороший сайт от по-настоящему эффективного.

Мы в своем агентстве уверены, что в разработке сайтов важно тонко чувствовать культурные различия. Ведь сайт — это первая точка контакта с брендом. Если он вызывает диссонанс, непонимание или просто не откликается на «внутреннем уровне», пользователь уходит. Без возврата.

Фабрика брендов
еще 3 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

23 часа назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

23 часа назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

PR-CY

02.12.2025

Как ИИ влияет на SEO и маркетинг: инсайты с Optimization-2025 (часть 2)

Digital Маркетинг

9–10 октября в Сколково прошла главная конференция по поисковому маркетингу Optimization-2025. В этой статье собрал самые полезные и интересные инсайты спикеров о влиянии ИИ на SEO и маркетинг.

Вебтактика

07.11.2025

SEO-агентство «Вебтактика» получило статус технологического партнёра «1С-Битрикс»

Digital Маркетинг

Партнёрство носит профильный характер: «Вебтактика» не разрабатывает сайты на базе «1С-Битрикс», а специализируется исключительно на SEO-продвижении ресурсов, работающих на этой CMS.

Ingate Group

07.11.2025

Все о персональных данных: как собирать, обрабатывать и хранить

Digital Маркетинг

В этом году ужесточилась ответственность за нарушения требований законодательства в области персональных данных. Поэтому этот выпуск мы решили посвятить полностью персональным данным.

PR-CY

05.11.2025

Как написать промпт для генерации видео: освещение, диалоги, шаблоны

Digital IT и инновации

В прошлый раз мы говорили о том, как прописать для нейросети кадрирование, стиль и движение внутри видео. Сегодня речь пойдет о не менее важных вещах: освещении и диалогах. А напоследок поделюсь несколькими шаблонами и примерами промптов.