Зумеры. Приручаем молодое поколение

Многим все еще, кажется, что молодежь интересуют смартфоны, крем от прыщей и энергетики со вкусом «ядерный арбуз». Но поколения Z подрастает и превращается в уверенных покупателей.

Кто эти люди с Gen Z? Они родились с 1997 по 2012 год. Росли уже в информационном мире, сначала компьютеры, цифровые мыльницы, а потом и смартфоны. Они привыкли, что информация доступна мгновенно, скорость жизни высокая. В Wainbrand partners мы учитываем ценности, предпочтения и ожидания зумеров. Поделимся своими наблюдениями, как завоевать их сердца.

В первую очередь нужно погрузиться в языковую культуру. Это как с иностранным языком, хочешь выучить китайский, езжай в Китай. Интернет-язык, интересы, тренды у поколения Z, постоянно меняются. Приходится следить за ними.

Если мы решаем направить оружие маркетинга и пиара в их сторону, то стараемся быть «в теме». Быстро и удобно, четко и понятно.

Из мемов и приколов все знают, что поколение Z ценит свое время. А это значит, они не хотят тратить его в ожидании, разбираться в сложных процессах. Сайт — понятный, доставка — быстрая, возврат и обмен — простые. У них терпение заканчивается быстрее, чем батончики в школьном автомате. «Самокат» и «Яндекс.Лавка» — вот кто выучил урок на отлично. У них приложения –понятные, заказы приезжают от 15 минут.

Для зумеров особенно важно наслаждение жизнью. Значит, предлагаем свою близость к их образу мышления.

Поколение Z не любит фальшь. Фильтры, тонны ретуши — в прошлом. Молодым нужны бренды, которые показывают себя настоящими. Изнанку работы, свои сильные и слабые стороны. «Вот мы — вот склад, вот бухгалтер, креативщик, вот упаковка, как она есть».

Молодёжь — не поверхностные личности, как может показаться. Они покупают у брендов, у которых за плечами смыслы. Какие? Забота о природе, улучшение городской среды, помощь приютам животных, социальные ценности. Например, Petshop Days — крупнейший городской фестиваль, организованный совместно с онлайн-зоомагазином Petshop.ru.

Индивидуальность и самовыражение, персонализация — вот, что ценят и исповедуют молодые. Не случайно сейчас расцвет кастома. Зумеру надо, чтобы было не «как у всех», а «как у меня». Например, «Converse Russia» с кастомными кедами — прямо в точку.

А теперь — пара наблюдений из реальной жизни:

Хиты эстрады возвращаются: попробуйте включить Аллегрову или Кадышеву на вечеринке зумеров — и удивитесь, как они дружно подпоют.
K-pop fever: K-pop айдолы — новые глянцевые герои. Бойз-бенды с радужными волосами, идеальной кожей и миллиардом лайков.
Текст или видео? Конечно, видео. Коротко, бодро, с субтитрами и за 15 секунд. А лучше — с котом.
Инфлюенсеры = доверие. Если зумеру сказал блогер: «Эта зубная паста изменила мою жизнь» — всё, считай, полки сметут.

Поколение Z — это не просто новая волна. Это ураган, который требует от брендов честности, скорости, смысла и креатива. Зато если поймаешь волну — получишь не просто клиента, а адвоката бренда с армией подписчиков. Так что крем от прыщей оставим в аптеке, а сами — займёмся построением настоящей связи.

Сергей Вайнбранд

Основатель коммуникационного агентства Wainbrand Partners

#Коммуникации #Маркетинг

Нравится: Wainbrand Partners

Wainbrand Partners
еще 47 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Позавчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Позавчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Позавчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

deez.studio

02.12.2025

Как один енот сжёг рекламный бюджет и репутацию бизнеса

Маркетинг Брендинг

У одних компаний бренд работает как генератор роста, а у других — превращается в «статью расходов», которую лучше игнорировать. именно вторые чаще всего теряют деньги бизнеса не из-за продукта, а из-за неправильного или вообще отсутствующего образа бизнеса. потому что без внятной бренд-стратегии, маркетинг делает фатальные ошибки или начинает расходовать бюджет на тех, кому не нужен продукт/услуга бизнеса.

BYYD

14.11.2025

Программатик в действии: эффективный способ охвата релевантных пользователей

Digital Маркетинг

Разбираем, как определить целевую аудиторию бренда и каким образом программатик-реклама использует данные о пользователях для эффективного продвижения в мобильной среде.