E-commerce для fashion-бренда: кейс Evigi
В MWI создают интернет-магазины как автоматизированные системы продаж: глубокие интеграции с 1С и CRM и грамотный UX, который минимизует шаги до покупки и увеличивает конверсию.
Ключевые задачи, которые предстояло решить
-
Перезапустить сайт: не просто обновить дизайн, а трансформировать его в эмоциональное событие для пользователя, чтобы каждый переход, клик и экран вызывали отклик.
-
Упростить UX на всех устройствах: от выбора размера до оформления заказа.
-
Интегрировать Lamoda и SMS-рассылку, чтобы не терять продажи вне сайта.
-
Создать гибкую CMS, где маркетологи могут управлять каталогом без разработчиков.
Какие инструменты мы использовали, и почему они сработали
1. Интеграции.
Мы разработали платформу с расчетом на рост трафика. Основные технические решения:
Интеграция с Lamoda B2B Platform. Настроили автоматическую синхронизацию складских остатков и цен. Это значит, что информация на сайте и маркетплейсе всегда актуальна. Это исключает ошибки и негативный клиентский опыт.
Автоматизация SMS-коммуникации через SMS.RU. Добавили подписку на уведомления о появлении товара. Пользователь может «подписаться» на отсутствующий размер или модель и получить смс, когда товар появится. Этот же канал используется для точечных рассылок-акций. Инструмент хорошо работает на увеличение LTV (жизненного цикла клиента) и возврат ушедшего трафика.
Гибкая система управления контентом (CMS). Администраторам дали возможность ручной сортировки товаров в каталоге. Теперь можно легко выдвигать «звезд» коллекции на первые позиции без участия разработчиков.
2. UX/UI-оптимизация для роста конверсии.
Особое внимание уделили каталогу и карточке товара.
Принцип «5 секунд». Карточку товара очистили от информационного шума. Крупные фото с разных ракурсов, цена, выбор размера и кнопка «Купить» вынесены на первый план. Цель: чтобы пользователь мог принять решение максимально быстро.
Динамический контент. Для ключевых моделей добавили видео-обложки. Это оживляет страницу, усиливает эффект присутствия и помогает лучше оценить товар. Покупатель может представить, как обувь будет выглядеть в жизни.
Инструмент удержания. Функция «Избранное» (и корзина) работает даже после выхода с сайта. Это не просто вишлист, а инструмент допродаж, который напоминает о себе и работает на возврат трафика.
3. Программа лояльности.
Простая, но эффективная механика: 10% скидка на первую покупку за регистрацию. Это мотивирует пользователя сделать покупку, а для нас это возможность получить контакт для маркетинговых кампаний.
Результаты для маркетинга и бизнеса
-
Рост органического трафика: качественный контент и оптимизированная загрузка страниц усилили ранжирование.
-
Улучшение аналитики: теперь можно отследить весь пользовательский путь и найти новые точки роста для бизнеса.
-
Новые маркетинговые активности: гибкая CMS позволяет быстро обновлять главную страницу, а интеграции с рассылкой усиливают контакт с покупателем.
Практические выводы
-
Дизайн — это структура. Красивый интерфейс бесполезен, если пользователь не может за 3 секунды найти нужное и сделать заказ за минуту.
-
Автоматизируйте рутину. Интеграции с внешними системами (маркетплейсы, CRM, SMS-сервисы) — это не просто «фича», а способ снизить операционные расходы и минимизировать человеческий фактор. Это фундамент для масштабирования.
-
Бренд — это эмоция. Особенно в fashion. Сайт должен транслировать ценности бренда через визуал, анимацию, качественный контент. Покупают не просто обувь, а чувство стиля и уверенности.
-
Начинайте с исследования. Без данных о пользователях и конкурентах вы строите маркетинг и коммуникацию вслепую. Даже небольшое, но качественное исследование на старте сэкономит бюджет и время на переделках.
Работа над проектом продолжается в режиме постоянного улучшения: сейчас команда тестирует новые гипотезы по улучшению UX/UI. Кейс Evigi — хороший пример того, что интернет-магазин в сфере fashion должен быть и стильным, и структурированным. Делать акцент на чем-то одном просто нельзя.
Хотите увидеть еще больше кейсов и инсайтов для бизнеса? Ждем вас в нашем Telegram-канале
Лучшее в блогах
Вам понравится
Каждый упущенный лид в 2025 году стоит вам от 15 600 рублей прямых убытков и 3–10 млн рублей упущенной выручки. Проблема не всегда в цене или локации — часто клиент просто не может «увидеть» свою жизнь в вашем объекте через экран смартфона. Узнайте, как 5 инструментов визуализации поднимают конверсию в сделку на 35% и экономят сотни часов вашему отделу продаж.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана